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4s店客户关系部岗位职责(范文5篇)

2024-01-17 22:43:53

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第一篇:4s店销售经理岗位职责

1.完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标,对公司客户满意度负责;

2.根据公司年度目标,制定相应的销售策略及销售计划并执行检查、监督并辅导销售部人员完成销售目标计划;

3.根据市场竞争状态,提出产品宣传,市场调研和市场开发计划,开展各项活动,做好市场分析、管理及促销;

4.根据市场需求制定合理的定单需求,合理安排库存车辆及资金的运作,充分运用公司的资源;

5.负责制定并实施本部门各岗位的培训计划;

6.合理控制本部门的季度及年度费用。

第二篇:4s店销售经理岗位职责

一、推销技术

1、技术研讨会的举办。

2、商品及销售基础知识的传授。

3、陪同销售及协助营销。

4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

二、专业推销

1、接受订单的业务

2、销售事务与公司内部联络。

3、帐款回收。

4、每日、周、月销售总结、汇报。

第三篇:4s店销售经理岗位职责

1、在汽车营销行业协助项目经理和公司,针对客户需求完成方案的设计和开发。

2、利用在产品、流程、技巧、销售管理、市场管理、服务管理或流程优化、绩效管理等方面四种以上专长赢得客户信赖并提交计划书。

3、利用掌握的咨询项目的流程、相关工具和考评方法为客户独立完成阶段性任务。

4、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。

5、主动和其他团队配合完成整合解决方案的设计、实施。

6、主动对项目新成员进行TTT,并保证项目实施的质量。

第四篇:4s店销售经理岗位职责

1.根据公司年度整体目标分解月度目标,制定销售计划,完成公司经营目标;

2.充分把握市场现状,制定科学有效的市场分析体系,确定产品销售模式及销售政策;

3.组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会;

4.落实部门架构、人员调整设置,制定部门内部各项KPI指标,完善部门内员工的培训工作;

5.负责市场策划、客服、销售管理工作的跟进考核;

6.本部门与其他业务部门的外部协调及部门的内部协调及重大投诉。

7.完成上级领导下达的其他各项工作指标。

第五篇:4s店售后岗位职责售后助理

1. 以服务客户为根本,对工作尽职尽责。

2. 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持个人工作区整齐清洁.

3. 按时定期完成各类统计报表并及时上交上级主管。

4. 认真做好客户资料的保管及登记,按工作规范。

5. 做好内部的后勤工作,定期提交文具的申领表及发放文具做好登记。

6. 查阅资料必须认真负责,以确保资料收发的准确程度。

7. 资料书刊借阅要严格履行手续程序,不行私自将资料借出。

8. 对一线技工提供资料快捷无误,提供抽调资料、图片、数据说明要求清楚易懂。

9. 不断学习新知识、新政策,努力提高自身业务水平,按时参加企业内部培训。

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