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物业公司经理岗位职责(合集)

2023-12-09 22:22:02

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第一篇:物业项目经理岗位职责

1、负责物业项目的全面管理,直接分管人事、财务工作。

2、指导财务工作,及时了解部门年度经营情况、费用组成,对财务审批和重大事项进行决策。

3、每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导中心、安全工作,对部门安全管理负主要责任。

4、负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进。

5、负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等。

6、熟悉客户情况,建立良好的客户关系。

7、对外与政府部门建立良好的公共关系等。

第二篇:物业项目经理岗位职责

1、认真执行公司制定下达的各项工作方针、计划和指令,严格执行公司各项规章制度,定期向公司汇报物业服务中心工作情况,全面负责服务中心的管理工作;

2、建立、健全物业的组织管理系统,统筹、领导、监察、审查、计估及修订物业部的职能及工作,保证合理化、精简化、高效化;

3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,负责对外协调有关单位、部门的公共关系,确保各项工作顺利开展;

4、围绕公司下达的利润指标和各项工作,制定物业的年度管理方案及经营预算;

5、分管各部门的日常费用支出的审核工作,合理控制费用开支,定期向公司汇报物业服务中心经营情况和费用组成;

6、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施;

7、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理;

8、负责审批物业服务中心每月的工作计划和培训计划。监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核,并跟踪培训效果;

9、领导处理一切紧急及突发事件。

第三篇:物业客户服务部经理岗位职责范例

一、坚决执行国家的各项方针政策,省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。

二、根据统一管理与*分工负责的原则,对部门内工作人员的工作进行合理安排,召集主持部务会,领导部门人员及时完成管理处下达的任务指标。

三、制订本部门工作计划,指导、协助下级负责人在制定工作计划,定期检查、监督、查处违章,提出改正措施。

四、坚守岗位,按时上下班,着装整齐,热情接待业主和来访客人,对业主的投诉耐心解释,及时处理。

五、负责处理住户对本管理处工作的投诉,不拖延、不推诿,搞好与业主的友好关系。

六、加强本部门员工的团结协作,公正、公平地评价员工的工作,做好劳动纪律检查奖惩,调动员工积极*。

七、向管理处主任提交部门用人计划

八、负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。

九、负责区内家政服务、环卫管理和便民服务项目的制定及协调组织工作。

十、负责区内商业网点和居家服务摊点的全面管理

十一、对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理,做到员工之间任务划定清楚,责任明确。

十二、坚持每天巡视公寓二遍,发现问题现场督导解决。

十三、广泛接受住户对绿化和清洁管理工作的意见和建议,以提高工作水准。

十四、完成领导交办的其他工作。

第四篇:物业经理岗位职责

1.负责园区物业管理相关的工作(工程、安管、礼宾、保洁、环境等);

2.负责园区物业服务商的管理;

3.能根据行业标准优化物业各项标准、流程并推进实施;

4.负责物业相关外围服务商管理;

5.负责园区设施管理及公共环境改善;

6.负责园区空间资源的合理分配和调整;

7.负责园区资产管理和仓库管理。

第五篇:物业经理工作岗位职责

1、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。

2、负责小区日常服务管理工作的'检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。

3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。

4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;

5、组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;

6、负责物业管理相关费用的收缴工作。

7、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

8、负责客服部员工的考核工作。

9、协助并参与日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系。

10、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

第六篇:物业管理公司的职责

1、热情接待外来办事人员;

2、负责文件的收发、登记并立卷存档工作;日常文书、资料整理及其他一般行政事务;负责各类___档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印;

3、负责项目的现场管理,处理纠纷,维护与住户、商户关系;

4、负责对各个住户、商户的租金、物业管理费、水费、电费等相关费用的'收取与催收工作;

5、负责与住户、商户进行联络沟通,建立良好工作关系;

6、完成领导交办的其他工作。

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