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第一篇：汽车客户经理岗位职责
岗位职责：
1、负责向购车客户提供汽车按揭贷款服务
2、负责维护和拓展地区汽车经销商，向汽车经销商推介按揭产品
3、按时完成公司下达的按揭贷款指标任务
4、维护和推广公司品牌
岗位要求：
1、学历不限，工作经验不限；
2、主动性强，工作态度积极，热爱汽车金融工作；
3、良好的'沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；
4、良好的团队协作精神和客户服务意识；
5、有销售经验或市场营销专业优先。
第二篇：汽车售后服务岗位职责
一、职责描述:
1、制定服务标准、流程，维护营运车辆处于正常工作状态，减小车辆故障率;
2、对车辆故障及时反应，管理及支持服务工程师通过电话、邮件等工具与客户联系解决技术问题，必要时安排人员做故障排除及维修;
3、帮助完成维修，依照公司的目标，最大程度地提高车辆利用率，最大程度地减少处于维修状态和检测状态中的车辆，以满足客户的需求;
4、管理考核服务工程师，计划安排服务团队工程师和技术工人的工作，发挥每个人的特长，营造健康稳定全面的技术团队;
5、委外维修管理:根据公司经营策略，属地化外协维修供应商开发、管理;
6、服务数据库建立及分析:车辆故障库建立、维修标准作业手册建立等，最大化的提高车辆的完好率、降低车辆的故障率、提高车辆维修的及时率;最大化提高客户满意度;
7、为服务工程师提供支持和培训
二、职位要求:
1、有挂车、货车、重卡行业的售后主管及以上工作经验3年以上，有丰富的车辆维修经验
2、有b照或以上驾照为佳
第三篇：汽车售后服务岗位职责
1、协助总经理制定年度、月份售后服务经营目标，并组织实施。
2、制定售后服务系统教育（培训）计划，并组织实施。
3、运用专业管理技能，建立与顾客良好长期合作关系，保持售后服务高效率、高利润（毛利）。
4、创造良好的工作环境，熟悉和运用售后服务各项工作流程，保持售后服务系统畅通。
5、制定售后服务全体员工（各岗位）工作职责，并能结合实践不断完善。
6、根据丰田（或厂家）的服务理念，组织建立完整的顾客管理机制和措施，保持高水平的顾客满意度。
7、建立全面质量管理体制，并组织实施，保持本地区先进的质量信誉。
8、运用顾客投诉的基本原则与方法，处理好各类投诉。
9、协助总经理制定保证目标完成经营战略和措施，并组织实施，在实施中运用PDCA方法不断改善。
10、完成上级领导交办的其它工作。
第四篇：汽车客户岗位职责
1、负责拓展汽车经销商市场,对公司业务、产品进行推广,负责该区域业务目标达成;
2、负责了解内外需求,提出合作策略,负责合作协议签署;
3、解决汽车经销商经营中的各种问题,发现经销商群体中新的.商业机会;
4、负责区域内经销商的开拓、维护。
第五篇：汽车客户岗位职责
岗位职责：
1、负责按公司规范流程接待客户。
2、负责向客户提供优质的咨询、售车服务、配套服务等，管理和带领团队达成销售目标。
3、负责对已成交客户进行跟踪服务、管理客户关系，对客户提供专业的咨询服务,积极上报并解决售车过程中出现的问题，协助团队成员顺利交单。
4、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色。完成销售任务，协助客户办理车辆销售的相关手续。
任职要求：
1、形象好，气质佳，市场营销、汽车相关经验优先；
2、语言表达能力强，有较好的亲和力和良好的.销售技巧；
3、对销售工作有高度的热情，工作积极主动，富有责任心；
4、具有团队合作精神和客户服务意识，能承受工作压力；
5、有汽车销售经验者优先；在校实习生优先；有驾照者优先。
第六篇：汽车客户经理岗位职责
岗位职责:
1、参与营销管理体系建设;
2、开展汽配市场调研;
3、开展汽配市场推广及销售管理工作;
4、协助客户管理工作;
5、完成上级领导交办的其他工作;
任职要求:
1、3年以上制造业企业销售管理工作经验;
2、熟悉行业及竞争对手信息，以及产品市场行情及其发展动态;
3、掌握市场调查和信息收集、商务谈判、合同管理、客户关系管理等知识;
4、掌握工作计划管理、时间管理、流程优化知识和方法;
5、掌握团队建设及人员管理方法;
6、具备英语读写及听说沟通能力;
7、能够独立负责或指导他人完成技术支持、产销衔接、售后服务中某一项工作，并协助其他模块的工作;
8、能够在指导下解决相关模块中发生的'问题，并提出改善建议;
9、能够合理控制差旅费、业务接待费、公关费等营销费用的使用;
10、能够开展外勤销售人员的监督管理工作。
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