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第一篇：保安的岗位职责
一、每天上班时间
下午17：30-次日上午9：30不得迟到或早退，上下班都必须到办公室签到，否则视为迟到或早退。
二、做好清场工作
1、任何在18：00后带出商场的商品，均须递交出门条，出门条要求填写完整，内容清晰，并须有商家签章或负责人签字。
2、提醒商家切断各自铺位电源，如确有商家未断电的须做好记录。并在次日上班后递交给管理办公室。
3、17：45―17：50分关闭商场路灯电源，并锁好二楼消防门和一楼后门。
4、每层楼商家全部离场后，要立即关闭本楼层商家电源，并巡视一遍确定无异常情况。
5、商家全部离场后，须将全部商场巡视一遍，如商家有易于带走的个人用品或商品未收拣，应立即电话通知办公室管理人员，并按指示处理，同时做好记录。同时巡视厕所，确认电灯水阀全部关闭。
6、如有商家加班，须查验加班条，并对加班事由、人数、离场时间、作详细记录，如没有加班条，须由加班商家负责人在巡查记录上签字。
三、做好夜间巡查工作
1、商家清场完毕，并截断所有水电后进入夜间巡查工作阶段。
2、夜间巡查实行坐班制，二人一组在门口值班，并至少每20分钟巡视一遍商场，不得离岗或睡觉。
3、夜间巡查须二人一起，巡视范围包括一、二楼所有电源、水、通道、门、外墙、厕所及其他可能存在安全隐患的地方。
4、作好巡查日记，如发现问题，立即处理并立即问保安队长和办公室管理人员报告，并按指示开展下一步处理工作。
四、配合保洁工作
1、每天早晨7：30左右，保洁进场工作，保安须配合监督保洁工作，确保商家商品安全。
2、保洁进场后，保安打开通道路灯，以便保洁打扫商场，为节约用电，保洁每清扫一个区域便打开
第二篇：大堂卫生岗岗位职责
大堂卫生岗位职责、工作规程及质量标准
一、岗位职责
1自觉遵守公司的各项规章制度，执行《员工手册》及公司有关仪容仪表的规定。
2自觉服从领班的工作安排，负责室内大堂内外、宾客通道的卫生工作。
（1）清洁地面、地垫。
（2）清洁大堂附属设施，如电话机、广告牌、指示牌、烟箱等。
（3）清洁玻璃门、间墙、装饰画。
（4）清洁灯饰、天花板和空调出风口的清洁。
（5）清洁电梯内外。
3清洁工具必须按规定的地方放置，不得随意摆放。
4爱护清洁工具，做到不遗失、不损坏生产工具。
5遵守操作规程，注重生产安全，不妨碍往来客人的活动。
二、早班工作规程
1室内地面的清洁：
（1）使用喷有静电吸尘剂的干净拖把进行工作，先用尘推将大堂地面的沙尘、纸屑等杂物推走。
（2）将尘拖平放在地面上，直线方向推尘，尘拖不可离地，将地面的灰尘推往较隐蔽的地方；每拖尘一次后，用吸尘机吸干净尘拖上的灰尘。
（3）紧接着用油拖在推一遍地面（注意不能用湿拖拖大堂的地面，免至将石蜡抹掉。）
（4）将夜班洗干净、晾干的地垫铺回。
（5）完成上述工作之后，每隔半小时依次用干、油拖拖一次地面，视灰尘程度及人流量密度而增减次数。
（6）每次推尘后应及时将地面灰尘、垃圾打扫干净，地面不能留有脚印、污迹。
（7）及时清除地垫上的杂物。
2室内墙面的清洁：
（1）先用半湿毛巾抹擦电梯墙、玻璃墙、大堂内外的大理石墙壁，后用无绒布抹净玻璃镜。
nn（2）使用清洁剂抹玻璃门和不锈钢门框，用干布抹拭干净。
（3）用湿布抹墙面及墙脚线，再用干布抹拭干净。
3大堂摆设附属物品的清洁：
（1）用湿毛巾将电话机抹干净，再用无绒布重抹一次。
（2）用75%的酒精消毒听筒、手柄，定期更换话筒的消毒膜。
（3）用湿毛巾清除所有广告牌、指示牌、装饰画、消防箱的内外灰尘。
（4）用干毛巾将上述物品重抹一次。
4烟箱的清洁：
（1）把烟箱内的杂物、烟头倒净，冲净烟碟。
（2）用镊子将烟箱里的烟头、杂物清干净，用废纸把烟箱面上的口痰污迹抹干净。
（3）用湿毛巾将烟箱表面抹干净。
（4）每隔一小时将烟箱碟更换一次，并清倒烟箱内杂物。
（5）每隔15分钟巡查清理烟箱一次，视客流量情况增加清洁密度。
（6）交班前把烟箱牒清洗干净，用布抹干烟箱盖，工作时小心轻放烟箱盖，以免造成响声。
三、中班工作规程
1上班后即完成日班留下的工作，保持大堂的卫生。
222：00后，大堂全面进入打扫卫生的阶段。
3用干布抹净大堂全部壁灯。
4用干布清洁世界钟。
5清洗地垫。
（1）将地垫卷成圆柱状，用小车推到清洗垫的地方。
（2）用洗涤剂将地垫清洗干净后，再用清水冲净。
（3）将洗净的地垫摊开晾干。
6清洗花盆和花盆套。
四、夜班工作规程
1大堂内外不锈钢立柱的清洁：
（1）张开云梯，人站在云梯上，将洗涤剂均匀地喷洒在立柱表面，稍待片刻。
（2）用湿毛巾从上到下将立柱抹一遍，清除污渍。
（3）再用干毛巾将立柱抹干净，然后擦上不锈钢光亮剂，用无绒布抹光亮。
2射灯、波灯的清洁：
（1）先用毛扫清除射灯上的灰尘，一边扫，一边用小容器盛载扫下来的灰尘。
（2）用干净布将射灯抹干净。
（3）用微湿布将波灯表面抹两次，再用干布抹干净。
3摄像机、报警器的清洁：
（1）先用湿毛巾将这些设备的尘迹抹去。
（2）后用湿毛巾再抹一次，然后再用干毛巾抹净。
4天花、空调出风口的清洁：
（1）用长柄毛扫扫除天花、空调出风口的蜘蛛网、灰尘。
（2）用湿毛巾粘上洗涤，清除空调出风口的污垢。
（3）再用湿毛巾抹一次空调出风口，然后用干毛巾抹干净。
5灯饰的清洁：
（1）用40℃的温水调好清洗液。
（2）将各类灯饰配件小心取下，放入洗涤池，用清洗液浸泡。
（3）一人用长柄毛清除蜘蛛网，一人洗涤灯饰的配件。
（4）一人将已洗好的灯饰配件抹干净，一人将已干净的灯饰配件重新装上。6大堂塑像和其他雕饰物的清洁：
（1）先用湿布将这些物件抹一遍，用软毛扫小心清除这些物件的缝隙等死角的污垢。
（2）用湿布重新抹一次。
（3）用无绒布将其抹干净。
（4）用湿布将大理石花槽、台面抹干净，然后抹上保养蜡。
7电梯的清洁：
（1）打开控制箱，按动指定按钮，使电梯停止运行，将电梯停在指定楼层操作，每次只能停一部电梯。将“正在工作”告示牌放在电梯门前。
（2）用毛扫扫电梯的缝隙或用吸尘机吸边角位和电梯门轨的砂尘；清除地面香口胶、杂物和污垢。
（3）用湿毛巾抹干净电梯内四周梯壁及梯门后，再用无绒巾抹净水气和毛尘。
（4）用玻璃清洁剂清洁玻璃镜面，镜面玻璃、不锈钢门要求达到光洁、明亮，无手印及污迹的效果。
（5）每周用去渍剂将电梯控制板上的手迹、污垢清除一次。
（6）用家具清洁蜡清洁天花顶及木器装饰部分；用不锈钢清洁剂清洁电梯不锈钢门；用湿布抹干净地面和门轨的砂尘；最后用湿拖拖地面。
（7）地面干后，装上地脚保护板进行打蜡抛光，地面大理石喷磨均匀，抛光的光亮度要高。
（8）工作完成后，取出保护板，把控制按钮恢复原位，关上控制箱，恢复电梯正常运行。
8玻璃、镜面清洁：
（1）发现玻璃沾有污迹时，用玻璃刀铲除污迹物。
（2）把清洁毛头套在伸缩杆上。
（3）按比例兑好玻璃水。
（4）将毛头浸入玻璃水中。
（5）将浸有玻璃水的毛头按在玻璃上推擦。
（6）用另一种缩杆套好玻璃刮，从上至下刮去玻璃上的水迹。
（7）最后用干毛巾抹去玻璃脚上的水迹。
9大堂门口内地垫清洁：
（1）每隔2小时吸尘一次，视污迹程度及客流量情况增减吸尘次数。
（2）随时清洁地垫上的污迹及香口胶。
（3）每晚要揭开地垫，用扫把将地面灰尘、砂粒扫干净，用湿地拖拖干净地面。
（4）每周更换冲洗地垫一次。
10大堂门口外地垫清洁：
（1）每天用吸尘机将地垫上的杂物纸屑，每晚揭开地垫，用扫把将地面灰尘、沙粒扫干净。
（2）用湿地拖拖干净地面。
（3）待地面风干后，将地垫放回原处。
（4）每周更换冲洗地垫一次，内外地垫的铺放要求整齐对称。
五、大堂卫生岗工作质量标准
1大堂地垫面无沙尘、无残留杂物，放置适中、平直、不起伏、不扭曲。2日班员工打扫大堂卫生时，要注意客人来往的动态，不能将工具、用具触碰到客人的身体或给客人造成不便。
3工作过程中，遇到客人时，要主动回避或等客人离开后才继续自己的工作，有客人问路时，不得用手中的卫生工具指路。
4大堂地面无杂物（垃圾、纸屑、烟头）、无污垢、无水迹、无香口胶。5大堂墙面无挂尘、无手印渍，电源开关无污迹。
6玻璃大门、玻璃墙透明晶亮无尘、无手印、无油印。
7公用电话无积尘、无污垢，受话筒无异味，消毒垫膜依时更换，定时消毒听筒、手柄等部位。
8各种饰物、告示牌、雕像无蜘蛛网、无积尘。
9各类广告牌、指示牌放置整齐，不东倒西歪。
10烟箱表面干净，装放的垃圾杂物不超过可容量的三分之一，烟碟无痰迹，烟头不得超过三个。
11天花和各种灯饰无蜘蛛网，不积尘，空调出风口无灰尘和污垢。
12花盆套内不积水，盆套外不挂水珠，无污渍。
13使用抹布时，要根据不同的清洁对象，按照湿布、干布、无绒布等程序使用。
收费岗保安员岗位职责
保安员形象岗岗位职责
安保大堂岗岗位职责
物业保安大堂岗岗位职责
保安大堂巡视岗岗位职责
第三篇：酒店保安员工作职责
1.贯彻执行国家有关安全保卫工作的方针政策和有关条例,根据酒店的特点和实际情况,协助上级制定和实施酒店的各项安全管理规章制度;
2.指导和督促各部门的'安全管理工作,协助各部门建立建全各项安全规章制度;
3.及时公正地处理在酒店内发生的一般性安全事故和事件,对重大安全事故保护现场,迅速组织调查,并上报领导和公安机关;
4.对酒店员工进行安全知识教育与安全素质考核;
5.参与对违反酒店规章制度的员工处理;
6.安排对酒店进行24小时警卫巡逻,迅速、认真地调查处理工作中发现的问题;
7.安排、检查、评估下属的工作,并组织业务培训;
8.定期向上级领导呈报酒店内安全情况;
9.完成上级交办的其它工作。
第四篇：7大堂保安员岗位职责
37 大堂保安员岗位职责
1.注意大堂出入客人的动向，细心观察，保证宾馆酒店和客人的生命财产安全。
2.认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服务台办理入住或离店手续，防止客人的行李丢失。
3.维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静。
4.注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏大堂内的公共设施。不准有人躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境。
5.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即委婉劝阻。
6.有小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或有衣冠不整的客人进入大堂时，要及时劝阻。
7.夜深时要加倍警惕，注意警戒，对24∶00以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员应上前询问。
8.不得在大堂和其他人闲聊。
9.不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答客人的询问。
第五篇：保安岗位职责及要求
保安岗位职责及要求
【篇1：保安员的工作职责及要求】
保安员的工作职责及要求
一、工作职责
1 认真学习法律法规和公司的各项规章制度，提高自身素质和业务水平； 2 服从命令，听从指挥，努力完成各项工作任务；
3 坚持原则、不徇私情、坚持廉政作风、认真维护工厂的规章制度的严肃性，对工厂员工违法违规要坚决制止、纠正，及时处理和汇报；
4上岗时必须着装整洁，配戴规定的装备和工作牌，仪容端庄、文明执勤、规范用语、动作准确、自然大方，纠正违章时先敬礼； 5 保护工厂的财产安全，维护工厂的正常工作、生活秩序； 6 做好工厂的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范；
7 对出入工厂的人员、车辆及其所携带、装载的物品，按照工厂制定的访客、送货程序规定进行验证、检查，严防不法分子混入破坏工厂及工厂的物资流失； 8 疏通车辆和人员进出，清理门卫责任区无关人员，维护门口交通秩序，保证进出车辆畅通、人员出入有序无阻；
9按出入厂制度对进出公司的人员及车辆进行管理并做好登记，谢绝无关人员进入，对违反公司制度的人员有权指正或拒绝进入；
10对来访来客做到文明、礼貌接待，做好来人登记工作，要热情大方接受访客或客户咨询；
11 认真执勤，上班时间不得听收音机、看报纸，不得用手机玩游戏、长话，不得吸烟，不得打瞌睡，不得用工厂对讲机及内部电话聊天； 12巡逻时，对工厂内的黑暗及薄弱地方应加强巡逻，遇有可疑情况及时向当班 班长汇报。如情况紧急，可边处理边汇报；
13 加强消防训练和备勤，熟练掌握消防器材的性能和使用方法；
14经常进行防火安全检查，发现火险隐患及时向有关部门领导报告，消除火灾 隐患；
15发现火灾，及时报警，积极参与组织抢救，尽快疏散人员和抢救贵重物资； 16积极完成上级领导临时交办的其它工作任务；
二、基本要求
1执行制度要严格；
2查验人、物、车要细致； 3巡逻检查要勤； 4处理事情要灵活； 5上岗执勤要文明；
【篇2：保安管理制度及岗位职责】
保安管理制度及岗位职责
第一章 总则
第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。
第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断；当值保安认真做好安防工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第二章 职责
第四条、主要职责
1．责任范围：适用于本公司所辖全部区域。
2.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 3.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第五条、门卫岗位职责
1.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；值班时应着制服，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2.严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。
3.不得酒后上岗或擅离岗位。
4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
5.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。 6.及时做好报纸、邮件的收发工作。
7.保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序。
8.上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗，维持门口交通秩序，迎送职工上下班。
9.执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口；门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入。10.依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。11.如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。12.完成领导交付的其他任务。
第三章 行为准则
第六条、治安安全管理
1.保安值班要高度戒备，维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序；维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。2.加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。
3.对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员履行工作职责。
第七条、人员出入管理
1.工作时间(9:00—17:00)外来人员因事需进公司必须填写《会客单》，内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等，门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行，无正当理由、不填写《会客单》者不得进入公司。
2.外来人员出公司时，将经被访人签字的《会客单》交门卫核对注销后，方能离开公司，如携带物资出公司必须出具经负责人审批同意后的《物资出条》，方能放行。
3.厂区内临时作业，需安排外单位人员进公司施工，用工部门应事前将施工期限、人员名单报办公室，并须领取《临时出入证》，施工期间，外来施工人员凭证进出公司，并且佩戴《临时出入证》，否则保安将要求其离开公司。
4.凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者，视同外来人员按以上1、2条执行。
5.非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。
6.不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。
7.如遇态度恶劣，强行闯入者，门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。
8.各类团队来公司参观，参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到公司办公室办理预约手续，经分
管领导批准后由办公室通知门卫放行；未经公司领导批准，任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。9.上级单位领导来公司调研、指导工作，由办公室人员在门口迎接的，门卫应予以放行。
第八条、车辆出入管理
1.外来车辆因事出入公司时，需填写《车辆来访登记表》，不填写者不得入内
2.门卫应对外来车辆进行引导，维持停放秩序。
3.加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随
时与办公室保持联络，密切协作，保证车辆安全。
4.进出车辆如有损坏公司财物，门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。
第九条、物资出入管理 1.公司物资
物资出公司时，须由主管部门开具《物资出条》，由相关人员填写，部门负责人签字，分管领导审批后，门卫核对物资无误后方可放行。2.外来物资
a.供货商送货入库时，应办理外来人员登记手续，出公司时，门卫根据物资入库票据或主管部门开
具的《xx放行单》，核对无误方可放行。
b.外来运输车辆进入公司时，门卫需了解物品情况，如有危险品、易燃易爆品等须向相关负责人核
实后方可放行。
第十条、日常安全巡逻管理
1.保安管理部门（办公室）根据各部位具体情况和安全管理的需要，确定或调整保安巡检线路，安
排固定安全哨位，并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。2.保安人员应熟练掌握安全装备的使用，了解配置地点。紧急事发生时应镇静，以最有效方法使灾
害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置： a.判断情况若尚可解决消除时，速采取行动，并报告上级。b.判断事故无法解决，应急速通报有关部门。
c.日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，判断情况报派出所110、消防单位 119或救护单位120。d.夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本公司等情形，迅速通报有关负责人。e.保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知，须迅速确定方位、立即出动处理，并
且及时向中控室或公司领导回馈现场状况，如状况危急须即时联系当地派出所；事后填写《治安报警处理记录表》。
3.日班每2小时巡逻一次，夜班每1小时巡逻一次。各当值保安交接班完成后即进行首次巡逻，并
按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》。办公室可根据需要调整巡逻间隔时间，保安个人不得擅自变更。
4.保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看，发现可疑的人或事应及时处理，并报告公司相关负
责人。
5.常规工作时间(9:00—17:00)结束后，对公司公共部位进行巡逻，检查水电、门窗是否关闭。
6.如发现火警应立即采取合理措施，并及时通知相关部门领导。
第三章 紧急或意外事故处理
第十一条、意外事故
1.员工急病，即刻通知办公室，及时派人送往医院治疗或拨打120，及时报备公司领导。
2.发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然
无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员
工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。
第十二条、纠纷事件处理
a.对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
b.发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当事人不听制止时，可与值
班保安或公司的其他人员合力制止。
c.打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者带离现场再
行处理。d.事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。
e.注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。
f.若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导；有安全之虑时，即刻拨打110寻求协助。第十三条、不良分子前来滋事处理 a.保安人员不得与不良分子对打。
b.关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻衅滋事。c.通知后勤人员和公司领导前来支援处理。
d.认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为
警方侦查处理的依据。
e.将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。第十四条、被盗事件
1.发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理，事后做好记录。
2.联系公安部门，保持失窃现场原样，便于取证。
第四章 勤务制度
第十五条、交接班制度
1.公司保安为三班两运转，分设日班和夜班，日班为7:30—19:30，夜班为19:30—7:30；交接班
时间分别为7:30和19:30，交接班时需做好记录。
2.各班保安均需提前15分钟到岗交接班，班内做好《保安值班记录》，班组交接时互通消息并签
名确认。
3.班组交接时，对安全防护器械进行确认，如有损坏遗失须在《保安值班记录》中作出说明，确认
无误后方可完成交接。
4.超过交接班时间，半小时内未接班视为“迟到”，1小时内作出解释并补办请假手续视为事假，超过1小时则视为“旷工”。
5.交接班时间已到，接班人未知至，当班人员应与岗位带班长联系，由带班长负责安排人员替换；
如擅自离岗视为“旷工”。
第十六条、请示报告制度 1.保安员遇有紧急情况和重大问题时，要及时、具体、准确地向上级领导请示、报告
2.对上级领导和主管部门有关处置紧急情况的指示，要立即、坚决执行，执行结果要及时回馈。 第十七条、工作考核
1.保安由各保安带班长负责记录考勤，公司按各人的考勤按天数记发工资。
2.保安因个人原因需请事假、病假（病假须有镇级以上医院开出的病假单）或调班者，必须事前报告保安带班长，保安带班长报告公司办公室（二水厂保安报厂领导）同意后方可休假或调班。病事假一律按休息天数计扣工资。
3.未严格执行人员出入管理，放行外来人员，一经发现即作“过错”处罚。
4.未严格执行车辆出入管理，放行外来车辆，一经发现即作“过错”处罚。
5.未严格执行物资出入管理，造成公司损失，视情节轻重作“过错”或开除处罚，并赔偿公司损失。
6.未严格执行日常安全巡逻，视情节轻重作“过错”或辞退处罚。 7.未履行门卫岗位职责，作出有损公司形象的行为，视情节轻重作“过错”或辞退处罚。
8.未按要求执行门卫交接班，造成权责不清，所经手班组相关人员共同承担责任。
9.违反门卫工作纪律，视情节轻重作“过错”或辞退处罚。
10.每发生一次“过错”则扣除岗位（基本）工资的25%；连续两个月累积发生“过错”3起、一年内累积发生“过错”6起者，除按规定分别扣除岗位（基本）工资外，还将作辞退处理。
11.如在值班过程中挽回公司物资流失，发现不安全隐患，避免公司经济损失的，公司将视情况给予表彰、奖励。
第五章 行为操守
第十八条、工作态度
1.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德 2.对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心 3.同事之间的协作力、包容、配合、团结
4.对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣
5.对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢
第十九条、日常行为规范 1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；
2.及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁； 3.办公桌上不放与工作无关的用品；
4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
第二十条、保安工作纪律
根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：
1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。 2.扣押、没收他人证件、财物。3.阻碍依法执行公务。
4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。 5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录。6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。
8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等。
9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。
10.脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退、夜班值班人员睡觉。 11.未经许可擅自调班。
12.暴行犯上，不服从指挥。
第六章 附则
第二十一条、本制度由办公室负责解释，并根据施行情况适时修订。
第二十二条、本制度自公布之日起施行。
【篇3：保安员各岗位职责及作业规范】
保安员各岗位职责及作业规范 1安保班长职责
1.1负责组织交接班，提前15分钟集合到位，召开班前会，集合点名后检查仪容仪表，安排工作岗位，交待工作要点及注意事项。
1.2 接班时带队至每岗位逐一交接，核查岗位使用器械是否完好，了解和核实上班待处理的事件及关注的事项，填写《交接班记录表》。1.3 交班时对当班发生的事件进行通报和分析、评价；对表现突出的队员进行表扬，对工作存在疏漏及问题予以纠正。1.4 负责当班过程中循环检查各岗位的执勤情况，行为举止、仪容仪表、服务态度是否符合要求，是否尽职尽责，是否有脱岗、怠岗情况；是否符合岗位制度要求。
1.5 负责落实每2小时检查一次管辖区域内各安全出口、疏散通道是否畅通，防火卷帘下是否堆放物品，检查消防路口是否停放车辆、堆放物品，填写《安防巡查记录表》。
1.6 负责安排值班保安员每天按照规定检查商户天然气，并填写记录表。
1.7 负责特殊天气出现前、出现时对屋面、墙体广告、店招及其他附属物的安全情况检查，防止屋面。
1.8 负责协助上货通道、员工通道、主出入口在人流量、货流量比较大时这些岗位工作的协助。
1.9 当接到特殊情况需要支援时，迅速赶往现场协助处理，当需要上报时，立即进行汇报和进行现场控制，防止事态扩大。
1.10 负责对讲机、警棍、手电筒、锁具等装备、工具的监管和检查，确保完好、正常使用、正确存放。
1.11 负责组织开店、闭店按照程序和规范进行，逐步实施安防和消防检查、开关消防通道门、检查卷帘门的开启和关闭情况、检查指示牌、警戒线的使用情况，按照时间节点检查每个工作事项的完成情况。
1.12 负责检查卫生间保安员巡检签到情况。
1.13 负责闭店后安全防范布岗及检查工作，要求每小时各岗位进行1次报岗，并带领区域岗和巡逻岗进行夜间巡查工作，填写《夜间检查记录》。
1.14 负责组织本班的定期培训、训练，协助主管开展培训、训练、考核和演练、演习工作。
1.15 负责对审核本班人员的请假、调休等，负责本班人员在非工作期间的管理，掌握本班人员住宿情况和联络方式，严格执行备勤管理制度，做好备勤期间人员的管理，接到现场管理突发异常情况，组织人员迅速反应采取相应的措施。
1.16 负责本班人员住宿内务管理，安排好值日人员，确保内务管理达标。
1.17 负责完成上级交办的其它工作。2保安楼层巡逻岗职责 2.1 负责巡查墙、柱、玻璃、门、窗、地面、吊顶等设施是否完好，线头是否有裸露，发现有损坏异常情况报客服中心，紧急情况先报工程部；制止未经许可进场施工或擅自拆卸设施的施工行为，注意巡查有无损坏设施、设备及物品的情况发生。
2.2 负责每班检查管理区域内的设施，包括休闲椅、垃圾桶、礼宾杆、地垫等，检查数量是否齐全，是否位置合适，是否完好。
2.3 负责巡查消火栓、灭火器是否齐全、完好，有无渗漏水；是否存在擅自取用消防水的情况。
2.4 负责检查有无火灾隐患、异常烟雾、气味，有无异常物品，发现异常情况迅速确认，及上报处理。
2.5 负责对消防控制中心报警在90秒内赶到现场确认，发生初期火灾负责立即采用灭火器、消火栓扑灭；接到疏散通知时，配合疏散等工作。
2.6 负责检查消防通道是否堆放物品、堵塞通道，检查消防门是否保持常闭状态、有无上锁或悬挂锁具，安全标志是否正常、有电，防火卷帘下是否堆放物品；消防通道照明是否正常。
2.7 负责检查保洁卫生状况，地面是否有脏污、水迹，卫生间保洁是否达到标准，花盆内、地面、电梯是否有纸屑、杂物，垃圾桶是否超过筒体的2/3；不符合要求，立即告知现场保洁员处理，未及时处理报保洁主管处理；特别是货物运输要没有滴漏、运送工具干净、不会破坏地面和卫生。
2.8 负责巡查是否有可疑人员，发现可疑人员报告班长、监控中心，进行跟踪、监控处理，适当情况下进行盘问；提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃和诈骗财物的行为。
2.9 制止打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响经营秩序。2.10制止拾荒人员、小摊贩、推销人员进入管理区域；制止未经过公司批准而擅自
散发广告、名片和推销业务的行为；制止未经公司批准商户在公共区域擅自摆放展架、招牌的行为；制止赤脚裸背、衣衫不整或脱掉鞋袜进入管理区域；制止带领宠物进入管理区域；制止乱扔果皮纸屑、杂物；禁止在公共区域、通道张贴宣传资料；制止直接在地面推拉货物，使用硬质梯子、堆放硬质材料、废料；制止在休闲椅上躺卧休息；制止违规使用电梯的行为，防止小孩在直梯、扶梯玩耍；制止在公共区域及卫生间吸烟。2.11有意识提醒顾客不得在广场摄影，禁止未经许可的摄像，拍照，遇到记者摄影、拍照一定婉言谢绝，并告知要经过公司批准方可进行，并立即报告上级处理。
2.12 负责配合广场促销活动，维持秩序，防止踩踏、拥挤突发事件发生。
2.13 负责突发事件的紧急处理，采取救护、围挡、警戒、报告等事宜。
2.14 负责制止清洁、维修、促销等可能存在不安全隐患，或存在影响正常经营的作业，必须进行的作业要检查是否有相关许可手续，是否有警示、围护等。
2.15负责开、闭店时，打开和关闭消防通道门；负责检查各主力店通道门在开闭店时是否正常关闭和开启；负责扶梯开启时检查礼宾杆打开警戒带，负责扶梯停止时拉上礼宾杆警戒带；负责进行全面、地毯式检查通道、卫生间、楼梯可能藏匿人员的重点部位。
2.16负责闭店后重点监控商铺的门锁闭情况。每晚23：00全面检查各商铺上锁情况，发现未上锁或异常情况及时上报处理。
2.17负责解答顾客的常规性咨询，协助顾客解决力所能及岗位职责相关的事宜。
2.18负责商铺装修的现场检查、巡视，监控高空作业、动火作业是否符合安全管理规定，是否有灭火器、是否有监护和安全措施，动火作业是否彻底清理。
2.19对有大件物品搬离时，要进行询问并要求出示相关证件；制止非运货时间搬运货物。
2.20 负责按时巡逻打点，检查是否有异常情况。2.21负责完成上级交办的其它工作.3保安主门岗职责
3.1保持良好的精神面貌，负责出入口进出秩序，保证出入口畅通； 3.2密切注视出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员（推销人员、携带烟火或危险物品进入的人员），禁止带宠物者禁入，禁止单车及滑旱冰者进入。
3.3负责解答顾客的常规性咨询。
3.4 禁止货物从主出入口进出，指引从专门货运通道进出。
3.5 发现有这样照像、摄影者进入要主动了解，劝止未经许可的摄影，将情况及时上报。3.6 有前来检查的工商、税务、卫生防疫、公安、消防等部门工作人员，要及时通知上级及相关部门予以接待。
3.7 制止施工人员从主出入口带大件工具进出。
3.8 发现异常人员出入主门，要通知楼层巡逻岗或广场岗注意，积极协助配合其他当班人员，作好安全消防防范工作。
3.9 负责开店时，提前打开玻璃门钥匙，做好开门及疏导顾客进场的准备，防止拥挤或挤坏玻璃门。
3.10负责完成上级交办的其它工作。 4 保安货运通道门岗职责
4.1 坚守货运通道，制止非进出货时间大件货物进出。
4.2 负责维持上货秩序，确保上货有序进行，不得堵塞通道，必要时进行排队上货。
4.3 大件货物要求货运车直接通过停车场卸货平台上货。4.4 制止货车在马路边乱停乱放；堵塞马路交通。
4.5 制止供货商、商铺经营人员（非上货人员）从货运通道进入；制止15岁以下未成年小孩在进货期间进入场内。
4.6 对商户大件物品在非进出货时间需要进出时，要求到营运部办理申请，经查验申请单后予以放行。
4.7 注意维持好通道的卫生，地面湿滑脏污时，及时通知保洁员清洁；负责维护好电梯使用的正常秩序，发现电梯及设施、墙地面因运货等受损时，上报上级和通知工程部前来处理，要求责任人出示证件、予以登记，直至工程部前来确认。
4.8 制止未经公司批准而擅自进入商场收取废品的人员，并制止将废品携带外出。
4.9 制止未在规定时间进入商场收取废品；确保通道畅通，防止收集和运输垃圾堵塞通道。
4.10 负责通道外广场设施的安全防范，发现异常情况迅速采取措施。4.11 负责完成上级交办的其它工作。5 保安员工通道门岗职责
5.1 按时打开和关闭员工通道。
5.2 制止员工边吃食品边进入商场。
5.3 制止未带工牌的员工从员工通道进入商场。
5.4 禁止员工上、下班代打卡，一旦发现立即记录其工牌号并向营运部反映。
5.5 制止货物由该通道进出。5.6 确保打卡机的安全和完好，发现故障及时通知相关部门处理。5.7 负责完成上级交办的其它工作。6 保安广场岗职责
6.1 坚守岗位，保持良好的精神面貌，负责维护广场的整体形象。6.2 负责维持广场秩序，严禁在广场停放自行车、摩托车，禁止摆摊设点。
6.3 严禁未经许可，在广场进行促销活动，放置气球、悬挂横幅等行为。
6.4 维护管辖区内的安全稳定，遇有违法乱纪或破坏社会稳定事件及时上报处理。
6.5 制止在广场休闲的不雅行为；禁止带宠物进入广场；禁止在广场擅自开展聚众活动；劝止时做到有理有节。
6.6 检查施工是否经过许可或批准，未经书面批准，禁止拆卸广场设施。
6.7 负责检查高空作业是否有围挡警戒，是否有警示标志。
6.8 负责检查和排除广场安全隐患，打开井盖是否有围挡或警示，临时电线是否影响交通或存在隐患，是否将要出现非正常天气，空飘气球是否存在异常。
6.9 关注led大屏幕显示是否正常运行，关注广告、店招是否正常，关注是否按时开关广场照明。
6.10 负责对隔离桩区域的管理，禁止占道、占用通道停放自行车、摩托车和汽车；接到重要来访车辆进入广场的通知，提前准好相应准备，打开通道隔离桩，指挥车辆停放到提前确定的区域。
6.11 负责对广场清洁卫生的监督管理，发现异常及时通知处理，制止保洁员在广场显眼部位休息和饮食；及时排除保洁员在作业中的不安全隐患，防止对自身、顾客及设施造成损害。6.12 负责完成上级交办的其它工作。
第六篇：酒店保安员工作职责
1)执行总经理的工作指令，全面抓好的酒店安全保卫工作。向总经理负责和报告工作。
2)落实上级主管部门的工作布置和检查，及时沟通信息，配合查处各类案件
3)协助总经理建立群众性的'治安、消防组织，抓紧有关人员的业务培训，直接参与工作的领导，开展正常的业务活动。协助酒店领导开展消防演习。
4)根据(安全第一，预防为主的原则，积极开展以四防(防火、防盗，防破坏，防治安灾害事故)为中心的安全法纪宣传教育，经常组织安全检查，并采取切实措施，防患于未然。
5)亲自组织和配合调查发生在酒店内的各类案件和重大事故，并及时将有关情况向总经理汇报。
6)指导和协调酒店各部门结合工作实际，切实做好安全保安工作和保安业务训练，检查和督导本部门的工作人员，严格执行保安工作规范和各项安全管理制度，维护好酒店的治安秩序，保障人身和财产的安全。
7)负责办理酒店改建和更新装修工程中有关消防设施的申报审批工作。
8)发生火警和火灾时，立即赶赴现场，按应急预案和现场指挥要求，组织灭火工作。
9)主持保安工作例会，写好部门工作日志，督导本部门员工做好各自的工作，检查工作进度，解决工作中的问题。
10)根据需要与可能，积极改进和完善酒店的保安技术、防范设施及器材装备，督导属下员工做好财产设备的管理工作，定期清点核对，及时保养和保修。