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大众销售顾问岗位职责(大全)

2023-10-20 08:25:25

千文网小编为你整理了多篇相关的《大众销售顾问岗位职责(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《大众销售顾问岗位职责(大全)》。

第一篇:汽车销售顾问岗位职责

1、在每次与顾客的交往中,达到或超越顾客对销售期望的标准

2、立即接待所有的顾客;提供及时专业的`服务

3、及时和准确地完成顾客记录

4、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表

5、在交车三天内100%地对顾客进行回访

6、达到或超越月度收入销售目标

7、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务,以提供优秀的顾客服务

8、通过遵循展厅十步骤流程,建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象

9、正确和及时地完成文书工作和分配的工作

10、销售附件和金融保险产品

11、及时、礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问

12、用积极和值得回忆的方式向顾客交车

13、通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户

次要职责:

1、找出重复购买的顾客并加以区别对待

2、联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期

3、向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销

4、计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量・有效地销售,通过…

5、解释车辆的性能和利益,与竞争车型相比

6、确定顾客的需求

7、有效地进行试驾

8、克服障碍

9、有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车

第二篇:汽车销售顾问岗位职责

岗位职责:

1、负责汽车销售服务和客户咨询服务;

2、了解客户需求,为客户提供咨询服务,向客户宣传、展示和讲解所售产品;

3、负责客户的开拓和维护,挖掘客户需求,推荐公司产品实现产品销售;

4、负责整理产品的销售资料,建立并系统维护客户档案及潜在客户档案;

5、负责收集客户产品需求等市场信息并整理分析,与客户进行洽谈及售前的跟踪;

6、积极配合公司及部门制订的各项市场策略,实施销售计划并完成销售任务;

7、车辆交付,办理车险手续和车贷手续等相关工作;

8、定期进行客户回访与跟踪。

职位要求:

1、35岁以下,五官端正,形象气质佳;

2、有汽车驾驶执照,可熟练驾驶;

3、有汽车销售行业工作经验者优先;

4、性格外向,反应敏捷,具备良好的服务理念和倾听能力,具有较强的'沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

5、有责任心、能承受较大的工作压力。

上班时间:上午8:30-下午17:30

上班地点:荆州市荆州区小北门竹叶山车世界(车管所旁)哈弗4s店内

第三篇:汽车销售顾问岗位职责

岗位职责:

1、严格执行公司标准,在确保客户满意的前提下,完成车辆销售目标;

2、向客户详细介绍品牌理念和产品,并与竞争对手产品作合理比较;

3、负责对客户说明购车程序并协助客户办理相关手续;

4、开发和维系客户,建立潜在客户跟踪卡及成交客户信息表;

5、对客户进行有效管理,创造客户满意度和忠诚度;

6、负责来访客户的.接待,确保每个客户得到及时服务;

7、负责来访客户的信息登记并汇总。

职位要求:

1、大专及以上学历,汽车、营销类专业,个性活泼开朗;

2、具有市场开拓精神,沟通能力强;

3、能接受公司的工作安排,可接受外派。

4、有驾照,能熟练驾驶者优先;

第四篇:汽车销售顾问岗位职责

一、是否了解顾客的隐形需求

1、是否展示了了解顾客需求的动作

2、需求分析技巧――提问技巧

a)需求分析问了几个问题。了解客户10个关键信息。10个关键信息可以任选提问,在需求分析过程中需全部问完!

(1)购车时考虑的主要因素(动力、性能、安全、舒适、愉快)?

(2)对MG品牌了解程度(上汽、罗孚、荣威、MG)?

(3)车辆主要用途?(家用、商用)?

(4)购车性质?(首次、再次、置换)?

(5)家庭结构或者朋友圈子(使用者、决定者、购买者、影响者)?

(6)意向车型?(MG6、550)

(7)意向车型颜色?(浅色、深色)?

(8)付款方式?(一次性、按揭)?

(9)关注竞争品牌?(日韩系、欧美系)

(10)购车时间?(什么时候使用、什么时候开回家、什么时候可以定下来)?

b)是否运用了5W2H进行需求分析。结合上面10个关键信息点,进行分析?

When/why/which/where/who?

how long/how much?

二、需求分析技巧――倾听技巧

1、是否能仔细聆听顾客谈话。不打断顾客说话并对顾客的`提问经常

有回应的?

2、是否与顾客有眼神的交流。

3、需求分析的引导性

1)在需求分析中,是否主导与顾客的谈话?

2)是否具备影响顾客需求的能力?

三、主动根据顾客需求介绍相关产品

1、是否根据用户需求主动推荐车型?

2、是否主动向顾客询问付款方式?

四、总结顾客需求能力

1、是否总结顾客需求并与顾客达成一致。是否在需求分析结束时能够对顾客需求进行总结并确认?

五、对顾客需求详细记录并分级别

1、是否运用《洽谈备忘录》等销售工具进行需求分析?

2、是否能根据顾客需求对顾客分级。检查顾客管理卡和系统,是否能按标准进行正确分级?

3、是否能及时并且详细记录顾客需求信息。在卡或系统上详细记录?

4、是否有能力了解顾客的购买偏好和背后驱使动机。能够详细叙述顾客购车关注的各项需求?

5、是否有了解顾客购车的决策者和影响者?

第五篇:汽车销售顾问岗位职责

岗位职责

1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;

2、负责整理各车型的销售资料;

3、按照公司的销售流程,完成车辆销售目标;

4、了解车辆的性能和利益,熟悉竞争车型的'信息;

5、寻找潜在客户,并跟进接触,保持联系。

任职条件:

1、中专以上学历,30岁以下,应届毕业生优先;

3、热爱汽车行业,有亲和力,应变能力强,能承受较强的工作压力;

5、工作认真,责任心强,主动热情,具有较强的协调及沟通能力;

6、有驾照者优先考虑。

第六篇:汽车销售顾问岗位职责

1、有效执行各类汽车营销策略;

2、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;

3、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;

4、协助客户办理车辆销售的相关手续;

5、积极上报并解决售车过程中出现的'问题;

6、负责整理各车型的销售资料及客户档案;

7、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。

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