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1、根据公司总体规划,制定公司销售战略,制定年度/月度销售目标,与相关部门制定附件精品业务计划,并保证目标完成;
2、与客户关系管理部共同制定销售满意度年度目标,负责销售满意度工作推进、改善和目标达成,维护品牌形象、提升销售满意度;
3、负责展厅销售、衍生业务等业务的制度、流程的制定和开展;
4、负责销售订单、车辆交接、资金、车辆保管等销售业务各项环节的管理监控,并推进改善;
5、按照销售流程、促销政策等开展销售工作,与市场部共同制定销售策略。
6、收集行业销售相关信息,对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析。
7、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。
4s销售内勤岗位职责
【篇1:4s销售内勤岗位职责】
1协助销售经理(番禺销售经理)完成各类信息的收集、录入、统计(番禺统计)、分析工作。
2负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。
3负责销售统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报,报销售经理。
4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。5负责本部人员的评估汇总工作。
6完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。
【篇2:4s销售内勤职能及岗位描述】
4s销售内勤职能及岗位描述(东风本田)
作者:未知来源:580二手车网顶:0发布时间:2009-06-17
一、销售内勤的主要职能:
1、做好销售部物品的申请和所有物品的保管工作,做好出入帐,做好记录。
2、做好为专营店采购车辆的工作,熟练掌握汽车销售管理系统的使用。
4、做好销售部内部的资料,客户档案的存档管理工作。 5、做好前台信息的定期收集整理和系统录入工作。6、做好日常信息的收集和反馈工作。7、做好厂家邮件的接受和上报工作。
8、若有车展准备好车展所需的一切物品,并记录好车展信息的收集工作。
二、销售内勤的岗位描述:
1、负责客户档案的收集和整理。
2、负责销售部所有物品的申请和出入帐的记录工作。
2、负责车辆的采购作业,掌握汽车销售管理系统的使用。 3、负责新车到店的接车和相关检验的工作。4、负责信息的收集、上报和系统录入工作。5、负责厂家邮件的接收和处理工作。
6、负责前台信息的定期收集,日常信息的收集和反馈工作。 7、负责车展物品的准备工作,并做好车展信息的收集工作。8、负责每辆车的钥匙的管理工作。9、负责新车物品的收藏工作。
10、负责协助销售顾问的交车工作。
【篇3:汽车4s知识-保险内勤员岗位职责】
汽车4s知识-保险内勤员岗位职责
汽车4s店保险内勤员岗位职责有哪些呢?想必很多初进此行业的人都不是很清楚,今天请汽车4s店资深人士为大家伙儿讲述汽车4s店保险内勤员的岗位职责。资深人士介绍说,汽车4s店保险内勤员的岗位职责内容包括:
1.收集保险维修竣工的维修单据,协助保险理赔员完善手续 2.负责车辆的事故车定损金额核算,填写理赔案件。3.向顾客介绍公司保险政策。
4.协调保险公司车险部门相关人员,配合财务部做好保险理赔台帐的对帐工作。
5.协助保险理赔员接待保险事故车。
6.对每日、周、也的业务数据进行汇总,上报至保险主管。 7.准时参加公司开放的培训课程及会议。
8.开发潜在保险用户,建议保险到期用户续保。 9.按时完成领导交办的其它工作任务。
资深人士还介绍说,保险内勤员除了岗位职责外,还肩负一定的管理职责,主要包括:
1.对自我的工作环境进行5s管理,对同事的工作环境进行监督和提醒。
2.对工作中的客户信息和重要资料应妥善保存,不泄露,不丢失。 3.为保证顾客满意度,达成营业目标,在部门会议中提出自己的建议式意见。
4.对所制定的各种业务表格的准确性负责。
希望以上的知识能为您提供帮助。
1、负责展厅及车辆卫生;
2、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;
3、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;
4、负责协调好展厅所有人员的工作联系;
5、协调销售顾问和其它部门的.工作;
6、完成上级领导交给的其他工作。
1、配合总经理建立车辆销售业务战略,完成集团及厂方下达的各项销售经营指标,定期向总经理及厂家报告经营和管理工作;
2、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构,对整个销售环节中的不良状况提出建议并做出改进;
3、了解、收集、反馈市场情况,特别是竞争对手的.活动和产品情况,及时制定切实有效的应对方案;
4、负责处理客户投诉及客户关系管理,根据顾客需求,提升服务品质;
5、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系,充分把握各项政策与考核,争取外部资源对公司的最大利益支持。
1、负责展厅及车辆卫生;
2、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;
3、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;
4、负责协调好展厅所有人员的工作联系;
5、协调销售顾问和其它部门的工作;
6、完成上级领导交给的其他工作。
1、在汽车营销行业协助项目经理和公司,针对客户需求完成方案的设计和开发。
2、利用在产品、流程、技巧、销售管理、市场管理、服务管理或流程优化、绩效管理等方面四种以上专长赢得客户信赖并提交计划书。
3、利用掌握的咨询项目的流程、相关工具和考评方法为客户独立完成阶段性任务。
4、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。
5、主动和其他团队配合完成整合解决方案的设计、实施。
6、主动对项目新成员进行TTT,并保证项目实施的质量。
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