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1、着装上要求:清洁、整齐,穿上幼儿园配置的统一服饰;在园内禁止抽烟、喝酒;保持门卫室干净整洁。
2、树立“服务第一”的思想,对待幼儿和家长亲切友善,态度真诚。
3、对待突发事件,头脑冷静、反应灵敏,及时采取有效措施,以保证幼儿园的整体安全。
(1)对寻衅闹事、扰乱正常教育教学秩序的.人员及时采取措施,并随时启动报警机制。
(2)对形迹可疑、不明身份人员、衣冠不整者,制止进入幼儿园内。
(3)熟悉幼儿园消防设备地点,并能正确使用。
4、坚守岗位,不擅自离岗。
(1)早上幼儿来园和下午幼儿离园必须站园门口,提醒家长出示接送卡,以防冒领。
(2)细心观察周边环境,看到幼儿独自出门要仔细询问,以防幼儿在幼儿园走失。
(3)早上晨检结束后,把大门锁上,遇到有人员进出做到随时开门、锁门。
(4)有外出任务必须把你的工作交给相关人员,做到门卫室不脱人。
5、对待本职工作认真负责,一丝不苟。
1.负责维护学院大门和校园环境的治安秩序;
2.严格执行门卫值班制度和校门出入规定,做好值班记录,严禁闲散人员进入校区;
3.发现可疑人员和私带公物者,予以扣留并报告保卫部门;
4.发现问题及时报告,协助处理校园内发生的突发事件;
5.做到按时上岗,坚守岗位,做好交接班手续,保持值班室周边环境卫生;
6.按规定做好进出校园车辆的管理、泊位疏导工作;
7.完成领导交办的其他工作。
一、进出人员证件查验制度
1.非本园教职员工进入校园内,应主动向门卫人员出示表明身份的相关证件。
2.门卫人员应认真查验进入校园内的外来人员的相关证件,严禁不明身份人员进入校园内。
3.对拒不出示证件或不能证明其身份的外来人员,门卫人员有权拒绝其进入幼儿园并做好解释工作。
4.在上课期间,家长确因特殊情况接幼儿出校门时,必须持有班主任老师签字同意的请假条,门卫人员查验后方可放行并将请假条存档备查。
二、外来人员入校登记制度
1.外来人员进入校园,必须在校园门卫处进行登记,经过与有关成员内线电话联系同意后方可进入,原则上在门卫处会客。
2.对拒不进行登记的外来人员或登记内容与事实不符的,门卫人员有权拒绝其进入校园并做好解释工作。
三、会客制度
1.幼儿园教师在开展教育教学工作期间原则上不会客,确因工作需要会客的,需由教师本人到门卫处确认和登记后准予进入,原则上在门卫处会客。
2.幼儿家长到园找教师交流或了解幼儿情况时,需由教师本人到门卫处确认和登记后准予进入,原则上在门卫处会客。
四、车辆准入放行制度
1.幼儿园在正常教育教学工作期间,应关闭好校门,严禁机动车辆进入校内。
2.上级视察工作或确因工作需要进入校内的车辆,需经园区负责人同意后,在门卫人员的引导下停放到指定地点,禁止鸣笛,限速行驶,确保师生安全。
五、物品出入查验制度
1.门卫人员对进出幼儿园的外来人员携带的物品进行登记,对可疑物品要进行查验,严禁易燃易爆、剧毒、管制刀具等危害物品进入校园。
2.门卫人员对带出校园的大宗物品,要请示园领导同意并查验登记后方可放行。
3.门卫人员要加强对带入或带出幼儿园的可疑物品的盘查,确保校园和师生的人身财产安全。
幼儿园工作环境特殊,大多数员工以女性为主,在危急情况中处于弱势,因此也极易成为不法分子的攻击目标。幼儿园只有在保证幼儿和教职工人身安全的前提下,才能有效的展开其他的教育活动。如何加强对门卫岗位的管理、落实门卫安全责任,如何遴选门卫工作人员,就变成了很重要的问题。
每学期培训,提高忧患意识
幼儿园门卫的知识水平普遍不高,就业的门槛也没有局限,上岗后难免会有疏忽的地方。针对此情况,园长必须每学期定期召开门卫人员培训会议,向门卫介绍幼儿园的接送制度;并根据前段时间接送制度的执行情况作出总结,重新落实出现纰漏环节的改进办法。
通过真实案例,让门卫工作人员提高安全防范意识,认识到“守门”的重要性,同时落实门卫的访客登记制度、防盗工作和其他相关工作任务。
随机查岗,进园登记
可以将门卫工作划分为后勤岗位,责任到人,避免出现推诿责任现象。在检查门卫工作时,可以采取随机抽查的方式。园长在随机检查时未必需要刻意去大门口看一看,只要在路过门口时多关注一下,就能省时高效的掌握门卫工作情况。定期检查则需主要查看访客登记簿和家长进出入登记簿。
建立奖惩制度,提高工作积极性
门卫工作人员每天负责幼儿的进出,需要承担很多责任和压力。有些能力强的门卫会把幼儿的名字都记住,哪些幼儿有无来园他们都能心中有数。无论严寒酷暑坚守岗位,的确也是很辛苦的。因此,园长在对他们严格要求的同时,也要看到他们身上的闪光点,及时给予肯定和支持,帮助他们快速成长。
有奖有罚,奖惩有度。幼儿园要制定严谨的工作奖惩制度,详细规定职工行为和所对应的处理措施。园长在实行时切忌含糊对待,要明确树立起门卫工作人员的岗位意识,当他们在工作中出现失误或犯错时,更要及时与之进行沟通,不仅要让他们知道哪里错了,更要让其知道怎样预防和改正,才能帮助他们提高日后的工作质量。
门卫管理接待制度
一、按照规定的时间,及时开、关园门。
二、外来人员必须登记后经允许方能入园。参观来访人员须出示介绍信或有关证件。
三、严禁外来机动车辆进入幼儿园。园属车辆必须停放在指定地点。
四、加强节假日值班保卫工作,并认真做好值班记录。
五、外来人员不能在园留宿,特殊情况需经园领导批准。
六、门卫人员必须监守岗位,切实做好安全保卫工作。幼儿接送时间,认真做好接待工作,严防幼儿走失。
七、做好园所及员工的文件及快递的接收工作,并做好物件登记以及领取人员的登记工作。
1、坚持原则、尽职尽责,文明待客,严格出入,着装整洁、举止端庄;
2、外来人员、车辆征求同意入厂后,应办理登记手续方可入厂。老板陪同的客人及执行公务的警车、消防车、救护车除外;
3、外来人员、车辆若进入车间或库房,出厂时,门卫室人员必须打开车门进行检查,必要时可要求打开后备箱检查;
4、严格执行接待、会客制度,客人到办公楼须经对应接待部门或公司领导同意;
5、公司采购回厂的物质不需登记;外来人员、车辆载物入厂应登记;
6、物资及公司车辆出门必须有领导签字的放行条;
7、上班时集中精力,不干私活,不喝酒,不打瞌睡,不参与娱乐活动,不擅自离岗、空岗;
8、做好信件、快递、报纸、杂志的签收,对急件、文件资料、发票要妥善保管并及时转送;
9、夜间应加强巡查,发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况,应及时采取补救措施,并于次日报告办公室查处。
10、完成领导交办的其他工作任务。
1.维护好售票秩序,在人多的情况下、节假曰或旅游旺季,组织客人有秩序地排队,防止拥挤。
2.对娱乐场所要严格按规定进行管理,维护好娱乐场所的治安秩序,防止场内起哄、争吵、斗殴、捣乱和无理取闹,若发生上述事件,要将肇事者带到场外或保安部妥善处理,避免造成不良的影响和妨碍其他客人进行正常娱乐活动。
3.密切注意场内动向,防止客人的财物被偷和遭受损害,若发现可疑的人要严加监视,发现违法犯罪分子要及时擒拿,并保护好客人的生命财产安全。
4.娱乐场所若发生事故,如火灾、爆炸等,要及时抢救,并组织客人有秩序地疏散,防止事态扩大,并立即报告当班领导。
5.娱乐活动结束,让客人有秩序地离开场所后,要协同服务员清理好场地,检查有无客人遗留物品、危险品、火种,并关好音响、灯光。
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