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第一篇：物业公司品质岗位职责
品质资料管理负责对公司受控文件的管理，监督检查各部门体系文件的有效性、完整性、执行情况。具体职责如下：
1、负责本部门质量记录和文档资料的标识、收集、整理、编目、借阅、归档等工作，包括电子文档的管理，综合办公室对外发文须每月底打印存档。
2、负责管理类体系文件的初审工作，确保该类体系文件科学合理，维护体系文件的适用性。
3、负责质量体系文件的电脑录入工作，且须用磁盘备份两份一套，并做好相关标识，妥善保管。
4、负责组织新更改（新编制）体系文件的发放及培训工作。
5、负责收集新颁布的有关法令、法规、条例以及行业规定，确保无遗漏。重要法规、条例等及时报部门经理确认后下发各部门。
6、及时传达公司相关信息，负责本部门共用的办公用品的保管和打印机、复印纸的`使用。
7、负责在每月第一个工作日统计本部门办公用品的需求情况，负责本部门办公用品的账目建立及领用登记。
8、负责跟进本部门人员对各类投诉和紧急事件的处理情况，及时提醒、协助相关质量记录的完善工作，并做好归档及保管工作。
9、负责管理评审会议记录及纪要整理工作。
10、协助综合办公室主任保持与政府质量管理部门及审核机构的联系。
11、完成领导交办的其他工作任务。
第二篇：物业公司品质岗位职责
岗位职责：
1、全面主持部门品质相关的日常工作的安排和开展，包括日常的园区品质巡查、安全巡查计划和方案的审核和其他领导安排的督办事项；
2、对各项目现场有关品质、安全方面的问题积极组织整改落实；
3、组织开展各项目品质服务（含客户满意度）提升工作，并形成总结；
4、组织开展质量/环境/安全管理体系在公司的运行、维护和修订等工作；
5、研究掌握本行业的各项法规、政策、标准并组织内部开展培训工作；
6、积极组织开展外部调研及标杆项目学习；
7、参与新项目接管的`前期交接验收工作；
8、审核年度及专项应急演练方案及组织落实；
9、完成上级主管部门和领导交办的其他工作。
任职资格：
教育培训：本科以上学历，持物业经理上岗证、动车驾驶证，同时持有安全工程师证、内审员资格证优先考虑；
工作经验：具有10年以上从事物业管理工作经验，同等职位工作6年以上；
能力要求：
1、熟悉物业行业的质量管理体系和流程，能够运用先进的质量管理方法和各种质量工具进行质量管理；
2、具有丰富的质量、安全管理和质量改善项目的经验及强烈的安全风险意识；
3、熟悉信息化系统及设备，了解基本的土木、机电、给排水知识；
4、具备优秀的沟通能力、分析能力、执行力和快速解决问题的能力。
第三篇：物业公司品质部经理岗位职责
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
7、完成完成物业费收缴率达标;
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
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