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职责描述:
1、协助市场部老师完成考务相关工作;
2、组委会在大赛期间的资料安排;
3、协助市场部老师做好与学校之间的服务;
4、做好学校、家长、教育培训机构的咨询工作;
5、上级交代的其他工作;
6、该职位可接受应届生
任职要求:
1、熟练掌握excel、word
2、会网购
3、对青少年书画活动有一定的了解
4、有较强的沟通能力
5、有责任心
6、以上要求都不重要!简单易学~只要你有责任心!公司的哥哥姐姐们带你飞
公司前台是公司涉外窗口,前台接待直接代表企业形象和服务质量。因此,必须严格遵守接待工作规范。
一、岗位职责
1、 负责公司来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,阻挡在
外或协助有关人员处理。
2、 负责公司报刊,邮件、包裹、报纸的`收发与转交。
3、 负责接听来访电话,记录好电话内容,并做好转达工作。
4、 保持前台环境清洁。
5、 负责公司文件打印,协助复印等工作。
二、工作具体要求
1、 接待
――为公司来客设立登记本,所有来公司人员均需登记,(与总经理熟悉的朋友或施工人员可免登记)。登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时间。
――不以衣着、相貌取人。
――前台接待公司来访客人必须起身微笑相迎,热情服务。
――问清来访事由,来客提出要找公司员工时,前台接待应先问有无预约,并请来客做好登记,再打电话致要找的员工,询问是否带进如回答需要马上带进,则应行前领路,如需迟些带进,安排客人到休息室就坐等候。带进办公室后,再为客人倒水(七分满)。 ――客人离开时,请客人登记离开时间,并微笑致意,“再见,请慢走!”
2、 上班时间必须在岗。即早上8:30―12:00、13:30―17:30,如因公需外出,须向领导申请,保证前台无空岗。
3、 接听电话
――铃响三声内接听,如超过三声后接起电话,则应说:不好意思,刚才有事走开了,请问有什么可以帮到您。
――接听电话时要用规范语:“您好,这里是成丰居!”
――对于重要或者需转达的事情并做好来电登记(来电人姓名、事由及来电时间) ――接电话时必须注重礼仪,身体不得倾斜或嘴里吃食物,说话时应控制音调和语调。 ――接电话尽量长话短说,私人电话不得超过三分钟。
――接电话不得先于来电人挂机(私人电话除外)
4、 协助保洁员好前台卫生,做到无灰尘、无污渍。桌面不得放置私人物品、杂物,不得在前台吃食物。
5、 公司来往信函、材料、杂志要做到及时送达各部门或相关人员。
1.坚守岗位,不得擅自离岗,对于业户咨询事项给予热情、主动、礼貌的答复和解释。
2.负责政府各职能部门和相关业务单位来人、来访的咨询、指引和接待,并做到文明礼貌、热情周到。
3.负责管理处各部门邮件、信件及报刊的签收,并及时分发给各相关部门。
4.监督管理处工作人员的打卡考勤,并负责月底考勤统计。
5.保持前台位置的环境卫生,并随时负责清洁,以维护公司、管理处的形象。
6.与档案资料员并岗后,负责建立和完善管理处各类档案资料(业主档案、工程技术资料、管理处各类文件)的归档管理工作,每月查询档案情况,如有残缺,应及时督促补齐归档。
7.完成领导安排的其它任务。
1、负责销售中心的文案处理工作,做好各部门经理的后勤服务工作。
2、负责营销中心的生产、行政中心的联系协调工作。
3、负责销售中心的会议组织工作和会议记录工作。
4、在企划部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。
5、负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
6、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。
7、负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。
8、负责促销活动的方案管理与文档备案,评估活动效果,提交季度促销活动分析报告。
9、完成企划部经理交办的其他任务。
1、在部门经理、副经理领导下开展工作,分管部门办公室事务的管理;
2、负责部门新员工面试、培训的协调与安排,岗前培训、建立人员档案;
3、负责部门文件、记录表格的管理;
4、负责部门办公室日常管理;
5、部门会议记录,会议确定改进项的跟进、汇报;
6、对违反办公室管理规定的人员,有处罚权提议权。
1、每天负责公司外来人员来访日常接待、快递收发事项工作。
2、每月负责办公用品统计汇总报表,根据其他部门办公用品需求,每月负责填写单申购单,由部门主管、经理审核签名后进行统一申购。并且负责办公用品领用签名发放事项工作。
3、每天负责公司前台电话转接工作,如有客人来访应第一时间端茶倒水给客人。
4、配合主管、经理检查办公区域卫生,发现不达标的区域卫生,及时上报部门主管以及部门经理。不得隐瞒或不报。
5、配合人事文员做好考勤统计核算,员工入职离职手续办理相关工作。
6、按时完成公司领导下达的各项临时工作。协助部门主管、经理按时完成公司下达的各项任务指标。
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