西餐厅服务员的岗位职责

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1、熟知、菜式、调料、酒水、当日沽清

2、负责餐前的准备工作和餐后的`收尾工作

3、按照公司的服务标准和流程，餐中为顾客提供服务的接待工作。

4、及时收集、反馈顾客意见至上级并处理一般的顾客投诉，满足顾客合理要求。

5、负责本岗位的五常、环境、卫生工作

6、完成上级指派的其它任务

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