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接受餐饮部经理督导,负责公司西餐厅餐饮出品和服务以及各项行政管理工作。制定本部年度、月度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。及时分析和总结年度、月度的经营情况。
推广餐饮销售,根据市场情况和不同时期的需要,制定销售计划。有特色的食品及时令菜式和饮品推广计划等。
制订服务标准和操作规程,服务规则,检查管理人员和服务人员的工作效率和服务态度、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。控制餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的'管理,减少生产中的浪费,降低费用、增加盈利。
处理客人投诉,与客人建立良好的关系。不定期地征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境。建立物资管理制度,保管好餐厅的各种器具、物品。
制定服务技能和烹饪技术培训计划和考核制度,定期与总厨研究新菜式及品种。对各级业务管理人员进行严格督导,不间断地进行业务知道及工作业绩考核,不断提高业务能力和工作水平。
抓好员工队伍建设,熟悉和掌握员工的思想情况、工作表现和业务水平,开展经常性的礼仪教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通知组织员工活动,激发员工的积极性。参加公司经理例会及各种重要的业务协调会议,与公司各部门建立良好莱的沟通关系。互相协作、配合,保证营业工作顺利进行。
抓好设备、设施的维修保养,提高完好率,加强日常管理,防止事故发生。抓好卫生工作及安全工作,组织环境,操作方面的卫生检查,贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常性的安全保卫,防火教育,确保餐厅、厨房、饼房、库房的安全。
1、独立管理、发展、维护与大型4S集团及主机厂的良好业务关系;
2、深度挖掘重点集团的潜在需求,为集团提供满意的解决方案;
3、对潜在集团进行定期跟踪,定期提交销售进度报告,完成集团销售目标;
4、配合销售团队,完成销售目标;
5、响应集团要求,接受集团投诉,为集团解决问题;
6、分析大客户的消费心理,制定行之有效的销售策略;
7、参与并能够独立进行商务谈判,参与销售合同具体条款的制定及合同签订。
一、渠道开发方面
1、在销售部经理指导下制定区域开发目标及行动计划。
2、覆盖拜访目标新市场,完成新售点开拓目标。
3、保障新售点的质量符合公司相关标准要求。
二、市场、招商方面
4、提供市场调查报告。
5、提供市场招商方式建议,参与招商方案的策划。
6、各类招商活动的实施。
7、提供区域市场营销参考策略。
三、具体业务方面
8、现场拜访区域各售点,检查售点营业状况,评估售点营业绩效。
9、按照公司标准指导和落实售点改善店面装修形象。
10、指导和落实售点改善店内陈设及货品陈列。
11、指导和落实售点改善货品进销存管理。
12、区域售点的销售目标管理与分析。
13、建立良好的区域客户关系,保持亲善的态度,树立公司专业形象。
14、售点营业员销售技能及服务规范的培训指导。
15、指导导和监督区域售点的促宣活动执行情况。
16、协助区域客户策划和落实售点各类促宣活动。
17、积极了解并获得竞争对手的各种信息,及时向上级领导反馈并提出建议。
18、负责区域各种推广方案的制定。
1.依据公司营销战略与业务发展需要,负责区域直营督导和维护工作,完成销售目标,维护公司利益,提高品牌形象;2.跟进直营店的开业筹备、培训、日常营业、监督指导等店铺的全程运营工作;
3.货物到货信息,根据负责区域销售状况,合理配置资源,有效地跟踪货物的补充;
4.跟踪负责区域销售指标的达成情况,关注客户周、月、季销售情况,并及时分析、调整控制销售目标的达成,针对加盟店的销售情况进行针对性的指导;
5.收集区域市场信息,分析竞争品牌,了解市场趋势,为公司决策提供信息支持;
6.进行定期的巡店督导工作;
7.定期总结并汇报项目进展情况,依据公司要求提交相关工作报告;
8.协助新开店铺手续的办理及开业计划的制定;
9.及时完成上级领导交办的其他工作任务。
1、负责管理公司的日常财务工作;
2、负责本部门财务人员的管理、教育、培训和考核;
3、负责公司财务管理制度的`制定;
4、严格执行国家财经法规和公司各项制度,加强财务管理;
5、参与公司各项资本经营活动的预测、计划、核算、分析决策和管理,做好本部门工作的指导、监督、检查;
6、组织编制财务收支计划、财务预决算,并监督贯彻执行。负责监管财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、收据和立卷归档工作,并按规定手续报请销毁;
7、参与工资、奖金、福利政策的制定。
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