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1.协助总经理组织制订本行全面风险管理策略、年度工作计划,并组织落实;
2.协助总经理负责本行全面风险管理、不良资产清收的综合管理,完成好分管工作,确保经营管理活动健康发展;
3.协助总经理组织制订全行风险管理政策、制度及相关流程等,协助总经理负责本部门日常工作。
职责描述:
一、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;
二、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价.餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;
三、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统;
四、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作;指导财务工作;每季财务报表;检查分析每月营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款;
五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量题,并将巡视结果传达至有关部门;
六酒店维修保养工作;
七、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;
八、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
九、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作;
十、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,酒店管理等相关专业优先。
2、具有5年以上酒店运营管理经验,熟悉酒店经营管理业务及运作模式,熟知酒店日常运行标准和服务规定。
3、具有出色的领导能力,擅长团队建设与管理,具有创新和变革精神。
4、敏锐的商业嗅觉,能够较好的把握酒店市场发展方向,并提出具有建设性的发展策略。
1、具有良好的沟通协调能力,团队协作精神,能吃苦及抗压能力
2、执行仓库材料、半成品及成品的收、发、存管理,严格按流程规范要求作业
3、具有较强的责任感,工作积极主动,与领料员及采购员密切配合,及时反馈物料的短缺或过量等异常情况
4、及时、准确维护库存账务管理系统,确保料、帐一致
5、每月盘点及配合财务监盘,确保库存准确
6、切实履行库房安全巡检,杜绝不安全事故发生
7、做好库房7S,区域划分明确,标识清晰
8、做好仓库各种原始单证的'传递、保管、归档工作
9、遵守公司各项规章制度,切实履行仓库管理岗位职责,完成上级交代的任务
认真监督和正确执行所负责区域内所有员工工作程序。配合大堂经理进行店内新员工培训工作。完成店内下级员工的工作辅导及考评工作。
定期维护店内培训资料和标准手册,并对新标准、新流程进行员工培训与宣导。督导追踪所负责区域服务程序的正确执行,提升顾客满意度。
配合大堂经理关心员工思想,生活、工作动态,做好员工沟通与协调工作,做好店内人员保留。
严格落实员工上下班、休息等考勤工作安排。
组织落实餐前准备、餐中服务、餐后清洁等工作,严格执行店内开店、打烊流程。及时对本区域表现良好的员工给予认同鼓励,对表现不好的员工给予沟通与辅导。及时反馈顾客用餐满意情况信息给大堂经理。
及时处理楼面上一般顾客投诉,努力使顾客满意,有必要时及时上报大堂经理或店经理处理。
监督区域员工正确使用餐厅的各项设施设备和用品,做好清洁保养工作,控制餐具损耗。
监督区域员工认真且有计划地执行清洁计划。熟悉店内重要客人,有必要时亲自接待。完成上级交给的其它工作。
1、办公室所有办公用品的采购工作,统一在办公室采购领导小组的监督指导下进行。采购领导小组组长由政府办机关事务管理局局长兼任,具体采购工作由后勤科组织实施。
2、严格执行政府采购制度。凡采购物资、商品等必须按政府采购规定的标准、程序进行。
3、严格采购审批制度。随用随买的个别零散性采购,一次性采购在在500元以下的,由采购领导小组组长审批;金额在500元以上的,由政府办办公室主任审批。
4、采购工作要科学、合理,增强透明度。采购前,应做好市场调查,充分掌握欲购物品的`性能、价格及附加优惠条件。货比三家,讲价压价,努力达到货真价实,物美价廉。
5、办公用品采购的一般程序为:需用科室向管理局提出购物申请→管理局按照规定权限办理审批→在采购领导小组的监督指导下由后勤科实施采购→所购物品交保管员验收、登记入库;采购人和验收人各自在发票上签字→有关领导按规定批准权限审签→财务科核销。
6、机关车队要严格执行定点加油和定点维修制度,并接受办公室采购领导小组的监督指导。
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