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汽车客户关系部岗位职责(合集)

2024-01-17 22:43:06

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第一篇:汽车客户岗位职责

岗位职责:

1、参与营销管理体系建设;

2、开展汽配市场调研;

3、开展汽配市场推广及销售管理工作;

4、协助客户管理工作;

5、完成上级领导交办的`其他工作;

任职要求:

1、3年以上制造业企业销售管理工作经验;

2、熟悉行业及竞争对手信息,以及产品市场行情及其发展动态;

3、掌握市场调查和信息收集、商务谈判、合同管理、客户关系管理等知识;

4、掌握工作计划管理、时间管理、流程优化知识和方法;

5、掌握团队建设及人员管理方法;

6、具备英语读写及听说沟通能力;

7、能够独立负责或指导他人完成技术支持、产销衔接、售后服务中某一项工作,并协助其他模块的工作;

8、能够在指导下解决相关模块中发生的问题,并提出改善建议;

9、能够合理控制差旅费、业务接待费、公关费等营销费用的使用;

10、能够开展外勤销售人员的监督管理工作。

第二篇:汽车客户岗位职责

1、确保高标准的.日常客户服务质量,为客户提供顾问性的公关策略;

2、为客户提供年度、月度方案,撰写各类深度稿件及把控稿件质量;

3、线上/线下项目的整体策划、把控和具体实施;

4、项目预算的整体把控。

第三篇:汽车售后服务岗位职责

一、职责描述:

1、任务制定年度、月度的经营目标、计划并予以实施。

2、制定策略,以提高责任地区的售后服务、配件和附件市场份额。

3‘制定维修业务,配件,附件销售目标,并分解到员工的工作目标。

4、实现上级领导所制定的业绩目标。

5、领导开展24小时援助服务。

6、负责售后前台接待、车间维修、配件管理三大岗位的工作,建立健全各项工作、各岗位职责。

7、建立和完善部门薪酬、福利和绩效管理制度和体系,组织实施员工绩效考核。

8、负责本部门员工的绩效评估,岗位调整,培训发展计划和激励措施。

9、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心。

10、完成领导交办的其他工作任务。

二、职位要求:

1、汽车维修类类专业;五年以上汽车行业工作经验;三年以上售后管理岗位工作经验。

2、具有汽车维修相关知识、车间管理相关知识。

第四篇:汽车客户岗位职责

1.掌握公司大数据项目和产品与分析客户需求,为客户提供咨询或顾问服务,与项目交付者共同制定营销方案;

2.带领销售团队,完成新客户开拓及老客户维护,完成公司下达的'各项销售任务和业绩指标;

3.管理整个销售的全过程,包括但不限于合同的签定、实施、验收、回款等;

4.掌握大数据与ai行业动态,及时反馈给高层,并协助高层制定销售新策略;

第五篇:汽车客户经理岗位职责

1、公司领导授权下,负责管理日常财务工作,对各个部门财务情况实施监督,并对公司领导负责,报告工作;

2、贯彻执行财务方针、政策、负责制定财务收支计划,借款制度,成本与费用控制制度,各项资金使用制度,报公司领导批准后,负责执行;

3、负责处理财务收支的重要问题,避免发生损失;年底做费用明细报表。

4、负责联系企业内部各职能部门的财务工作,负责对外联系和处理有关企业财务事项,协调各种财务关系;

5、制定公司部门财务收据、发票领用制度;

6、每月准时做好财务工资计划,发放工资,并在每月底做好财务分析和报表;

7、负责公司每月话费的收缴,保证回款率;

8、负责公司现金的`管理账目,对公司机房租金、设备用电做出明细报表,年底出总报表。

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