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1、根据公司运营管理规范、项目合同及甲方的现场管理要求,实施项目人员工作安排与指挥调度及现场各项事务,保证项目运转正常;
2、根据公司运营管理规范,落实公司各项管理政策、标准、流程、制度,保证服务质量,落实标准化服务准则;
3、根据公司业务类型及客户需求,推广公司各项业务,提升公司业务收入,满足客户需求;
4、根据公司规范及甲方要求,维护各项设备、固定资产、办公物资的'正常使用,保证项目正常运转以及公司客户的资产安全。
5、根据项目管理需求及甲方要求,控制项目资源成本投入,提升项目利润。
6、根据项目管理合同,落实甲方考核事项,确保无责任性管理问题导致项目收益损失。
7、根据项目管理需要及公司制度要求,招聘员工、培训员工、考核员工、奖励处罚员工、关怀员工,健康使用公司的人力资源。
岗位职责:
1、制定区域公司的发展规划和年度经营目标;
2、负责对分管部门、项目工作的指导和监督,并审核其制定的工作计划和制定的政策、方案或制度;
3、负责管控分管部门、项目各项任务指标的完成进度,保证各项工作任务、经营指标的完成;
4、负责分管部门、项目工作服务质量达到公司标准,确保质量管理体系运营,客户满意度符合公司要求;
5、创新物业服务模式,推进物业服务业务的拓展,不断提升公司盈利能力;
6、对外负责代表区域公司处置授权内的经营决策和商务谈判工作;
7、负责经营管理过程中突发事件的处理和解决;
8、完成公司总经理授权处理的其他重要事项。
任职资格:
1、30-45岁,本科及以上学历,企业管理、物业管理等专业或持物业管理师职业资格证书者优先;(管理能力突出者,条件可适当放宽)
2、8年以上物业公司工作经验。熟悉住宅小区物业管理整体运作程序,具有5年以上大型高档小区管理工作经验;
3、具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的沟通协调能力和和把握全局的能力;
4、具有强烈的责任心、事业心,具备独立解决问题的能力及很强的抗压能力,执行力强;
5、具备敏锐的市场洞察能力和应变能力,良好的客户沟通能力和文字表达能力;
6、熟悉国内物业管理法规、政策等专业知识,具备先进的管理理念和服务意识;
7、熟悉ISO9000质量管理体系运作,具有较强的'联系、规划、沟通协调能力及内部管理能力;
8、具备较为丰富的工程管理、客服等相关管理经验。对物业项目的前期组建及后期管理有丰富的经验;
9、对上海、江苏等地的物业法规、物业管理招投标及物业行业发展现状有一定的了解,熟悉国家有关政策法规;
10、具备积极的工作态度,为人正直,责任心强。
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