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岗位职责:
1、全面负责物业各项目的日常运营管理工作,保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;
2、全面主持各项目物业管理处的工作,对物业管理处的运营、人事、财务,资产等各方面管理负全权责任;
3、负责组建管理中心团队,拟定各岗位工作规范,组织进行管理处行业知识及业务技能培训;
4、组织制定各个项目预算和预算控制工作,监督内部费用的.合理使用及支出,在满足服务需求的前提下,开源节流,完成项目经营管理指标;
5、协调下属部门的关系,对突发事件进行及时有效的处理。
6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。
任职资格:
1、30-40周岁,全日制统招大专及以上学历;
2、良好的沟通表达能力,较强的服务意识,抗压能力强;
3、5年以上大型零售服务、餐饮、星级酒店、物业行业总经理岗位工作经验。
1、在上级的领导下,贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责项目的日常事务和管理工作;
2、 领导物管处全体员工,完成公司下达的各项责任目标;
3、安排和调整本项目人员工作,做好各项工作计划;
4、负责对下属的工作考核及监督,指导各级工作人员按质按量完成工作任务;
5、主持物管处日常和定期工作会议,负责传达公司文件、通知和会议精神;
6、随时掌握本管理处客户服务、安全管理、工程管理、环境管理等方面的工作情况,并组织解决有关重大投诉,不断提高服务质量;
7、与业主保持良好的关系,与各职能部门保持良好的沟通;
1、协调经理完成本管理处的各项工作。
2、认真完成所分管的各项工作。
3、当经理不在时,代理经理进行工作。
4、有权向经理提出对下属人员进行奖惩的建议。
5、遵照劳动部门人事有关规定,在公司编制计划,按程序办理管理处招、调员工的事务工作,对部门的`私招滥雇行为进行处理。
6、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
7、有权处理分管工作范围内的突发事件。
8、有权自行安排下属工作人员的各项工作。
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