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第一篇：物业公司项目经理岗位职责
项目经理业务助手，对项目部工作负间接责任，组织协调项目部一切事务性工作开展，执行项目经理决定，推行项目部工作。其主要职责如下：
1、认真执行行业管理政策、法规及公司的各项管理规章、质量体系文件、工作计划和指令，定期向项目经理汇报工作情况。
2、负责项目部内部各部门工作的衔接和规范，对外协调相关单位、部门的公共关系，确保项目部工作正常、顺利开展。
3、不断建立和完善各项管理制度、监督和考核体系，确保各专业组政行令通，信息反馈流畅，管理工作高效。
4、负责组织与住户沟通，主动收集客户意见，及时认真的了解和解决住户提出的合理需求，收集各类信息，采纳合理化建议，配合管委会召开小区业主大会，审议通过各项事关小区全体业主的.重大决策，并予以贯彻执行。
5、直接负责重大客户投诉的处理和相关信息的沟通与转达工作。
6、监督、检查小区各类公共设施维护、保养情况，负责公共设施大、中修计划及年检计划的审核，把住现场质量控制和竣工验收质量关。
7、监督小区社区文化活动按计划有序的进行，并确保小区社区文化活动丰富多彩并与日常管理工作紧密结合。
8、关心员工生活，为员工解决实际困难，安排与落实员工的业余文化生活及体育活动，增强集体凝聚力。
第二篇：物业总经理岗位职责
1、主持制定符合项目情况的物业服务方案，并控制其有效实施，保证满足客户需求；
2、组织并监督管理处顾客服务、工程服务、秩序服务、环境服务等日常服务工作；
3、组织对服务供应商的`监督管理工作，确保供应商服务品质达成；
4、组织编写管理处年度预算，并控制管理处的经营情况满足预算需求；
5、策划管理处日常培训工作，提升员工服务水平；
6、组织开展管理处行政、人事、公共关系等综合事物的管理工作，满足服务提供的需求；
7、组织开展管理区内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作，有效保护环境、满足员工身心健康；
8、根据项目情况和顾客需求，主持开展创新社区服务活动，不断提升服务品质。
第三篇：物业总经理岗位职责
1.在集团公司的领导下,执行董事会决议,主持物业公司日常事务,全面负责经营管理工作,并对董事会负责。
2.贯彻执行国家的方针、政策、法令和地方政府的法律法规,依法经营,执行集团公司和本公司的各项规章制度,带领全体员工完成集团公司下达的各项经济指标及服务指标。
3.组织实施经营董事会批准的年度工作计划,和财务预算报告及使用方案。搞好增收节支和开源节流。
4.制定公司经营管理目标,包括一系列规章制度、操作程序,制定各级人员的岗位责任并监督实施,保证各项管理服务工作的质量,使业主满意。
5.建立健全公司组织机构,使之合理、精致、高效;召集和主持公司例会,及时解决管理中暴露的问题。
6.在董事长的委托权限内,以物业公司代表的身份签署涉及到物业范围的有关协议,合同或和约及处理有关事宜。
7.协调指导副总经理及部门主管、各个管理处经理、主任的工作,保证企业个方面的工作顺利进行。
8.健全财务管理,严格财经纪律,负责组织编制公司年度财务预算,做好财务审核监督。
9.决定组织体制的编制,负责公司属下职能部门主管、管理处以及高级职员的签定、录用、奖惩。建立健全公司统一,高效的组织体系和工作体系。
10.有重点定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查,及时发现问题并解决问题。
11.搞好员工的.思想工作,业务培训工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良纪律严明,训练有素,服务意识高的员工队伍。
12.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会现象。
13.与社会各界人士建立和保持良好的公共关系,树立企业良好形象。
14.负责涉及到物业使用的工程项目发包及签订工作。
15.以身作则,关心员工,提高企业凝聚力,使员工以高度的热情和责任感完成本职工作。
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