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出库文员的岗位职责和要求(优秀范文二篇)

2024-02-18 22:59:37

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第一篇:仓库文员工作职责

1、客诉处理:及时了解客户反馈问题,给予客户答复,增加客户满意度;

2、跟进客户货物的返修等进度,并及时反馈信息;

3、负责协调资源给予客户支持,解决客户端问题;

4、ERP系统数据录入与跟进;

5、熟悉入库检查操作流程和仓储管理

6、涉及部分维修备件库库存管理,对接供应商处理返厂维修事宜。

7、完成部门上级交代工作

第二篇:仓库文员岗位职责

1、客诉处理:及时了解客户反馈问题,给予客户答复,增加客户满意度;

2、跟进客户货物的返修等进度,并及时反馈信息;

3、负责协调资源给予客户支持,解决客户端问题;

4、ERP系统数据录入与跟进;

5、熟悉入库检查操作流程和仓储管理

6、涉及部分维修备件库库存管理,对接供应商处理返厂维修事宜。

7、完成部门上级交代工作

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