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停车场收费员岗位职责制度

2023-10-20 08:25:25

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第一篇:停车场停车管理制度

第一条为加强公司办公大楼停车场的管理,合理利用停车场车位资源,规范停车场使用和车辆停放,保障工作人员及车辆安全,特制订本规定。

第二条办公大楼停车场分为地上停车场和地下停车场两部分,属于办公大楼附属场所,由总经理办公室负责各项管理工作。

第三条车辆凭办公室发放的有效停车卡进出停车场,工作人员有权拒绝无卡车辆进入停车场。停车卡办理由总经理办公室统一负责。

第四条地下停车场为公司机关工作人员专用停车场,其他车辆一律禁止驶入。

第五条外单位车辆如需进入停车场,必须经过总经理办公室批准后方可停放,停放地点仅限地上停车场。

第六条所有进入停车场的车辆和人员必须严格遵守本规定,同时服从停车场工作人员的指挥与管理。

第七条地下停车场车位停满时,驾驶人员应根据工作人员的提示,将车辆停放在地面停车场。

第八条地下停车场仅限停放小汽车或小型客货车,其余中大型车辆如有需要,可以停放在地上停车场,每个车位仅限停放一辆汽车。

第九条车辆在停车场内行驶,必须按照交通标志、标线限速行驶,有序停泊车辆,严禁随意占道停车。

第十条车辆停妥后,车主应当拉紧手掣、熄火,锁好门窗,并将贵重物品随身携带。

第十一条车辆驾驶员有责任维护停车场内设施不受破坏,任何车辆对停车场内设备设施或其它车辆造成损伤的,经确认后,必须承担相应责任。

第十二条车辆驾驶员个人或车辆的`资料如有变更,或遗失停车卡,必须立即通知总经理办公室,避免引起误会或造成损失。

第十三条严禁在停车场内对车辆进行维修、加油、加电池水、清洗或试刹车等活动。

第十四条严禁停车场内吸烟。

第十五条严禁漏油、漏水、车况不佳或超高、超重的车辆进入停车场。

第十六条严禁载有易燃、易爆、腐臭、污秽、有毒、病菌、放射性等物品的车辆进入停车场。

第十七条严禁在停车时擅自挪用、埋压和圈占消防设备,堵塞消防通道。

第十八条严禁在停车场内随地吐痰、乱扔杂物、乱倒垃圾或污水等污物。

第十九条股份公司办公大楼停车场旨在为机关人员和外来办事人员提供车辆停放的便利,不提供车辆保管服务,不收取任何费用。停车场停放车辆的任何丢失、损坏或车内物品的丢失、损坏,管理部门均不承担任何赔偿责任。

第二十条本规定由办公室负责解释。

第二十一条本规定自20xx年1月1日起施行。

第二篇:停车场收费管理制度

1、指派专人负责停车场的管理工作,无关人员及外单位车辆一律不得入内。停车场管理人员应熟知管理制度、应急处置常识,实施有效的安全管理。

2、停车场内严禁烟火,进入人员必须按规定穿防静电服、安全鞋。

3、车辆在停车场内的行驶时速不得超过3km/h。

4、车停车场内应按防水、防火、防爆、防晒及剧毒设立专用停车区,车辆按指定的位置进行停放。驾驶员必须服从停车场管理人员的指挥进行停放,车辆之间的间距为3m―5m。

5、停车场的'消防器材必须按照国家有关规定进行设置和摆放,消防栓、灭火器、专用设施、设备、警示标志等应定期检查、维护、保养。停车场管理人员负责消防器材的日常管理,防止消防器材损坏、遗失。

6、停车场内必须保持清洁和整齐,不乱堆杂物场内的油污必须及时进行妥善处理。

5、停车场内不得从事车辆修理、试车、装卸作业。

6、进出停车场的车辆必须实行严格的登记。停车场内实行封闭式管理,严禁闲杂人员进入。

第三篇:停车场停车管理制度

(1)住宅区停车管理制度

①为了小区车辆管理安全有序,物业服务处依法循章对小区内车辆交通、车辆停放进行管理。

②根据小区车辆流通情况、车位情况,合理布署安排。正确指挥小区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。

③巡防队负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,防止各类事件发生。

④门卫要坚持登记制度,对外来车辆要登记车号、车型,检查、登记放行。

⑤禁止载重车(5吨以上)、集装箱车、载有易燃易爆、剧毒、危险品的车以及漏油、漏水等病车进入住宅小区。

(2)、对进入停车场车辆的管理规定

①进入停车场的车辆须具备相关的有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。

②进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。

③车辆停放后,司机须配合车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品,车管员没有帮司机保管物品的义务。

④进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止在场内学习驾驶车辆。

⑤进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸烟。

⑥进场司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。

(3)、小区车辆行驶停放管理规定

①遵守交通管理规定,爱护小区的道路,公用设施,不乱停放车辆。

②车辆不准在小区内长期停放,临时停放按《车辆保管收费标准》缴费。

③小区内车辆行驶停放服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在指定位置停放。

④停放好车辆后,必须锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车内贵重物品须随身带走。

⑤机动车辆在本小区行驶,时速不得超过15km/h,严禁超车。

⑥机动车辆在小区内禁止鸣号。

⑦不准在小区任何场所试车、修车、练车。

⑧不准辗压绿化草地,损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。

⑨不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆,机动车辆只能在停车场、库或道路上划线停车位内停放,非机动车必须停放在自行车棚或保管站。

⑩除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外,其他车辆一律按本规定执行。

(4)摩托车(电动车)、自行车保管规定

小区内摩托车(电动车)实行统一保管。摩托车、自行车的保管分月保与临保两种方式,两者的'管理规定有所不同。

1、摩托车、自行车月保的管理:

2、需办理月保的车主先到停车场办理登记,缴纳月保费用(收费标准按物价部门文件规定),领取月保号牌;

3、月保车辆凭号牌停放,月保号牌禁止外借,禁止其他车辆使用,用户如更换车辆,需办理相关手续;

4、月保车辆需每月按时缴纳月保费用(可预缴多月),过期按临保车辆处理;

5、月保车辆进场需按指定的月保区域停放,并将号牌挂放在所保车辆上,以便车管员核对。

6、摩托车、自行车临保的管理:

7、临保车辆进场需按车管员指示到临时停放点停放;

8、车管员发放临保号牌,并做好车辆登记工作,临保号牌分为两个相同的号码牌,一个挂在临保车辆上,另一个给车主随身携带,作为取车凭证;

9、车辆停放后,车主需到收费处缴纳临保费用;

10、临保车辆离场时,车主需交回号牌,车管员核对无误后放行。

11、存放在保管站的自行车,长期存放没人使用,且未缴保管费达3个月者,由车管员清出保管站,不再负保管责任。

第四篇:停车场停车管理制度

成都派瑞酒店停车场管理制度

(讨论稿)

为了加强停车场规范有序的管理,保障停车场的正常运行,特制定以下管理制度。

一、车辆管理负责人职责

1、依法循章对交通、车辆进行管理。

2、负责按物价部门收费规定和酒店收费规定收取车辆保管费。

3、熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布置安排使用车位。

4、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。

5、负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。

6、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。

8、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。

9、定时向主管经理汇报工作。

二、车辆管理员的职责及纪律

1、车辆管理员的职责如下:

(1)负责对停车场的汽车,摩托车,以及电动车,自行车的管理。

(2)实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。

(3)按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。

(4)遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职

(5)按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。

(6)负责指挥区内车辆行驶和停放,维持停车秩序。

(7)负责对停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。

(8)检查停放车辆的车况,发现有擦挂、痕迹、漏水、漏油等现象要及时通知车主。

(9)值班人员要勤巡逻,多观察,随时注意进入停车场的'车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门。

2、车辆管理员的纪律

(1)仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。

(2)执行酒店文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。

(3)严格遵守《交接班制度》。

(4)值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,玩手机游戏及做其他与值班职责无关的事。

(5)爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

(6)依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。

(7)团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。

三、车辆管理员交接班制度

1、按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。

2、接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意

3、向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。

4、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。

第五篇:停车场收费管理制度

一、岗位职责

1、车辆管理负责人职责:

(1)依法循章对小区车辆进行管理。

(2)负责按物价部门收费规定收取车辆固定车位费。

(3)熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理部署安排,保证业主使用车位。

(4)负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。

(5)负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。

(6)负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

(7)负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。

(8)负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。

(9)定时向管理处主任汇报工作。

2、车辆管理员的职责:

(1)负责对停车场(库)的机动车的管理。

(2)实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。

(3)按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。

(4)遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。

(5)按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。

(6)负责指挥车辆行驶和停放,维持停车秩序。

(7)负责对停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。

(8)负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭的清洁工作。

二、管理制度及规定

1、车库出入口门卫管理制度:

(1)严格履行交接班制度。

(2)对进出车辆作好登记、车况检查记录。

(3)指挥车辆的进出和停放。

(4)对违章车辆,要及时制止并加以纠正。

(5)检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。

(6)搞好车库的清洁卫生。

(7)定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换。

(8)车库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开。

(9)值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入车库的车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门。

2、车辆管理员交接班制度:

(1)按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。

(2)接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。

(3)向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。

(4)交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。

3、车辆管理规定:

(1)停车场(库)必须有专职保管人员24小时值班,建立健全各项管理制度和岗位职责,管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场(库)的出入口明显位置。

(2)停车场(库)内按消防要求设置消防栓,配备灭火器,由管理处消防负责人定期检查,由车管员负责管理使用。

(3)在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位、禁停、转弯、减速、消防通道等标识,并在主要车行道转弯处安装凸面镜。

(4)在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱),在小区必要位置设路障和防护栏。

(5)集装箱车、2.5t以上的货车(搬家车除外)、40座位以上的客车(110、119、120、999等应急车辆除外)、拖拉机、工程车,以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的.车辆不准进入小区。

(6)不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。

(7)保持场(库)内清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应立即处理。

4、停车场(库)安全、消防管理规定:

(1)停车场应配置完善的安全管理设施,主要包括:照明设备、行车指示标识、安全监控设施、消防报警装置及有效的灭火器材。

(2)严禁携带易燃、易爆等危险品进入停车场。

(3)严格落实《消防安全管理规定》,严禁在停车场内加油、吸烟、动用明火。

(4)严禁在停车场内私接电线。

(5)严禁在停车场内嬉戏、玩耍及进行其它不安全的行为。

(6)停车场实行专人管理,履行以下主要职责:

负责车辆进出引导、停靠及车辆的交通疏导,防止交通事故和交通阻塞等现象的发生。

负责停车场内车辆停放整齐有序,保持停车场环境卫生整洁;

负责停车场内车辆的巡视检查,发现漏水、漏油及未关车门等现象,要立即上报中控室值班人员,并做好《停放车辆情况记录表》的填写;

停车场管理人员应认真做好交接班工作。

5、停车场(库)值班室消防安全制度:

(1)禁止将易燃、易爆物品带入值班室。

(2)值班室内禁止吸烟,并贴有禁止吸烟、110、119等标志。

(3)值班室配有应急疏散指示图、内部消防安全指南、紧急电话录、所在区域的派出所电话地址等。

(4)人离开房间时,应将房内的电灯关掉。

(5)值班室内禁止使用电炉、电熨斗、电烙铁等电热工具,禁止使用射灯和动用明火。

6、停车场(库)管理规定:

(1)进入停车场(库)的车辆要遵守停车场(库)的管理规定。

(2)车辆必须按停车场(库)的交通指示标识和车场管理员的指引行驶,不得逆行,不得在人行道、绿化带上行驶,严禁鸣喇叭,进入停车场时限速5公里/小时。

(3)固定停车位停放固定车辆,所有车辆的停放不得超出车位划线范围。

(4)车主将车辆停放后,应关闭好门窗,锁好车门,勿将贵重物品放在车内。

(5)遇有社区重要活动,需要占用临时停车场时,应提前张贴通知。

(6)车主应爱护停车场内公共设备设施和消防器材,造成公共设备设施和消防器材损坏的,应照价赔偿。

(7)禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。

7、车辆被损处理方法:

(1)发现车辆在停车场(库)内被碰撞、磨擦造成损坏时,车场管理人员应记下肇事车辆车牌号,并及时上报车辆管理负责人进行处理。

(2)车辆管理负责人按规定协助事故车主办理相关保险理赔事宜,

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