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行政管理员岗位职责制度(合集)

2024-02-18 23:00:55

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第一篇:行政管理制度

一、车辆管理的工作内容

1、执行各种运输任务,接送住店客人,完成酒店日常办公用车的工作安排。

2、负责车辆的维修、保养工作。

3、进行用车登记,协调好客人和酒店各部门的关系,提高车辆的利用率,节约资源。

二、车辆运输的`组织管理

1、办公室是车辆运输工作的组织、管理、指挥中心。

2、总务协助总经办主任做好车队的各项具体工作,监督执行公司行政车辆使用管理的有关规章制度。

3、行政车队设专职司机,要服从总经办的统一调配。

三、各岗位职责

1、办公室主任

◇保证车辆安全运行,确保酒店客人服务用车和酒店办公用车,行使调度的职责。

◇负责审阅处理各种报表、报销单据,严格把关;做好车辆燃料及配件的管理,增收节支。

◇监督、检查服务质量,对出现的问题,立即采取纠正和预防措施,并督导、检查改进情况。

◇掌握每日车辆的预订及调配情况,进行有效控制。

◇协助处理车辆事故及保险理赔,并疏通、协调与各职能部门的关系。

2、总务

◇负责所有车辆的预订工作,确认无误后将详细情况填写到“车辆调度运行日志”上,并签字确认。

◇负责养路费、隧道费等各项费用的交付。

◇负责办理车辆的各项保险手续。

◇协助司机做好月检、季检、年审等检验工作。

◇负责核对驾驶员行车记录。

◇随时掌握各种车辆状态,做到心中有数,保证派车及时、用车安全。

◇每月月底分别与加油站及驾驶员核对、结算油料。

◇做好相关的月报表。

3、驾驶员

◇检查班前车辆状况,做好出车准备。

◇定期对车辆进行清洁、维护和保养,及时发现问题并解决问题,保持车辆的良好状态。

◇严格执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。

◇优质、高效地完成预订用车和临时用车任务,为客人、酒店和员工提供安全可靠的服务。

◇做好行车记录。

◇做好各项表格的填制工作。

四、工作程序

驾驶员每天上班到总务处领取车辆钥匙,做好车辆检查并按预订计划出车,下班后必须搞好车容卫生,泊好车位,交回出车记录、钥匙。

客人预订服务

◇接受预订

商务中心接到客人预订须详细询问客人用车要求,同时向客人

报价,客人无异议后商务中心应将房号、用车时间、用车种类、付款方式填写在“客用车辆调度运行日志”上,并由总务签字确认。

◇安排车辆

总务根据订车情况,提前通知驾驶员做好出车准备。

◇收款

商务中心应及时根据收费标准向客人收取租车费用。如客人挂

帐,则须核对客人房卡,并尽快将账单交前厅收银处,不得积压账单。

◇非住店客人用车须按其用车要求,在用车前预付车费押金,避免跑单。

◇免费接送服务(由前厅部和销售部确定属于免费接送的客人范畴)

接到客人的免费接送通知,应由前厅部经理/大堂副理/市场销售部经理开出“用车申请表”,由总务做好登记并安排司机出车。

后勤调度服务

◇接受用车预订。

◇分配出车任务。

◇进行用车登记。

五、车辆的维修、保养与检查程序

1、维修

◇驾驶员在每日车辆例检时如发现问题须填写“车辆日检表”,并送相关维修单位进行检修。

◇在驾车行使途中,若发现车辆出现故障不宜继续行使时,应及时跟总务联系,说明车辆出项故障的时间、地点、故障的表象及准确部位,由总务通知维修单位前往抢修。

2、保养

◇每日出车前须保证车辆清洁。

◇按行车公里数定期到相关单位做维修和保养。

◇做好保养记录。

六、车辆油料的补充程序

1、加油证由总办总务专人掌管.

2、车辆需加油时,由司机到总办登记签字,领取加油证。

3、司机持加油证到指定加油站补充油料。

4、总务记录每辆车的加油量、行车距离以便计算车辆有效行驶的油耗量。

车辆出租价格

注:

1、以上价格包含司机代驾费和路桥费。

2、以上价格每程用车时间3小时起计,半天按4小时计,全天按9小时计。超时30分钟以内按半小时计算,超时30分钟以上按一小时计算。(如预计时间有变动,请提前1小时通知,否则以预定时间起算。)

3、市区3小时以内,按$2.50元/公里计。

4、酒店员工租车市区内按$1.50元/公里计。

第二篇:行政人员工作职责

1、负责公司人员的.招聘;

2、负责公司备用金管理,考勤核算,薪资待遇发放,员工报销等;

2、建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;

2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;

3、收集相关的劳动用工等人事政策及法规;

4、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;

5、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;

6、协助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。

7、行政工作落实与执行。

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