首页 > 企业文档 > 岗位职责 > 详情页

物业公司团队经理岗位职责(推荐6篇)

2023-12-09 22:34:17

千文网小编为你整理了多篇相关的《物业公司团队经理岗位职责(推荐6篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《物业公司团队经理岗位职责(推荐6篇)》。

第一篇:物业项目经理岗位的基本职责范围

职责:

1、根据公司经营管理目标,全面负责项目部的各项工作。

2、按照公司要求和行业标准,完善项目部的管理体系,制订工作目标以及发展计划;

3、与当地政府等相关部门建立并保持良好的关系,为工作开展提供更多途径;

4、负责项目部的团队建设,制定人员配置及员工培训计划,采取有效措施保证服务目标的贯彻执行,规范内部管理;

5、审订项目部预算与开支,并负责督促检查,严格按照公司制定的财务管理制度执行;

6、主持项目部办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展;

7、负责对员工工作业绩考核,提出对员工的提升、任免、奖励、晋级意见。

任职要求:

1、30-50岁,物业管理或管理类专业大专或以上学历,3年以上物业住宅小区管理经验,熟悉物业常规管理流程、物业行业政策;

2、具较强的组织、管理力,领导力和决策力;能独立完成物业项目部服务工作方案的设计;

3、有住宅小区物业项目催费经验,善于团队激励,催缴提高收费率;

4、熟悉住宅小区物业项目工程设备设施的日常使用和维保要求;

5、对物业服务品质保障、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验。

第二篇:物业客服经理的岗位职责

职责描述:

1、依据公司运营计划,配合公司总目标,拟定客服部门的工作目标和工作计划,并随时予以追踪控制,有效执行;

2、维护和改善客户服务体系、提升服务质量和服务结果,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

3、客服团队整体绩效考核指标的拟定和考评,以及人力预算的评估、控制;

4、制定和完善服务流程、业务流程,提升客服工作效率、提升客户满意度;

5、做好与业务衔接部门的协调沟通,做好部门支持和实施安排工作,能借助合作部门的力量解决问题。

任职要求:

1、专科以上学历,专业不限,电商企业客服经理或客服主管岗位3年以上工作经验。

2、具有极强的业务拓展能力,拿结果的能力;在客服团队业务技能提升、培训、建设等方面有较强的专业技能;对电商客服管理相关的新兴业态有强烈的求知欲和学习力,并能转化为客服团队能效的提升。

第三篇:物业项目经理岗位职责

1、协助项目负责人根据公司制定的年度、月度管理计划,监督各部门落实,分阶段完成本项目的各项工作;

2、对项目的预算进行编制,并按照实际操作情况进行控制;

3、不断完善现场的管理制度和管理流程:

4、安排对员工的培训和考核,提升员工的职业素质,熟悉突发事件的应急处理程序;

5、负责监督物业服务质量,并定期提出意见及要求;

6、定期对各部门工作情况进行总结,并上报项目负责人;

7、负责业主的投诉处理工作,定期了解业主对物业的满意率,避免业主的投诉;

8、监督物业管理费收缴情况,对收费人员进行培训和指导;

第四篇:物业项目经理岗位职责

1、负责写字楼项目物业全面领导及管理工作;

2、负责配合建立健全组织架构及人员配备,配合制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;

3、物业管理前期参与新项目的市场调研开发、规划、定位、施工,竣工验收等环节工作,并针对使用管理提出可行性建议、意见;接管物业并跟进各项整改措施;落实相关外协单位,理顺与开发商、施工方的工作关系;

4、协调与有关协作部门、政府主管部门的关系,保持良好的公共关系,树立企业品牌、形象;

5、起草制定围绕方针目标的实施程序文件和规章制度;

6、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实;

7、指导、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;

8、监督物业公司各部门的培训工作,提高公司整体业务与服务标准;

9、及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,树立公司良好形象。

第五篇:物业经理岗位职责

1、领导公司的日常工作,监督员工工作,分配工作任务,制订工作纪律,督促员工遵守执行;

2、以客户为中心,制定质量方针和质量目标,协调并满足客户的各种合理需求。

3、装修施工现场的管理和监督。

4、负责园区水、电、电梯及空调等设备的日常管理工作。

5、负责拟订公司年度工作计划和工作总结。

6、负责协助公司的人事、行政及物资采购等方面的管理工作。

7、负责公司与客户或其他供应商、协作方的沟通和联系,保证共同合作。

8、园区的管理和计划,保证使园区有正常良好的运转。

9、上级领导及总裁办安排的各种任务。

任职要求:

1、大专以上学历,物业管理相关专业, 2年以上产业园区物业管理工作经验优先;

2、熟悉物业管理工作流程及物业管理行业现行法律法规、地方性物业管理条例等法律法规,熟悉客户服务体系的管理流程;

3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和团队合作意识。

第六篇:物业项目经理岗位职责

1、负责综合体项目物业服务的全面工作,向城市负责人汇报工作;

2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对项目的经营管理状况负责;

3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程,带领物业团队为客户提供良好的服务;

4、负责对主管及以上管理者的.业务培训指导和绩效考核;

5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规,能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。

推荐专题: 市场部经理岗位职责 项目经理岗位职责 物业公司团队经理岗位职责

相关推荐
本站文档由会员上传,版权归作者所有,如有侵权请发送邮件至89702570@qq.com联系本站删除。
Copyright © 2010 - 千文网移动版
冀ICP备2020027182号