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第一篇：品质主管岗位职责
1、按照月度安全培训计划，制定各部门的培训内容，确保3级安全培训落实到位；
2、监督检查各部门对安全操作要求的执行情况；
3、通过强化安全监管和检查，完善安全操作的SOP；
4、辅助安全经理做好并通过各项安全审核工作；
5、结合推动EHS体系管理的进展，及时维护公司的数据平台（EAM、节能、清洁能源、环保等），完成相关的报告；
6、制定年度安全隐患整改计划，提高各部门安全管理员的工作技能；
7、完成上级领导交给的其他工作；
第二篇：物业品质部工作总结
20xx年经济高速增长和金融危机并存的年代，对于xx来说也是极为不平凡的一年，从新年的堵管事件、业主的抱怨，到管理处改善薄弱的环节，赢得业主的好评，真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。现将工作总结如下：
一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间xx小区xx栋xx污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不可开交，业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事终于得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
二、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，由于人员的不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么贵重物品，但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。
三、xx西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调节，并借用执法部门的整治时机，成功的让xx西餐厅归还了长期占用的消防通道，还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评，消除了安全隐患。
四、人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素质不过硬，给公司的声誉带来了一些负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应该胎死腹中，不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训，提高个人的荣辱观，体现物业管理人的真正价值。
五、管理处积极响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并率先在xx实施，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。
六、小区已成立8年之久，加上地下管网小很容易堵塞，管理处就按照年前制定的操作流程，历时一年的流程操作，现已无任何问题，管网畅通，还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评。
七、因为有了20xx年成功分亨xx的经验，20xx年我们在xx的管理和分享的'过程中都做的得心应手，让小区的业主再一次享受了自已的节日―xx节。看小区业主们分享着盛宴，让我们深深的感触到，只有真心的付出，才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。
八、楼宇天台的年久失修，暴露出了安全隐患，管理处工作人员扛着沉重的焊机，攀爬于每个楼道，经一个礼拜的努力，终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理，让小区业主饱受了烈日和雨水之苦，管理处决心改善其薄弱环节，投入大量的人力物力，进行改建，让以前的过关变成了现在的回家，也彰现了我们物业公司服务的本质。
九、小区单元楼的门禁系统，是业主与管理处之间的畔脚石，多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通，得到了大多数业主的认同，并同意由管理处牵头进行联系，共商门禁改造计划。此工程到目前为止，已成功的完成两栋楼宇的改造，投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访，得到的答复是：“我家小孩到晚上xx点了还到楼下去按自家的对讲机，让我们在家听对讲里面发出来的音乐，笑死人了”。
由于受社会大环境的影响，xx管理处在xx年进行了人员精减，由以前的xx人精减这现在的xx人，这对于我们来说是一个挑战，以前的成绩摆在那儿，并不能以精减了人员为借口，从而降低服务质量，这样就没办法得到业主的认可，经过大家的共同努力，用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好，全年共发生两起治安事件，立案一宗;由于对绿化没有什么投入，也只能维持原状。业主投诉率明显降低，管理处工作就略显清闲。
纵观本年度，我们的工作虽小有收获，但是也还存在着许多的不足，希望接下来在公司的正确引导下，在各位领导的监督下，让我们向着正确的、稳固的方向发展，使我们的服务质量再上一个新台阶。
第三篇：物业项目经理岗位的基本职责范围
1、全面负责管理处各项目日常管理工作。
2、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算，完善制度，持续改进。
3、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本，开源节流。
4、负责建立管理处相关工作流程和作业标准，理顺工作关系，确保各项工作的有序开展。
5、以身作则，带头遵守公司的各项规章制度，合理安排管理处各岗人员工作对工作实施进行过程监控，必要时作相应调整。
6、负责对管理处全员的培训，以提高工作质量、工作效率和人员素质。
7、强化团队意识，倡导团结协作精神，关心员工，营造良好的工作氛围。
8、按公司要求对管理处员工进行绩效考核，做好公平、公正、透明、合理。
9、加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通。
10、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件、事故。
第四篇：品质主管岗位职责
1、贯彻落实公司质量方针和目标，组织制定各项工作质量标准。
2、组织实施质量策划、品质监控、品质保证及品质改善。
3、负责组织公司内、外部质量审核活动，针对内审的不合格项目，制定纠正措施，并组织项目实施。
4、按时对项目进行检查、监督，形成报告上报公司，逐步对项目进行规范。
第五篇：品质主管岗位职责
职责描述：
1、向客户宣传介绍公司的产品和服务，销售公司的产品，扩大公司产品的市场份额；
2、新客户的沟通、老客户的维护，以及客户潜在及延展性需求的实现；
3、协助市场部门建立官方网络、学术网络和专家网络；
4、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
6、根据客户需求和市场变化，对公司的产品和服务提出改进建议；
7、开展患者健康教育或健康促进活动。
任职要求：
1、医药、生物、营养等相关专业，大专以上学历；
2、有5年以上医药相关销售工作经验，具有1年以上区域管理工作经验；
3、较强的谈判、沟通能力，良好的人际关系基础或良好的客户群体关系；
4、具备专业操守，积极的工作和学习心态；
5、能够自我激励，有团队合作精神，能够领导团队完成销售指标；
6、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
7、有营养类产品操作经历的优先考虑。
第六篇：品质部经理岗位职责
文件编号：GY有限公司岗位职责
标题：品质部经理职责 版号:A 品质部经理职责 1.隶属关系：
1.1直属上级领导：副总经理。 1.2直属下级部门和岗位：检验员。
2.目标责任：在副总经理的直接领导下，制定并实施产品质量控 制方案，建立健全质量管理体系，实现公司质量目标。/2009-02-28-H编制日期：2009-02-28 第实施页码日期0：2次：20—1修09-订03-01起 3.职责： 3.1 根据公司整体质量状况组织制定质量控制方案，监控产品全程质 量。组织检验员做好检验记录。3.1.1 入库检验。组织检验员按检验标准或产品图样的规定对成品及辅 助材料进行检验。3.1.2 过程检验。组织检验员按检验标准或产品图样的规定对生产过程 的各工序进行检验。
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3.1.3成品检验。组织检验员按检验标准对成品进行检验。3.2 检验记录。组织检验员对进货、挡车过程、印刷过程、后工处理 过程、产成品的检验进行记录，按程序文件的规定保存记录。3.3 不合格品管理。组织检验员按《不合格品控制程序》的规定对不 合格品进行隔离、记录、报告、处置。
3.4数据分析，制定纠正措施，跟踪措施的执行情况。 3.4.1按程序文件的规定，组织对产品质量数据进行分析。3.4.2 根据分析的情况，与技术部一起制定相应的纠正措施，跟踪纠正 措施的执行情况。
3.5认真接受客户投诉，并处理投诉。3.5.1 接到客户投诉信息后及时组织相关部门人进行分析，找出投诉的 原因。
3.5.2制订改进措施，并监督生产部门实施。
3.6测量体系的建立、维护及测量仪具的定期鉴定和校对。 3.7 系统性地对质检人员进行相关培训，对公司员工质量意识进行培 训。
3.8负责协助技术部制作样品。
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3.9具体负责质量管理体系运行工作。 3.10组织执行质量管理中的各种活动。有限公司岗位职责
标题：品质部经理职责文件编号：GY/2009-02-28-H编制日期：2009-02-28版号:A 3.11完成副总经理交办的其它工作任务。4.工作权限
4.1有产品质量的确认权。 4.2有质量改善的建议权。4.3有对直接下属的任免建议权。4.4有对直接下属的直接考核权。4.5对不合格产品有处置权。4.6对质量事故的责任追究有建议权。4.7有经上级领导批准赋予的其它权限。
编制：实施第页码日期0：2次：20—2修09-订01-01起审核批：准： 3 / 3
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