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文员办公室岗位职责范本(合集)

2023-09-09 05:29:15

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第一篇:办公室文员岗位职责

岗位职责:

1、负责与客户对账,对接的负责人邮件沟通、电话沟通、等。

2、根据项目合同结费规则,核算公司运输中的运费,并与对应客户接口人对账并确认开票,保证应收账款金额与开票金额的一致;

3、负责统计并审核运营部提交的货损赔付清单并负责每月按货损销账扣款以及与客户的理赔处理、支付跟催并登记货损明细数据表。

4、能独立处理日常订单问题;

5、负责客服录入数据的审核

6、领导交办的其他工作。

任职条件:

1、大专以上学历,财务相关专业优先;

2、1年以上办公室文员类工作经验;

3、办公软件熟练,excel表格精通;

4、有物流行业工作经验优先录用;

5、做事认真,有责任心

第二篇:办公室文员的岗位职责

职责:

1.负责建立客户回访资料,传达客户意见和建议,对相关文档的录入和处理;

2.定期回访客户,解答客户疑问,受理客户投诉;

3.负责检查客户资料的真实性,统计汇总客户数据;

4.了解客户需求,反馈客户问题;

5.完成上级领导交待的其它工作。

任职要求:

1.大专学历,行政管理、市场营销专业优先考虑;

2.熟练使用常用的办公软件;

第三篇:文员的岗位职责范本

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、行政相关日常事务工作,包括协助领导做好部门管理及团队融合;配合团队做好接待安排及支持;担任部门内各项行政工作接 口人,包括行政、资产、费用、合同、文档、资料管理等;

4、负责统筹管理相关事务,优化工作流程;协助制定并实施部门的管理规章制度及各项流程。

5、负责组织活动和文化落地,活跃部门组织氛围;

6、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存

7、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

8、维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

9、执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工打卡

10、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见

11、完成领导交办的其他或临时工作

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