千文网小编为你整理了多篇相关的《美容师工作岗位职责和要求(推荐5篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《美容师工作岗位职责和要求(推荐5篇)》。
1、接待顾客,倾听顾客需求,介绍适合的'产品,产品的搭配运用;
2、熟悉了解品牌故事、护肤知识等;
3、熟练掌握产品知识和销售技巧,为顾客提供全面专业的服务,维护顾客关系,达成销售目标;
4、熟悉附加推销,产品搭配,熟悉门店促销活动及市场活动,致力于完成个人销售指标,提高产品销量;
5、掌握POS机和收银系统;
6、日常事务管理,店铺清洁、产品陈列以及货品的管理。
职责描述:
1、协助部门负责人开展新产品开发工作,从调研,选材,设计,方案,打样,定案,到成品,整个流程的跟踪和管控;
2、熟悉化妆品产品开发流程,能够出具准确的产品方案、计划和时间表;
3、制定行业市场调研计划,分析消费者行为及调研信息,为产品的开发提供依据;
4、协助部门负责人推动新品系列的开发,把控产品开发流程,能够出具准确的产品方案、计划和时间表,保证产品按既定计划上市;
5、成本控制,对包材及内容物成本、产品定价提出建议方案,保证产品在市场上的竞争力;
6、提炼新产品特色及卖点,独立完成产品培训资料及推广文案;
7、跟踪并分析新产品上市后的销售情况,及时做出相应产品策略调整;
8、协助部门负责人完成产品线规划及特色单品的开发项目。
任职要求:
1、市场营销、化工或相关专业本科以上学历;
2、3年以上化妆品行业或者快速消费品行业市场工作经验;
3、熟悉产品开发全过程,有化妆品文案经验优先考虑;
4、具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力;
5、工作态度认真,沟通能力强,成本意识强,作风踏实严谨。
岗位要求:
1、具有较强的管理能力、市场开拓能力,组织协调能力、计划能力,能承担较大的工作压力;
2、自律性高,积极主动勇于承担责任,通过自身的管理能力,有效提高企业的销售业绩;
3、可适应不定期出差;
4、有化妆品销售经验或有网络资源者优先考虑;
岗位职责:
1、负责开发客户,完成公司指定的销售目标。
2、通过展会、阿里巴巴平台发布产品信息,推广并销售产品。
3、跟踪维护新老客户,做好相关的售后服务工作。
4、完成上级交办的其他任务。
美容顾问岗位职责
篇1:直营店-美容顾问-岗位职责
深圳市仟枝颜化妆品有限公司
岗位说明书
深圳市仟枝颜化妆品有限公司
岗位说明书
篇2:直营店-美容师-岗位职责
深圳市仟枝颜化妆品有限公司
岗位说明书
篇3:美容顾问岗位说明书
美容顾问岗位说明书(工作描述)
工作概述:负责顾客的接待、沟通、销售及回访。
工作内容和职责:
1.遵守本院各项规章制度,对上级交办的工作认真负责完成。
2.准时上班,更换统一的工作服,整洁仪容,化淡妆,保持良好的精神面貌。
3.严格按照美容院客人标准服务流程热情周到地接待来店顾客。
4.负责顾客的接待、项目咨询、项目设计销售、客户服务回
访、客户投诉处理、美容技师的工作协调等服务工作。5.了解顾客过去使用过的产品,仔细观察顾客的皮肤,确切 地了解顾客皮肤的真实情况,为顾客选用适合的美容产品和项目。
6.在尊重顾客的前提下,认真细致地为顾客推荐我店的主打项目,发展新会员。
7.为咨询的顾客建立客户档案,并对咨询过的事项作详细记录。(参照美容院新客咨询表)
8.与美容师沟通,详细告知顾客的需求及咨询的相关事项;
与顾客的指定美容师做客户分析。
9.定期电话跟踪服务,保持良好的客户关系。
10.负责所管辖区域环境卫生,严格按照公司的各项管理制度执行,并接受检查。
工作权限:
1 给顾客提出合理化的建议权。
2 针对顾客的需求对顾客美容方案的设计权。3 对顾客的美容师有指定分配权。
工作重点:
3 接待来访顾客,作好咨询、沟通、销售服务工作。4 和美容师做客户分析,完善计划,按计划追踪服务好客人。5 定期回访顾客。个性素质:
为人正直、工作严谨、善于沟通、变通能力强。所需技能培训:
沟通技巧;表达能力;亲和能力;美容专业知识和技术等 《美容顾问岗位职责》
1、现场接待新客,做好客人的预约登记,美容需求咨询及为客人设计美容养身课程。
2、建立客人档案,准备客户资料。
3、协助美容师完成业绩任务和管理工作,做好顾客跟踪服务。
4、拓展及维护顾客,做好顾客管理。
5、协助领导进行门店事物管理,及员工关系协调处理。
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