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一、基本要求:
1、要具有高度的责任心、态度端正,对客户热情;
2、必须服从上级领导的工作安排和调配;
3、送货驾驶员职责(附:货车司机管理制度)
二、具体职责:
1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各规定、决定。
2、接到仓库送货通知售息,送货员要及时按仓库出据的*提货、送货。
3、在出库提货前,送货员要检查货物数量正确*,开具*,并在*上注明签字。散货不得拉回,散货必须入筐;如散货拉回,当事人自已装卸。
4、送货人员可以在*上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。
5、按*填写送货日期、时间、地址,提货当日必须办理入库手续。
6、送货人员必须签字出库单,工作失误,若造成公司损失,送货人员赔偿相关损失。
7、送货部负责公司所有的送货工作,在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜*逐一与库房人员当面点清;
8、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间;
9、货物离开公司后,如出现损坏、少数、丢失等情况,我司根据原因由事故责任人承担,如责任人为送货人员,我公司将从其*中按该批货物的成本价格扣除。
10、送货员送货到客户处时,因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的,送货员验收后必须于送货当天退回车间,并与库管员作好交接手续。
11、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责,不能找任何理由推萎;
12、未经允许,不私自公车私用。
13、完成上级领导交办的其它工作。
附:司机管理制度
为了更好的加强司机管理,确保安全运输,本公司司机除了必须遵守《中华人名共和国道路交通法》及相关规章制度外,还应遵守本公司一下规章制度:
1、司机应具有国家承认的驾驶*件,同时有良好的驾驶技术,才能进入司机班组。
2、上班不迟到、早退。
3、司机应该爱惜公司车辆,平时注意车辆的保养,经常检查车辆的主要部件,每周至少用一天的时间对自己所驾驶的车俩进行检查,确保正常。
4、司机每天应抽出适当时间擦洗自己的车辆(包括车内、车外)。
5、司机发现所驾驶车辆有故障时应立即填写保修单,描述车俩出现的症状,以方便维修员维修车辆,维修完要对维修好的车辆进行确认,没维修好的要当时提出异议。
6、出车前要检查车辆水、电、油、及其他*能是否正常,发现不正常时应立即检查原因,处理不力的要及时报修。
7、当停车时一定要熄火,并下车协助装卸,装卸完毕后确定车辆箱体已关闭方可发车。
8、司机对所有驾驶车辆的各种有效的*件有效*经常检查,出车时一定要保**件齐全。
9、不准私自出车,不准擅自改变行车路线,不准将车辆给非司机驾驶
10、不准违章作业,对所运输的物品要高度负责,捆绑牢固,认真检查,文明装卸。出库前要核实送货数量与所开*是否相符,不相符的要立即解决,到达发货地点如发现所运物品又丢失损坏等现象,必须立即上报并积极配合查找。
12、出车在外或出车归来时,停放车辆一定要注意选取停放位置,不能再不准停车的路段或危险路段停车,司机离开车辆时要锁好门窗防止车辆被盗。
13、坚决杜绝酒后驾驶和疲劳驾驶,如发生交通事故要保护现场,及时报告办公司和有关部门,不得擅自处理。
14、每次出车司机记录好送货地、所送货物、出库时间、到达时间和行驶公里数。
15、及时将各厂的空位器具清回,并全部卸车,放到空位器具存放点,当班工作必须挡板完成,不允许留给下一班。
16、按照部门规定加油时间加油,加油完成后作好记录,并确认签字
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx公司
2014.xx.xx
配送员岗位职责如下:
1.协助经理负责仓库货物的安全管理工作(先进先出,及时补缺,数量准确).
2.全面负责,及时,准确,快捷,安全地配送公司商品.
3.协助审核送货单的账目,确认品种,规格,数量,收货人后签字领单,交货给客户要当面点清.
4.全面负责对送货单的商品配齐,协助经理调货,对无货或一次*未送齐的商品及时汇报与订单员,给予做好账目处理.并汇报给经理,给客户相应满意的解决.
5.熟悉商品的进出地方,熟悉地形,负责货款的回收,做到帐,货,钱一致,注意个人安全.
6.负责仓库商品的整理,陈列,对商品的数量负责,对商品的短,缺及时核对和纪录.
7.注重团队精神,善于沟通,同仁之间应以礼相待,相互配合,协调,共同努力服务好客户.
8.认同公司文化与理念,养成个人良好的生活习惯,注重个人的形象(言行;举止).
9.个人目标与企业目标相融合,在任职期间,尽心,尽力,尽职,尽责地做好本职工作,成为公司优秀的配送员.
10.尊守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣.
11.公司为员工提供平台,机会,个人应注重学习与提升,能力的提高,个人素质与涵养的提升.严禁带着情绪化工作.
一、负责及时、准确、快捷、安全地配送公司商品到销售网络终端,做好货款的回收,做到帐,货,钱一致。
二、严以律己,及时上缴货款,做到日清日缴,不拖延和过日。
三、从商品出库到送达客户收货签字,从配送员收款返回营业室交款到回执仓库,各环节做到单据和货款清楚、准确。
四、配送前认真核对配送单和商品是否相符、包装是否完好,认真填写配送记录。对一次*未送齐的商品及时通知与订单员,给予做好账目处理.并汇报给客户经理,给客户相应满意的解决。
五、在运送货物中,如丢失货物,数目不清,造成一定的损失,照价赔偿。
六、确保配送、财务、仓库的单据数量一致*,发现问题及时清查。确保帐货相符,接到配送通知,应携带齐相关单据。
七、熟悉片区路段和客户分布情况,保*配送及时、准确、到位。
八、注重团队精神,善于沟通,同仁之间应以礼相待,相互配合、协调,共同努力服务好客户。
九、认同公司文化与理念,养成个人良好的生活习惯,注重个人的形象(言行举止)。
十、个人目标与企业目标相融合,尽心、尽力、尽职、尽责地做好本职工作,注重学习与提升,能力的提高,个人素质与涵养的提升。严禁带着情绪化工作。
十一、遵守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣。
一、负责及时、准确、快捷、安全地配送商品到目的地,做好货款的回收,做到帐,货,钱一致。
二、严以律己,及时上缴货款,做到日清日缴,不拖延和过日。
三、从商品接收到送达客户接收,从配送员收款返回公司交款到财务,各环节做到单据和货款清楚、准确。
四、接收配送前认真核对配送单和商品是否相符、包装是否完好,认真填写配送记录。对一次*未送齐的商品及时通知与客服,给予做好账目处理.并汇报给客户经理,给客户相应满意的解决。
五、在运送货物中,如丢失货物,数目不清,造成一定的损失,照价赔偿。
六、确保配送、财务、仓库的单据数量一致*,发现问题及时清查。确保帐货相符,接到配送通知,应携带齐相关单据。
七、熟悉片区路段和客户分布情况,保*配送及时、准确、到位。
八、注重团队精神,善于沟通,同仁之间应以礼相待,相互配合、协调,共同努力服务好客户。
九、认同公司文化与理念,养成个人良好的生活习惯,注重个人的形象(言行举止)。
十、个人目标与企业目标相融合,尽心、尽力、尽职、尽责地做好本职工作,注重学习与提升,能力的提高,个人素质与涵养的提升。严禁带着情绪化工作。
十一、遵守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣。
一.部门职能
1)开发需加工配送、增值服务、延伸服务的终端客户,逐步完成贸易转型。
2)根据客户需求,合理安排资源,实现效益最大化。
3)与加工部紧密配合,掌握有价值的客户。
4)收集客户延伸加工需求,为公司后期设备投资和选型提供决策依据。
二.岗位设置
配送部经理、营销员
三.岗位职责
3-1配送部经理
1)根据公司的要求,按全年计划全面制定营销计划、落实经营指标。
2)组织制定部门月度(年度)工作计划。
3)反馈各项报表,组织部门的经营分析、总结。
4)开发需加工配送、增值服务、延伸服务的终端客户,逐步完成贸易转型。
5)对已开发的终端客户,建立定期走访、维护制度,建立体系,逐步完善客户管理方案。
6)通过市场及内部各部门,获取有价值的终端客户信息资料,有计划的安排开发。
7)市场行情分析,为公司决策提供支持。
8)资源需求分析、管理、*。
9)了解终端客户辅助材料需求,协同采购部安排采购工作。
10)负责对分公司各项财产(包括固定资产、办公设备和用品、经销货物等)的管理,保*公司不受损失。
11)负责协调各部门间的工作,处理客户投诉事件,并跟踪结果。
12)组织、安排部门*、文化学习,传达上级有关政策、精神。
3-2营销员职责
1)协助配送部经理开展工作。
2)参与制定部门月度(年度)工作计划,落实经营指标。
3)参与组织部门的经营分析、总结。
4)资源、计划的申报。
5)客户管理:
a.建立详细终端客户档案。
b.处理客户投诉、质量疑义。
6)运营成本、效益的核算及维护。
7)贸易数据统计与利润考核。
8)与加工部紧密配合,掌握有价值的客户。
9)维护客户群体,收集客户延伸加工需求。
10)各项工作报表、资料管理。
11)配合公司策划营销活动,执行营销方案。
12)计算机系统维护。
13)参与协调各部门间的工作。
一、 认真遵守公司制定的各项规章制度,严格按照工作要求努力完成自己的本职工作。
二、 严格按照厨师长要求做好当日各餐各类食品的'准备工作,力争做到门类清楚、摆放整齐、有序,并努力做好厨师的助手。
三、 负责所有菜肴的刀工处理,使食品原材料符合烹饪要求。
四、 负责职工用餐、会议用餐、客饭的料头和干货等原料的调配。
五、 注意原料的综合利用,保证出净率,避免浪费。
六、 负责活物的宰杀和初加工。
七、 根据菜单要求,严格按照标准食谱及时、准确地配菜。
八、完成部门领导交办的其它工作任务。
1、负责编排院部食堂的计划管理工作。
2、根据伙食标准,安排好每天院民的一荤一素一汤,每周一小改善,节日一大改善。
3、指导督促炊事员按时开饭,供足开水、热水及餐厅卫生等消毒工作。
4、把好食品卫生关,杜绝食物中毒事件发生。
1、根据外购主食、副食、烟酒饮料、其它名称、数量设置明细帐。
2、根据手续齐备的入、出库单的数量、质量认真进行收发。
3、每天根据入、出库单进行登记明细帐本,结出余额。
4、收、发料单;出、入库单按规定时间及时送报财务。
5、每天向财务报销一次采购费用。
6、每天早八点向明细账会计报入库、出库、客饭、招待费日报表。
7、根据规定时间填制存仓表。
1.维护部门人员信息及编制,负责部门办公用品及材料采买;
2.制定预算,协助管理部门各项费用;监管部门考勤,做好员工关怀;
3.协助部门日常工作及各类项目,策划安排各类会议及行程、年会及部门活动;
4.负责部门内部相关商务支持,经营数据分析以及合同项目整理。
5.上级领导交代的其他工作。
一、负责加工食品原料的切配、干货的发制、原料的腌制。
二、严格按照菜单及各式菜肴的'特点配菜,掌握其规格、数量及其主辅料的搭配,要讲究营养和卫生。
三、按规格切制菜肴料头,备齐主配料,准确进行配份工作;所切的片、丝、条、块、粒、米等,都要符合质量标准,保证出品速度。合理利用原料,有效控制成本。
四、严格按照食品卫生要求,保持刀具不锈、砧板无污、冰箱整洁、切配间的清洁,发现原料变烂、
变质,应即拒绝加工,并报告厨师长。
五、负责验收各种蔬菜及食品原料的质量,定期检查整理冰箱、冷库,保持原料存放整齐和质量完好。