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物业公司的收银员岗位职责(优秀范文五篇)

2023-09-09 05:33:57

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第一篇:物业收银岗位职责

1、执行主管的工作指令并报告工作。负责住店宾客各项费用的结算工作。输入并核对住宿费用及餐饮、客房酒吧、电话、康乐、洗衣、理发、鲜花等费用单据,发现问题及时通知有关部门。

2、负责住宿预收款的足额收取,及欠款催收工作,并做好催收记录。

3、负责超信用限额的信用卡的授权工作。

4、负责编制收银日报并确保帐单、交款单与收银员日报一致。

5、按时解交营业款项,认真做好交接班手续和情况记录。

6、认真细致地做好客人贵重物品的保管、存取工作。

7、按照银行的`有关规定做好外币兑换工作。

8、准确掌握当日外币牌价,严格执行外币兑换制度和操作规程。

9、熟悉掌握各种外币现金票面额、支票和信用卡,熟悉现钞、支票、信用卡的真伪识别方法。如有疑问立即同银行有关部门联系。

10、妥善保管好各种货币、凭证,按时复核,每天做好兑换日报表,并及时与银行做好收款的交换。

11、兑换中发生差错,应及时汇报,及时处理。

第二篇:物业前台岗位职责

1、负责跟进单元业主报修、投诉、回访;

2、前台接待,为客户的咨询提供服务;

3、物业费的`收缴、催缴工作;

4、来访人员管理及业主信件投递;

5、关注并收集客户个性化需求,提交并汇总;

6、仓库的管理;

7、领导交代的其他事项。  

第三篇:物业前台岗位职责

1、负责商务服务中心日常商户接待、咨询工作,进行耐心细致的解答;

2、受理商铺的.加班申请、广告画、宣传活动申请等业务;

3、跟催商铺的装修申请以及进场,办理工作人员和施工队的工作证件,负责相关费用、押金收款的收据开立以及管理;

4、负责通知、信函等公文的起草及相关事项的跟进;

5、负责营运数据的统计汇总工作。

第四篇:物业收银岗位职责

1、正确掌握当日酒店客房的`需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。

2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。

3、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率、接受和处理预订信息。

4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。

5、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。

6、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。

7、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。

8、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。

第五篇:物业前台岗位职责

1、负责对业主及客户来电、来访登记接待,并通知相关责任人跟进处理;

2、负责门禁设备的办理;

3、负责前台业务有关问题的'咨询及解答;

4、对报事报修问题的派单处理;

5、受理客户投诉,做好投诉记录,及时报告主管,并对服务工作质量进行跟踪随访;

6、完成上级领导安排的相关工作任务。

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