千文网小编为你整理了多篇相关的《影院楼面经理岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《影院楼面经理岗位职责》。
1、影院营运期间的楼面现场管理;
2、督察在岗员工行为规范;
3、及时处理楼面发生的突发事件及解决记录观众投诉情况;
4、负责每班次营业款的.入柜及团体票客户的接待工作;
5、负责检查维护影院各区域的消防安全工作。
1、早上7:30检查公司库房、楼梯的灯光及楼顶大灯是否已经关了,如果没有关,要把它关上。
2、早晨打扫时间(8:30―10:30)公司大门要在关闭状态,有车辆要进出时再开,车辆走了,立刻要将大门关闭。
3、在保安室,有车辆进来,要及时给他开门,如果看到是陌生、可疑的车辆要询问他的`进入我们公司的原因,注意礼貌用语
4、平时要留意公司人员的出入情况,看到有陌生人进入公司时要询问他原因,找谁的就让他给谁打电话询问清楚,注意礼貌用语。不可以让陌生人单独进入公司的办公区。
5、公司人员要叫外卖的,让他到保安室去领,不能让送餐人员进入公司。
6、早晚要巡视一遍公司里里外外。巡视的内容包括:早上8点半过后去宿舍看一遍,宿舍内没有人的,要把宿舍内的电源,(如风扇、电灯等)要关掉。晚上8点后要巡视一遍办公区域,要检查公司办公室的电源、空调、门窗、电脑、饮水机等是否已关,如果没有关,要关掉。
9、公司的叉车、手推车的维护,不要随便给外人拿去用。
1、认真遵守和贯彻执行影城的各项管理制度。
2、按照影城规定,负责检票、验票工作,认真核对票的场次、时间,人数。
3、负责熟记当日各场片名,场次、票价、影片内容、营销活动,作好服务工作,热情解答观众的咨询,做好引座工作,当好观众的向导,为观众提供热心周到的服务,维护影城形象。
4、负责在影片放映期间每20分钟巡场一次,礼貌制止观众违反场内规定的行为。
5、巡场时若发现有偷拍情况要立即制止,于第一时间内上报报给主管和经理。
6、负责对放映质量进行监督,将问题及时通知技术部门。
7、负责影片结束后10分钟内做好清场工作,并按规定处理客遗物品。
8、负责做好观众的投诉处理工作,并将处理情况于15分钟内反馈给场务主管。
9、负责做好空调温度的控制和调整。
10、负责保护公共财产的安全。
11、负责所管辖区域设备的日常维护。
12、监督和协助保洁员清扫和维护公共区域的.卫生和影厅内卫生。
13、节约用水用电,及时关闭不需要的水、电,节省影城成本费用。
14、负责做好紧急情况下人员的疏散工作。
15、负责维护影城内营业、服务秩序。
16、统一着装、佩戴工号牌,遵守影城服务标准。
17、接受并服从影城的日常工作安排,服从场务主管安排的工作任务。
18、自觉接受上级领导及影城的管理和监察。
19、完成部门和影城领导交办的其它机动工作。
1、电影院保洁员岗位职责
1、保持影城内,公共区域卫生清洁;
2、每场电影结束后,清理影厅内地面,保持地面清洁无灰尘;
3、保持卫生间的清洁;
4、保存好清洁用具,如有损坏或需要补充应及时上报值班经理。
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、正确、认真使用保洁工具,按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
5、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
6、热爱本职工作,养成良好的`卫生习惯、不怕脏、不怕累。 7、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
8、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
9、完成公司临时指派的其他工作。
一、负责门票的.领取、出售
1、按规定从财务领取有效票据,并负责保管和出售,不得出售无效票据,保证钱票当面退清;
2、出售门票要认真准确,按公司规定价格售票,不得随意调整价格,成人票、儿童票、老人票等要仔细确认
3、优惠票或者免票的游客,验票人员必须严格检查证件或者相关手续、批示等
二、负责票房卫生,每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫,物品摆放要整齐
三、负责填写售票日报表,填写内容要真实、准确,字迹工整,并按规定上报
四、负责解答游客提出的问题,热情服务
1、客人进入服务区域,使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”等问候语言向客人问好,与客人交谈均使用普通话
2、对客人询问要耐心解答,并使用标准文明用语
3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情,不得讲粗话,不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人
五、负责完成部门领导交办的其它工作
六、服从公司各项管理制度,遵守劳动纪律
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