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温泉营业经理岗位职责(范文5篇)

2023-09-09 05:28:54

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第一篇:酒店总经理岗位职责

1.协助总经理抓好酒店战略性的重大问题和根本性的工作(经营战略、管理组织、选人用人等),有效地做好技术性的日常工作(计划、指挥、协调、控制、激励、考核等),保证酒店各项目标的完成。

2.对酒店实行全面的经营管理,对外代表酒店,对内任免下属人员。

3.制定酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度。

4.检查、督导各级管理人员的工作,协调酒店各部门之间的关系,主持召开每周工作例会。

5.审核和上报酒店年度财经预算,向各部门下达年度工作指标。

6.保持和发展酒店与各界良好的公共关系,树立和提高酒店的形象,开拓酒店的经营业务。

7.亲自接待VIP(要人、贵宾),代表酒店对其表示热烈欢迎并提供特殊的`照顾和优惠。

8.不定期与客人会面,了解客人的投诉和客人反映的各种意见,作为改善、提高管理和服务水平的参考。

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10.努力改善工作条件,做好劳动保护和环境保护工作,不断改善员工的工作环境和生活条件,加强酒店的安全保卫工作。

第二篇:酒店总经理岗位职责

一、行政类

贯彻执行集团下达的经营指令、行政命令和其它工作任务

二、业务类

1)负责酒店全面管理工作,包括各部门各项工作计划与期权指标的制定、实施、监督与完成

2)负责组织各部门建立健全各项规章制度与工作流程

3)负责监督、审核各部门的`经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理

4)负责监督合同执行、跟踪合同签订后续工作

5)负责管理人员培养和团队建设工作

6)负责酒店安全运行和服务提升工作

7)完成上级领导临时交办的其他工作

三、外联类

负责酒店与政府各职能部门的对外联系、协调及沟通工作

第三篇:总经理岗位职责

1、忠于职守,爱岗敬业,工作以身作则,遵守公司的有关规章 制度,为公司创造利益最大化为己任。

2、协助总经理的全面工作,有效落实好总经理的各项指示,监 督完善各部门相关工作。

3、根据总经理的精神,制定公司实现目标的计划、预算、政策 和措施,督导控制公司整体经营绩效,以顺利达到经营目标。

4、推行公司经营理念,建立良好的企业形象。

5、指导协调部门工作并控制差异,使公司各项资源获得最佳运 用。

6、考核、辅导、培训、发挥部属的工作能力,调动各部门工作 的主动性,积极性和向心性。作到知人善任,举贤不避亲, 惟贤而用,为公司培养人才,挖掘人才。

7、制定公司各项规章制度,使制度规范化,健全化,有效化。

8、根据总经理的授权,行使执行各项任务、代表总经理拜访重 要客户、代表总经理参与重大的公关活动、代表总经理主持 各项会议。

9、收集、汇总、各部门的相关意见和建议制定方案,供总经理 参考决策。

10、维护公司利益,公正、公平、公开的管理,维护公司纪律的严肃性,维护公司商业机密不受任何人破坏。

第四篇:酒店总经理岗位职责

1. 全面负责酒店的经营管理;

2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;

3. 负责实现酒店的.营业收入指标和利润指标;

4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划;

5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标;

6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;

7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;

8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更;

9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。

第五篇:温泉部岗位职责

1、遵守部门各项规章制度,服从上级工作安排,以认真热情的态度接待每位宾客。

2、班前检查自我形象(化淡妆、发型不可夸张、工衣保持平整干净等)以饱满的精神去接待好每一位客人,检查工作场地的`卫生及日常用品是否齐全,及时补充申购。

3、服务中以微笑待人,服务周到、热情、细心、耐心、为客人服务、一视同仁、不分厚薄,做到随叫随到,不卑不亢,姿态优美大方,做好三项礼仪。

4、认真向客人介绍按摩理疗情况,认真做好客人登记,对所有项目有所了解。

5、对休息厅的各种食物供应情况能熟练掌握,在客人询问有关服务项目时做到有问必答。

6、不断提高自身的业务水平,搞好上下级同事关系,同事间互相帮助、互相关心,不拉帮结派,将自己溶入集体成为合格的一员。

7、不可向客人索要物品、小费等。

8、在与客人沟通时,不可忘形,大声说话,手舞足蹈。

9、爱护公司财物,节约用电、用水,作好防火、防盗、防毒工作。

10、完成领班布置的其他工作。

任职资格

1、自然条件: 18―25岁,身高1.75m,女身高1.65米以上,精力充沛,仪表端庄,气质高雅。

2、文化程度:高中学历

3、工作经验:1年以上温泉服务行业相关工作经验。

4、语言能力:流利国话。

5、其他:工作积极认真、责任心强,具有推销意识。

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