门店质量负责人的岗位职责_岗位职责

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1、协助企业领导做好联络方面的工作，并执行联络计划；

2、负责企业的沟通与联络，并建立顾客综合信息目录或档案；

3、负责建立企业与顾客良好的关系与信誉体系；

4、处理企业与顾客发生的危机与潜在的危机；

5、改进企业信誉保障体系，并参与制定企业社会活动、新闻及广告传播计划；

6、负责有关市场沟通、联络、公关活动的策划与监督实施；

7、经常向领导反馈有关联络活动结果，并对市场策略提供意见或建议；

8、提供顾客关系及渠道开拓的.联络与公关支持；

9、进行联络与公关信息档案的建立和管理；

10、完成企业领导交给的其它工作。