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第一篇：保安领班岗位职责
1、熟悉管辖区域内的楼宇结构、单元户数、人口数量，系统掌握物业区域的整体情况。
2、负责本班次、本岗位的安全保卫工作，负责对保安员进行考勤、安排值班和休假等事务。
3、按月定期对保安员进行各项工作成绩的考核，负责将成绩上报给保安主任，并传达给保安员;对于不合格的人员，应给予适当培训或者建议予以辞退、开除处理。
4、定时组织保安员对紧急事件的处理演习。
5、认真做好本班人员的考勤工作，详细记录工作中遇到的问题及处理情况。
6、巡视管辖区域，经常通过对讲机或者跟踪检查当班保安员的.工作情况，督导其工作。
7、与物业区域业主保持联系，并建立良好的关系。
8、负责检查本班岗位保安设备和器材的使用、保管情况，确保完好无损，并及时将情况向上级汇报。
9、协助公安机关调查各种重大案件。
10、及时完成上级交办的其他工作。
第二篇：物业领班岗位职责
1. 接待客户来访和接听客户来电，解答客户咨询，受理辖区内客户投诉、维修、求助、咨询与收集客户建议，并做好相应记录;发生紧急意外事故，负责做好对客户的解释工作;
2. 受理客户投诉、报修、求助后，按照物业公司规定，填写相关工作单交相关部门在规定时限内处理，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对客户进行电话回访;
3. 负责物业服务费用的收取，协助做好物业服务费用的催缴工作;
4. 负责为客户办理收楼、装修、出租登记、过户登记、车位租赁等各种手续，及时更新客户资料，并xx时间传达相关部门。
5. 负责前台的内务整理及客户特殊邮件签收/分发工作;
6. 负责客户户内设施的开通和办理;
7. 控制外来人员来访及物品放行和相关客户的`咨询服务;
8. 及时处理和上报客户投诉及突发事件;
9. 月底对部门的相关资料进行整理、分类、归档并妥善保存。
第三篇：保安领班岗位职责
(1)负责本班当值期间的全面工作，对项目经理负责。
(2)了解上一班的工作情况，跟进注意事项和本部门新的指令。
(3)负责本班考勤工作，主持班前、班后会议，安排班员的工作岗位，检查班员仪容仪表，总结当天执勤情况。
(4)监督各岗位的'交接上岗，并对广场进行全面检查。
(5)协助保安部开展法制常识、安全管理知识的培训工作，使员工符合工作要求。
(6)执行各项规章制度，不断巡查各岗位，及时纠正员工违纪违章行为，记录当值员工违纪及突出表现。
(7)处理一般性的事件及客人投诉，重大事项及时汇报上级。
(8)保管好本部门的公用物资和公款。
(9)根据保安部或其他途径反馈的信息，制定下一阶段的工作计划，加强可能出现问题的地方的警戒。
(10)定期总结本班员工的工作情况，向项目经理汇报，对特殊工作要有针对性地对班中的保安员进行分析总结，及时改正工作中存在问题。
(11)巡查各施工区域，检查施工防火安全、施工作业安全及成品保护情况，发现问题及时纠正。
(12)了解班员状况，掌握班员的心态、性格、优缺点，多关心班员，在不违反原则的情况下，帮助班员解决、处理班内事务。
(13)工程上的问题要到场了解，核实记录，并向上级报告。
(14)超越自己职责范围及能力范围的事件要及时向上级汇报，得到指令后采取行动。
(15)督促下属员工做好非办公时间的访客记录。
(16)如发生突发事件，应立即赶到现场，及时处理问题，保护好现场，并配合有关部门做好调查工作，同时报告上司。
(17)每星期对班员评估，每月对班员总结。
第四篇：物业领班岗位职责
1、负责客服部日常事务安排管理工作，检查督促客服工作质量，提升服务水平;
2、掌握租户情况 ，及时组织解决租户投诉，并负责安排相关回访工作;
3、对工程维修等物业服务工作的跟进与信息的及时反馈;
4、掌握物业费、租金等缴费情况，及时组织费用催缴工作。
第五篇：保安领班岗位职责
1、协助安保部经理工作，服从安保部经理领导。
2、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则、不滥用职权，对公司负责。组织领导保安部工作，对市场治安保卫和消防工作负全面责任。
3、熟悉和掌握市场内业主的地理位置，重点要害部位的'设施布局基本情况。
4、贯彻落实安全防范工作（即防火灾、防盗窃、防破坏、防打架斗殴聚众闹事）和四防工作，经理不在时，副经理主持做好保安部的领导工作。
5、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程定期检查执行情况并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
6、抓好保安部门人员管理和培训工作，传达贯彻集团领导及总经理和有关主管部门的指示精神。
7、做好监督和检查市场的四防安全情况和交通管理情况调解市场内各种纠纷，不定期夜间零点以后对市场进行巡查岗。
8、监督和检查市场的四防安全工作和车辆停放情况。
第六篇：安保领班岗位职责
每个岗位都有岗位职责的，那么保安领班的岗位职责您知道吗？下面和小编一起来看看吧！
1、服从队长的领导,负责本班的日常事务,具体落实小区内的治安、消防、车辆与人员出入管理等执行工作。
2、每天上下班负责组织列队,规范整装穿戴,并向本班队员通报各种新发案例,强调各种注意事项。
3、督促各岗队员遵章守纪,注意礼节礼貌,严格按各岗位工作描述规范*作,树立岗位良好形象。
4、认真贯彻和履行"四勤"(即勤走、勤看、勤记、勤问),了解各岗位工作动态,了解班与班的交接、物品交接及设备运行状况。
5、敢抓敢管,注意方式方法,纠正各种违规现象,维护小区秩序正常。
6、负责巡查和督导小区内*车辆停放工作,监督队员临时停车收费和过期月租车位追收记录。
7、负责小区背景音乐的播放和相关器材的管理,认真检查各种设备设施是否完好,包括消防、道闸、门禁、录像、电脑主机等,发现问题及时上报。
8、遇业主各种投诉或设备维修时,要求队员认真做好记录,并及时向管理处通报。
9、负责组织召开本班班务会议,按公司要求完成好相关工作计划和总结,定期向队长汇报工作。
10、追捕小偷和各种违法犯罪分子时,应有2人以上,在检查和*作过程中,须有1人以上作监护,切忌麻痹大意,以免发生意外。
11、遇各种突发事件时迅速带队赶赴现场维护秩序,按公司制定的各种应急措施,控制事态恶化,并及时向上级汇报,协助队长、主任妥善处理各种问题。
12、履行好领班工作职责,完成上级下达的工作任务。
1、热爱本职工作、秉公执法、办事果断、思维敏捷，能承受压力，以身作则，模范遵守公司的各项规章制度，团结同事，勇于献身。
2、在保安部主管的领导下，直接负责本班次、本岗位的安全保卫工作，负责妥善安排在岗值勤人员的岗位，分派工作任务，组织替换岗，保*重点部位*卫人员不离岗。
3、负责处理涉及员工生命财产和公司安全方面的调查，具体调查事件事实经过，并呈报主管或经理。
4、接到各部门案件报告时，要迅速与当值保安人员奔赴现场，及时采取恰当果断的处理措施，重大问题要及时上报主管部门经理。
5、负责对重要案件及事故进行调查，核实情节，发现线索，组织追查，及时整理结果并提出处理意见，上报主管部门经理。
6、负责与客房部门联系，对违反客房须知的宾客进行有效地劝说制止，重大问题报上级领导。
7、直接负责本班查哨、检查保安员坚守岗位情况，督促检查属下保安员执勤、着装、用餐、替代班等情况，落实部门的通知，及时了解保安员的思想情况及值勤中发生、发现的问题，做好处理登记，并及时上报。
8、经常检查各项防火安全措施，负责消防器材和防范措施的检查落实工作。重点巡查防范有关的薄弱环节，确保公司安全。
9、负责检查、督促本班各岗位保安设备、器材的使用、保管工作，确保完好无损。
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