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1、协助领导完成酒店所确定的.各项目标;
2、协助领导制定酒店经营方向和管理目标,包括制定规章制度和服务操作规程,并监督贯彻执行做好内务管理工作;
3、根据公司要求,与各界人士保持良好的公共关系,树立酒店对外形象;
4、进行团队客户拓展,完成酒店销售事宜;
5、积极认真完成领导交办的其他工作。
1、合理控制酒店近期、远期房态,合理控制和分配客房销售;
2、负责培训、激励、督导员工,保证部门各服务岗位的正常运转;
3、负责制订本部门工作计划及总结;
4、监督检查前台账务,审核审批各项财务单据等;
5、处理客人投诉等突发事件;
6、领导交办的其他工作。
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