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一、坚守工作岗位,不擅自离职、离岗。
1、如有事请假,须向学校分管领导书面请假,待批复后方可执行,并自我协调好值班。
2、每周一八点全体门卫到校参加周前会。每周五午时全体门卫到校集合。
二、门卫每日工作流程:
1、早8点交接班,交接班时核对值班物资,并传达好上一班学校的工作要求。
2、8:05分,门卫着装上岗。组长在外值班,组员打扫好室内卫生。
3、8:30分,组员值班,组长巡视学校一周。路线为:门卫室——文体中心——操场——男生公寓——餐厅——二号楼——一号楼——实验楼——门卫室。对发现的问题及时处理,并记录在《巡逻记录本》上。
4、课间操时间,组长在门口值班,组员按上述路线巡视学校并做好记录。
5、午饭和晚饭前半小时,两人轮流到餐厅打饭,回门卫室吃饭。保证此期间门卫不得脱岗。
6、午饭及晚饭期间,两人均在门口值班。午饭和晚饭后,组长各巡逻一次。
7、午时大课间及晚睡铃后,组员各巡逻学校一次。
8、午时学生放学时,两人必须全部到校门口,维持学生和家长的秩序。
9、晚上必须保证两人均在校值班,晚10点前,门卫不得睡觉。
10、早上只要有人到校,门卫就要起床,不得将门大开,无人管理。学生到校时段和早饭期间,要保证两人在岗。
11、对外来人员的盘查,一人巡逻时,另一人全权负责;二人均在时,组长负责上前主动盘查,组员指导外来人员填写登记表。组长负责对校门口违规摊点的清理。
三、门卫工作具体应完成如下事项:
1、爱岗敬业,礼貌服务,礼貌待人。对待学生和家长礼貌礼貌。
2、保护校产不受损失。加强巡逻,发现可疑人员、可疑行为要及时讯问、制止或上报学校领导、或送交公安机关处理。
3、外来人员以及车辆要严格登记进、出时间、事由,并按指定地点停放车辆。
4、未经学校许可,严禁外来人员、社会闲杂人员在校内闲逛、打篮球等。
5、严禁校内及校门口(距校门20米以内)摆摊设点,严禁在校内及校门处张贴广告。外来的不明身份的人,不准进入学校。
6、如有故意在学校内进行干扰的社会人员,应勇于进行劝阻并立即向学校领导报告。否则,承担对此所产生的一切后果。
7、上课时,学生要持德育处印制、班主任签字的批条,方能出校门,不得私自放行。
8、课间严禁学生外出,对不听劝阻的学生移交德育处教育。
9、对于违反学校纪律的学生,门卫有职责进行批评教育,不听教育者转交德育处处理。
10、协助维护好学校大型活动或集会的校门口治安秩序,保证校门交通通畅、车辆排放整齐。
11、加强校门外100米范围的巡逻,保护师生生命安全,发现异常情景立即作来源理并报学校领导。
12、坚持24小时连续值班制度,早、中、晚三餐时间必须双人在外,其余时间单人在外,轮流值班。工作期间不得擅离岗位,不得坐在室内,不得睡在床上,不干与工作无关的事。
13、值班时必须统一着学校配发的保安服装,并保证任何时段有一人在门卫室外值班。
14、当班期间应全神贯注履行职责,不得睡岗、脱岗。
15、接到通知迎接来宾或遇重大活动及学校上、放学时,门卫人员应立岗执勤并全副武装。
16、门卫室禁止无关人员进入。如无特殊情景除主管领导外,不得有学生和教师在传达室逗留闲谈。
17、门卫室门口、学校大门口和室内的环境应经常打扫坚持清洁。
18、开关学校大门的规定:上学、放学时和学校同意进出机动车辆时,可开启电动大门,其余时间进出学校的人一律走耳门。
19、学校公物出校门时,必须有学校签发的出门许可证。门卫必须检查核实无误方可放行。
20、完成学校交办的其他任务。
三、本细则解释权归学校。
1、认真学习酒店的各项制度和部门的有关规定。
2、廉洁奉公,不徇私情,不谋私利。
3、按时上下班,文明执勤,坚守岗位,不离岗、脱岗,认真完成工作。
4、负责对各部门员工上下班进出物品的检查工作,防止酒店的物资外流。
5、严格遵守巡视,检查制度,严防闲杂人员进入,做好来客出入的登记工作,杜绝各类事件的'发生。
6、保护酒店财产,客人财产及人身安全,处理好打架斗殴等事件,维护酒店名誉。
7、积极配合各部门,切实抓好安全防范工作及其它工作。
8、定期检查各部门治保工作,发现不安全隐患,要及时上报,并采取防范措施。
9、交接班,做好交接工作,如有特殊事件做好记录。
10、完成上级交待的其他任务。
责要求
2020年5月29日
保安部经理岗位职
保安部经理岗位职责要求
[管理层级关系]
直接上级:总经理
[岗位职责]
1、执行总经理的工作指令,全面抓好酒店的安全保卫工作,向总经理负责和报告工作。
2、落实上级主管部门的工作布置和检查,及时沟通信息,配合查处各类案件。
3、协助总经理建立群众性的治安、消防组织,抓好有关人员的业务培训,并直接参与工作的领导,开展正常的业务活动,协助酒店领导开展消防演习。
4、根据”安全第一,预防为主”的原则,积极开展以”四防”(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全法纪宣传教育,经常组织安全检查,并采取切实措施,防患于未然。
5、亲自组织和配合调查发生在店内的各类案件和重大事故,并及时将有关情况向总经理汇报。
6、经常深入工作实际,进行调查研究,指导和协助酒店各部门结合工作实际,切实做好安全保卫工作和保卫业务训练,检查和督导本部门的工作人员,严格执行保安工作规范和各项安全管理制度,维护好酒店的治安秩序,保障人身和财产的安全,并深入开展”学先进,找差距”活动。
2020年5月29日
7、负责办理酒店改建扩建和更新装修工程中有关消防设施的申报审批工作。
8、发生火警和火灾时,立即赶赴现场,按应急预案和现场指挥要求,组织灭火工作。
9、主持保安工作例会,写好部门工作日志。督导本部门员工做好各自工作台帐,检查工作进度,解决工作中的问题。
10、根据需要与可能,积极改进和完善酒店的保安技防设施及器材装备,督导属下员工做好财产设备的管理工作,定期清点核对,及时保养和报修,爱惜使用。
11、负责本部门的预算编制,控制各项费用成本,实现预算管理目标。
12、关心员工生活,抓好保卫队伍的自身建设和创立文明班组、文明部室的工作。
2020年5月29日
1、严格遵守公司的各项规章制度,认真负责责;
2、负责会所的安全保卫工作,维护会所宾客和员工的人身财产安全
3、做好消防设备巡检工作,定期检查消防设备的有效使用日期,定期进行统一的`更换,确保其消防设备始终处于良好状态 。
4、负责会所停车场的安全保卫、宾客车辆的引导工作;
5、负责定期对会所进行安全巡检工作;
6、负责按照标准为会所宾客提供擦洗车辆服务;
7、负责按照标准为抵离车辆迎车敬礼、开车门服务;
8、负责为抵离宾客提供行李搬运服务
9、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
10、阻挡精神病患和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与上级领班或值班经理联系,妥善处理;
11、准确回答客人的问询,主动做好服务工作
12、保持岗位周围机停车场的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时清理;
13、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
14、熟悉会所各种服务项目和营业时间,向客人推销会所的各项服务,介绍会所客房设施,了解本事交通、商业、旅游等方面的资料;
15、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求,必要时为宾客提供物品的代买服务;
16、积极参加会所及部门组织的企业文化、业务技能等的培训,不断提高个人素质及业务技能等;
17、负责检查会所各部门安全情况,确保无任何安全隐患,发现问题及时上报并作出相应的整改;
18、按照标准要求为宾客提供增值服务;
19、完成上级领导交代的其它工作。
1、值岗时站位必须标准,维护会所通道的安全出入。
2、负责看护会所客人的物品和车辆及客人交办的简单事项。
3、值岗期间严禁睡觉、看报以及与总台、理发师和无关人员闲谈。
4、不以个人理由随意脱岗,服务时必须使用礼貌敬语。
5、当班期间不允许与内部员工、客人攀谈无关事情及浴池的营业秘密。
6、严禁与内部员工表现过分亲昵而循私舞弊、跑冒滴漏造成会所损失。
7、正确引导客人消费,对来访的客人要弄清来意后电话通知内部人员,以免带来不必要的.麻烦。
8、对内部的环境要了如指掌,时刻以公司的安全为第一。酒店管理系统研究中心整理发布。
9、了解内部的消费情况及营业的价格。以便做好接待推销工作。
10、员工出入都要检查大或小的包裹、手袋,发现可疑的要先收下,待上级调查后再做出决定或处理。
11、遇有火警及其他事故应迅速扑救或采取其它有效措施。保护好现场,并及时报告。
1、严格遵守、执行公司的各项规章制度。
2、上岗执勤时,必须着装整齐,仪表庄重,礼貌执勤。
3、严格执行门卫制度,严守岗位纪律,上岗必须做好巡逻,勤检查、不脱岗、不串岗、不睡岗、不擅自调岗,不准喝酒、不准看书看报,不准收听半导体和电视机,不准动用扣留物品,严禁监守自盗,在上岗值班期间,若因自我的失误造成事故的,要追究职责。
4、坚持原则,办事公道,不打人骂人,说话和气,礼貌的回答宾客的询问。
5、严格把好人员、货物进出关,维护公司秩序,职工的安全,并保证宾客顺利安全进出。
6、熟练掌握公司内安全防范情景及安全报警设施如消防栓,灭火器材,报警器的性能及使用方法。
7、认真做好上岗记录,严格执行交接班制度,如遇接班一方未按时到位,当班一方必须坚守岗位,不得擅离职守。
8、认真做好防火、防盗、防治安灾害事故,发现隐患及时报告并协助处理。
9、观察公司内部和外围动静,如发现各种违法犯罪分子要勇于抓获,一旦发生案情,要迅速保护好现场,并及时报告公司领导及公安机关,配合公安机关侦破案件。
10、加强自身建设,保安之间团结一致,互相关心、互相爱护,互相帮忙,树立大团结的意识。
11、坚持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。
12、服从领导安排,完成领导交办任务。