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岗位职责:
1、组织实施所负责产品计划,并定期提出修改建议,在公司内外收集有关新产品的创意,并组织论证;
2、根据产品计划规划或经过论证的创意,和根据市场反馈及销售情况,进行分析;
3、定期进行效益评估,提出产品促进、改良、淘汰方案并负责落实;
4、确定产品项目的统筹开发,协调相关部门,管理其特别是需求分析、包装设计、稳定性测试等环节;
5、负责产品开发的跟进,协助产品上市销售及品牌形象的持续提升。
6、对产品的工艺细节要求、外观、效用性进行升级优化,参与选择匹配的优质供应商;
7、结合品牌策略及顾客的需求与产品技术特性,有效提炼产品卖点;产品说明书的文案撰写,产品宣传的'软文撰写。
任职要求:
1、具有化妆品行业的从业背景,任职产品开发工作五年以上;
2、熟悉化妆品产品开发工作,具有出色的产品策划能力及项目统筹能力,
3、能够独立完成全套产品的开发,有独立开发产品项目的成功案例,对化妆品有灵敏的触觉和相关的专业知识;
4、好的项目统筹规划、文案策划和沟通能力,能应对市场的变化和跨部门的合作。
5、熟悉互联网化妆品销售者优先!
一、全面负责公司品牌运营与相关服务工作及产品品牌规划、设计、推广、服务及管理工作;
1、规划:
全年会议规划
市场布局规划
客户关系管理规划
库存管理规划
课时和课程内容规划
招生细则规划
2、设计:
品牌营销思路的设计
售后服务的设计
不要让客户加盟后感觉到任何的不适
一定要把品牌和产品使用者相结合
3、推广:
品牌文化推广
品牌技术推广
产品销售话术推广
产品特性及使用推广
个人形象包装策划推广
新产品发布
公司各种活动通知
4、服务:
加盟合作前的铺垫
专业教学上的精细(宣导)
加盟合作后的扶持
退换货制度的建立
物流的配送制度
客户的信息反馈
紧急情况的危机公关
客户的其他要求等
5、管理:
品牌文化的管理
教学管理
产品库存的管理
客情关系的管理
二、制定公司品牌发展方向,建立高效的品牌管理体系及品牌形象,制定完善品牌管理制度与流程;
1、品牌发展方向:首先面对高端市场,如:先抓住县市级以上的或各地区的大型美容美发整形院店。其次是很有意向、很有发展的中小地区和店家进而延展和普及。
2、品牌管理体系及形象:避免因对产品体系的不了解而产生的`误解,进而产生抵触情绪。
3、管理制度与流程:产品进销存的合理控制品牌口碑的塑造市场推广的步骤。
三、组织实施品牌推广策略及品牌发展策略宣传与维护等工作,建立有效的分析、评估体系,保障品牌建设及推广效果;
1、品牌推广策略及发展:针对省内外不同的地区、不同的情况有针对性的制定推广具体的方案、方式、方法。
2、宣传与维护工作主要以到店沟通、电话回访、网上通过QQ、专业DM杂志、各种培训活动和招商会议等形式
3、分析与评估就是每场活动之后都要进行总结,不足之处补足,优势的地方继续保持强势。
四、负责组织品牌设计与策划工作,并对策划设计方案进行审核;就是针对厂家推出的一些活动和政策进行分析研究(毕竟厂家是站在大市场的角度上考量问题),总结出一套适合当地的方案进行推广。公司也要随市场变化作出一些适宜的活动以起到刺激市场作用。如开地级会之前的铺垫等。
五、开展市场调查,分析同行或竞争对手的品牌活动对公司的影响,进行差异性品牌传播;把我们的技术、文化和专业课程等与其他品牌相比绝对不同和优势之处继续淋漓尽致的突出出来。市场到店拜访方面等不足之处要想办法进行弥补。
六、策划、组织、实施市场活动;通知国内国际各种大赛、各地区会议和活动,与一切可以联合的力量联合起来,尽可能掌握更多的美容行业的资讯发布给大家。让他们感受到与惠美合作就是永远走在美容行业的最前沿。
七、建立和维护行业主流媒体资源,高效利用各类资源来执行品牌营销计划。最重要的是要让人们口口相传,把我们的客户变成我们的业务员。
八、完成上级领导临时交办的工作。
培训部门职能:
1、负责公司内部和各区域日化品牌产品的相关培训,以及各项促销及沙龙活动的执行。
2、提高销售人员的专业知识和技能,在公司的政策和各项制度的要求下,提高员工的销售业绩,实现公司的经营目标。
3、电视购物直播产品呈现策划。
培训部门职责:
1、负责公司所有新老员工的企业文化培训,产品培训,岗位技能培训。
2、根据不同督导和BA的年限以及知识层面进行相应的产品、销售技巧及现场促销培训
3、对所管辖区域提出合理的整改建议,根据培训体系,全面提升BA的综合素质。
4、协助各地区做好产品推广和VIP沙龙活动。
5、协助各地区各项培训工作及促销活动。
7、能独立编写培训教材、准备培训课程,并授权给到各区域督导
8、负责区域督导培训档案的管理。
9、负责电视购物产品呈现策划及直播时产品讲解工作。
一、培训操作流程:
培训前:
培训前一周需进行课前调研,了解所需培训人员的业绩及弱项,并与当地主管及区域经理进行沟通,确定培训内容、时间、地点、人数等,于开课前一周以邮件致区域经理及日化培训经理确认建立整理每月培训人员的管理档案,及时收集并记录培训的人数、内容、品牌、性质、成绩、课后业绩提升率及月末小结等数据,进行培训后的BA情况跟踪,为深度培训提供依据负责准备培训前的征询表、培训通知、培训资料等相关事项
培训中:
对不同层面BA进行分班培训,及时反馈管理状态及产品销售结果严格执行培训课程通知中的培训内容,随时解答疑问及时和BA人员进行沟通交流,给予销售技能及知识上的帮助
培训后:
培训后进行两部分考核:
卷面及销售角色模拟考核,于培训后两天内提交培训后反馈信息及资料(培训课程表、考勤、成绩、评估、培训签字单等)并以邮件形式发送于培训经理。
现场指导及考核
二、沙龙活动操作流程:
确定沙龙时间和地点
确定沙龙主题和主打产品
和主办区域经理或督导沟通――将原有未分类的顾客档案进行分类,找出此次沙龙的'目标顾客并做好邀约工作。
和主办区域负责人沟通确定沙龙前物料的准备情况。
结合市场需求准备销售人员的技能培训。
和主办区域负责人确定沙龙模式及流程。
沙龙中保证沙龙会顺畅进行,解决各种突发事件。
沙龙后:
配合市场做好后期跟进工作。
三、促销活动流程:
促销前:
确定促销时间,地点,促销内容,主推产品。
和主办区域负责人沟通确定促销前物料的准备情况。
促销前一天所有参加促销人员开会,统一销售话术,统一现场示范手法。
促销中:
随时调动促销现场气愤,不要让促销现场出现冷场现象。
协助市场做好产品销售工作;促销后召集所有人员召开总结会,总结活动优劣。
四、电视购物直播流程
提前一天到电视台,并与代理商负责人沟通本次直播产品及相关实验,并做好电视台话务员培训,并和主持人做好沟通。
直播中:
和主持人配合好,确保直播顺利进行。确保直播时产品实验的完美性。
直播后:
和代理商及电视台编导做后期总结,总结本期直播时优劣。
五、公司理念的传播
1、公司对外各种信息的窗口,为公司新理念、新产品的有效的传播途径;
2、监督并反馈代理商和分公司对公司理念的理解及运用,
3、代表着公司的品牌形象与定位,是公司整体规划的诠释环节,为促进公司和品牌发展发挥作用。
六、市场的监督
随时维护公司对外窗口形象,出差到任何一个城市都要做好专柜及BA的监督工作具体条例按照公司:巡柜记录表执行。
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