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1、淡妆上岗,佩戴铭牌,着工作服,衣着整齐,面带微笑,保持良好的精神面貌,热情待客;
2、保持工作区域的干净整洁,确保各种收银工具的正常运作,如银行刷卡机、电脑系统、验钞机等的正常运作,并做好日常的'维护工作;
3、及时、快速、准确地做好收款工作,做到客离账清,对收银工作要诚实以对,不长短款,不携带私款上班,不私自挪用公款,套汇等;
4、会辨认真假币及真假信用卡,熟悉人民币特征和各种国内、国际信用卡的特征,防止出现假币、假卡;
5、对各种 发票、收据的开具要填写规范,据实开具,不虚开金额。
6、负责检查各种收银用品是否齐全,备用金金额是否正确,并做好保管工作;
7、与同事做好交接班工作,对重要信息要及时反馈或通知给相关人员,做好对重要信息的传递、整理及备案的工作;
8、向楼面人员及时了解餐厅的每日预定,提前做好为客人结账的准备工作;
9、上班时间不串岗聊天,不接私人电话,不进入非工作区域逗留,服从上级工作安排,遇到问题及时向上级反映;
10、做好收银扎账工作,核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符,当班收银要负责将当班期间报表、现金等投财务。
1。负责前台电话的接听,对所有到访客户的登记;
2。处理客户交办事宜并接受会员咨询;
3。账款的'收银,对所有款项的收款和登记备份;
4。门店营业日报表的统计和制作;
5。负责使用物品和库存物品的的盘点。
1、遵守各项财务制度和操作程序,熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作。
2、熟练掌握各项设备的操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误。
3、做好营业前的'各项准备工作,确保收银工作的顺利进行。
4、收银员应着淡妆上岗,并在收银过程中必须使用礼貌用语。
5、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全。负责对每天营业额的存缴工作。
6、负责发票。
1、遵守各项财务制度和操作程序;
2、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;
3、处理好退款,付款及帐户转移;
4、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
5、调查帐户收款差异;
1、遵守各项财务制度和操作程序。
2、妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全。
3、熟练收银员的.应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
4、处理好退款,付款及帐户转移。
5、做到经常检查、保养好收银设备。
6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准。
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