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汽车4S店岗位职责
一、店长职责
1、负责4S店的日常销售管理工作,保证4S店正常的经营秩序。
2、负责每日展厅的展车5S管理。
3、指导店员做好客户接待工作,保证整个销售流程的顺畅进行。
4、协助销售交车、取款工作。
5、指导店员做好客户的售后服务工作,提升店面整体服务水平,提升客户服务满意度。
6、按厂家及公司要求对客户的各类销售、服务信息进行整理和统计,以备查案。
7、执行并完成厂家规定的各项宣传策划活动,根据市场及销售情况,适时制定月度、特定节日的促销活动,并对活动进行监控、跟踪和总结。
8、通过市场推广和客户挖掘,不断提升长安品牌的市场占有率。 对销售市场进行预测,与销售经理做好月度要货计划和任务分配指标。
9、做好竞品及市场调研,适时调整产品促销策略。
10、指导店员做好本店的接车、入库、调车等车辆管理工作,准确掌握所卖车辆库存状态。
11、对店员做好销售、售后服务、营销等各类知识的培训,不断提升店面的整体业务素质和个人素养。
12、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成。
二、销售顾问
1、按照客户接待流程接待进入展厅的客户,营造良好的销售氛围。
2、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标。
3、如实填写和妥善保存客户信息(来电和来店),有效跟进及挖掘客户潜能。
4、准确及时填写所有销售文件。
5、确保展车在任何时候都一尘不染、光亮如新。
7、熟练掌握车辆的特点和性能:系列、配置、价格、车色、可选配件、装饰附件等。
8、熟悉了解竞争对手的产品知识,参加公司的各项培训活动。
9、确保待售车辆状态完好,且配置和合格证规定的一致,如发现有车辆破损或重大质量问题,需在两个工作日内及时解决。
10、为车主介绍质量担保和维修保养条款。
三、销售专员
1、保持展厅的干净整洁,确保展厅内良好的销售环境。
2、根据每日交车情况,及时、准确填写交车单据,确保交车客户资料完整和交车信息的准确。
3、确保客户各项交车手续齐全,并协助交车客户打款、办理税票、合格证等后续车辆挂牌事宜所需的材料。
4、及时准确填写车辆入库、调车、销售信息,并定期报备于销售经理。
5、相关报表及销售信息的填写,确保客户资料、交车资料、及相关销售信息的完整、准确,对重要的客户资料、销售信息具有保管责任。
6、做好相关促销物料(DM单页、海报、价格牌、条幅、促销品等)的统筹、发放及统计工作,并会同店长做好相关促销物料的需求要货计划、储备等工作。
7、记录来电客户信息,每日做来店/来电汇总表。
8、督促销售顾问人员登记“来店登记表”,负责试乘试驾和工作车辆的登记工作。
四、销售经理岗位职责
1、制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;
2、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成毛利目标;
3、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;
4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标;
5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;
6、每月制定销售分析报告。
7、制定销售顾问人员名额需求计划。
8、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估。
9、建立和维护员工培训,发展和激励的制度。
五、配件主管职责
1、负责配件环境的卫生管理,确保仓库整洁有序,物品摆放规范,并执行好6S管理。
2、根据长安公司有关配件计划、订购的规定,开展配件的计划、订购工作,正确、及时填写和传递配件订货单。
3、做好配件日常管理工作,保证充足的、纯正的配件供应,非特殊情况下不得出现零配件断货情况。
4、做好紧缺零部件的沟通调拨工作,并及时通知需求客户。
5、做好配件的验收入库、整理和储存工作,对破损的零配件做好登记、返厂和补充订单工作,并对旧件进行登记、储存和及时处理。
6、根据公司售后服务站维修业务需求,保持合理的库存,减少库存积压,并将库存周转率控制在合理范围以内,加快资金周转。
7、做好售后服务站日常零配件的存、取工作,并按业务流程做好相关零配件的登记工作。
8、与索赔员做好索赔件的登记、储存等工作,并按厂家要求进行及时清退。
9、负责定期对零配件进行盘点,确保帐、卡、物一致。
10、负责每月向总经理提供月度销售报表、库存报表和配件需求计划及相关文件。
11、按厂家要求做好配件管理的相关报表工作。
12、负责协调与其它业务部的关系,并使配件工作流程不断优化、提高。
六、三包索赔员岗位职责
1、熟悉长安公司索赔业务的具体工作流程。
2、负责协助维修人员,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保证索赔的准确性。
3、对索赔及非三包范围内的车辆,做好车辆维修信息登记、计价及结算,重点保证在三包范围内的索赔车辆及时录入信息系统,以备核查并与厂家进行索赔信息对账。
4、负责定期整理和妥善保存所有索赔信息和档案。
5、负责与配件主管按长安公司要求妥善保管索赔件并及时按要求进行回运。
6、负责在长安公司开展的质量返修和相关活动中,进行报表资料的传递与交流。
7、负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向管理层汇报工作状况。
8、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术信息给总经理。
9、积极向客户宣导授权公司的索赔条例。
10、完成总经理交办的其他相关工作。
七、4S店财务结算员岗位职责
1、负责4S店日常售车业务的现款收缴工作。
2、根据启票业务订单,与厂家进行账务对账并进行相应车款的交纳、抵扣等。
3、负责与长安厂家相关费用支持的明细账务对账,对相关费用进行核对并及时通报总经理。
4、负责与长安厂家、材料配件厂商的零配件账务核对、结算等。
5、及时对库存现金、银行存款、往来账款、在途资金等账户进行管理,保证资金安全。
6、定期编写各类销售、采购等财务结算报表,并报备总经理审核。
7、严格执行财务管理备用金制度,当备用金不足时及时通报总经理。
8、负责按厂家要求及时上报DMS销售信息,并对每日交车信息进行统计留存。
9、每日下班前与总经理进行售车账务核对,并进行每日账务清缴,确保资金及账务安全。
4s仓管员岗位职责
1、负责验收材料及零配件的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作。
2、负责保持仓库内部的货品和环境的清洁卫生工作。
3、负责仓库日常物资的挑选、复核、及发货工作。
4、负责材进库后要立卡、入账,并做到帐、卡、实物三结合,月底要上交产部当月进、存、销售、核算表,以便产部统计生产进度。
5、加强对旧料的管理,上交旧料贴上标签,出产时交换车主。
6、材料及零配件的价格要合理,严格执行价格制度,不能随便加价,车主和厂部查到要追究仓管员的职责。
7、坚守岗位,仓库严禁闲杂人员入内,自觉遵守厂部各项管理制度。
8、仓管员要与帐管员及时计划常用件与易损件的购买工作。
9、部门主管交办的其他事项。
4S店库管员岗位职责2016-06-29 11:51 | #2楼
一. 配件到货管理:
1. 到货后,库管员协调车间主任,组织人员卸货。卸货过程中,
严格确认货物单件标签,进行货物数量清点并确认货物外包装无损害后,为运输方签字确认,并开具出门证。
2. 货物进库后,立刻根据发货清单清点货物,并上架摆放,并及
时在西讯系统中完成配件入库工作。入库过程中,根据清单数据,核查价格变动的配件,并根据库存情况。落实出库价格,并将变动情况进行登记后,并对配件经理进行汇报。
3. 配件入库后,应做到物、西讯、随货清单、发票四者相符。并
及时上缴财务相关票据,并对入库单、随货清单、发票复印件进行归档,便于查询。
4. 库管员每次收到普通订单或紧急订单后,两日以内根据实际到
货与到货清单相符情况填写《检验回执单》,并传真至江苏外运历经理处。原《检验回执单》归档,并填写档案目录便于查询。
二.配件在库管理:
1. 库管员应做好仓库的卫生、安全、防潮、防漏、防火等工
作。配件经理对库房、货架卫生进行定期抽查。
2. 库管员对配件的定制管理负全部责任,配件经理定期进行
抽查,对于暂时落地摆放的配件,库管员应及时、合理的进行清理。
3. 为保障先进先出的出库原则,库管员对货架上配件的摆放应做好及时调整。
4. 每日对当日出库配件进行盘点,并将盘点结果汇报至配件经理,对所发生的误差进行原因分析,确因工作失误造成的库管员应付相应责任。配件经理对配件盘点工作进行定期抽查。
5. 库管员应协助计划员做好配件索赔工作,并对索赔配件往来作详细地记录。
6. 加强业务知识的学习,认真学习培训知识,定期接受配件经理的业务知识考核。
三.配件出库管理:
1. 根据领料和销售情况,办理发料手续,一人一单,全程服务,库管员对所处理得发料业务,负全部责任。
2. 根据配件经理的安排,库管员设立并维护清晰、完整、准确的台帐,接受财物的监督和检查。
3. 及时传递各种单据,做好对帐工作,配合配件经理做好结帐工作。
4. 月终按时从西讯系统导出月底库存情况。
仓管员岗位职责2016-06-29 19:53 | #3楼
1. 严格执行入库手续,物料或成品进仓时,仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致,物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货。
2. 入库的物料和成品应分堆放整齐,杜绝不安全因素; 并设物料卡,标识清楚。 3 .存货入库后应及时入账,准确登记。
4 .领用物料部门应开具领料单,若需配套领料时,应配套领用;仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。
5. 成品库须按发货单发货,手续不全不与发货;按销售单日期准时发货如有意外须拖延时间须阴及时向上级反应,如有发漏应及时补发货。
6 .车间领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。
7. 仓管人员应坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账、物、卡一致.
8. 为使仓库存货账实相符,必须做好日常盘点和月末盘点工作。
9. 随时了解仓库的储备情况,有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生,并即时上报。
10 . 定期上报不合格存货资料,并根据有关规定即时处理。
11. 做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定期检查存货、防止存货变质。
12. 严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。
13. 上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。
14. 仓管人员要按时上下班,遵守公司各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从。
15. 仓管人员要立足本职,坚守岗位,熟练业务,具备高度责任感,要乐于听取他人意见
或批评,服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。
16. 仓管人员要妥善保管好原始凭证,账本以及各类文件,要保守商业秘密,不得擅自将有关文件带出厂外。
17 .仓管人员如不履行自己的职责,对公司的财产造成损失,公司有权追究其经济责任;对厂情况严重的,应追究其法律责任。
18 . 仓管人员调动或离职前,首先办理账目移交手续,要求逐项核对点收;如有短缺,必须限期查清,方可移交,移交双方及上级主管人员必须签字确认。
1.严把物料入库关。各种采购物料入库必须严格按采购计划的数量、规格收货。送货单上的产品名称、规格、数量、单价、金额必须准确清晰。物料的质量、数量必须经检验员、保管员、库管检验确认并在送货单上签字后方可入库(外协件注明1000件重量),不合格产品坚决不入库,一经发现不合格品,及时提醒库管与客户、采购员联系退换。
2.保管员做入库单要字迹清晰,物品名称统一,入库单上数量、单价、金额、税额准确无误,帐物相符。在给供应商结帐时手续必须齐全,否则不予结帐。
3.仓库发料,保管员依据工票或领料单亲自清点,动作准确快捷,发现与ERP系统不符的现象,及时向系统管-理-员或上级主管领导汇报并及时更正,并坚持做到同类物资“先入先出”。
4.仓库帐卡相符,物料出入库后及时登记、清点、核对,帐物不符的及时查明原因,当天的工作当天完成,不得拖延。
5.仓库物料码放整齐,散货上架,物料标识醒目准确,各类物料分区、分类、分架摆放,不上架的物料做到码放整齐、合理、有序,有数量层次,既整洁又便于清点核对。
6.保管员应经常与微机员进行微机数与实物数核对,做到帐帐、帐卡、帐物相符,长期不用的物料及时向有关领导汇报以降低库存,减少积压浪费。
7.加强库房物料管理,落实防火、防盗措施,易燃易爆品、化学品远离光源电源并与其他物料隔离存放,下班后检查库房有无不安全隐患,关闭电源,锁好库房门方可离岗,确保库房物资不丢失不损坏。库房环境要经常保持整洁、有序,通道畅通。
8.严格遵守公司其它相关规定,每天准时进入工作岗位,充分利用上班时间,高效率工作,禁止一切与本职工作无关的活动,禁止串岗闲谈。
9.与各部门积极配合,努力提高业务素质与岗位技能。
10. 对不能完成当日工作、私自更改结存数据者每次对责任人扣罚20元。
11. 为不法行为提供同方便,接受财、物的'被发现后除按相应制度处罚外即刻开除出公司
仓管员全称叫仓库管-理-员,关于仓管员岗位职责你了解吗?以下是由企业管理网为大家提供仓管员岗位职责范文,仅供参考。
1、按时上下班,到岗后巡视仓库,检查是否有可疑现象,发现情况及时向上级汇报,下班时应检查门窗是否锁好,所有开关是否关好;
2、认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患;
3、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实,保证库存物资完好无损;
4、负责学校物资的收、发、存工作,收货时,对进仓货物必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收,并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单,并在货物上标明进货日期。属不符合质量要求的,坚决退货,严格把好质量关;
5、验收后的物资,必须按类别固定位置堆放,做到整齐、美观;
6、食堂仓管员负责鲜活餐料验收监督,严格把好质量、数量关,对不够斤两的物资一定不能验收,要起到监督作用;
7、发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发;
8、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单,随时查核,做到入单及时,月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理;
9、做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报财务主管,做好各种单据报表的归档管理工作;
10、严禁私自借用仓库物品,严禁向送货商购买物资;
11、严格遵守学校各项规章制度,服从上级工作分工。
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回复:仓管员岗位职责 - 工作职责
其他版本:
1、准确地做好材料进出仓库的帐务工作。
2、严格按照材质的验收要求做好材料验收工作。
3、不合订购要求的或不合格的材料坚决不予验收。
4、认真做好仓库季报、工程项目竣工材料决算表工作。
5、认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作。
6、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
7、认真做好仓库发料工作。发料原则:凭工地主管签名的领料单进行发放;材料必
须送至仓库门口-交接(重物品除外);先进仓的料先发,旧废料根据实际情况合理利用。
8、认真做好退料工作。退料原则:不合要求材料及时通知采购员退回供货商并报财务;工地完工的剩余材料及时回收仓库保管。
9、认真做好各工地材料使用的监控工作。避免重复领料和材料浪费。
10、认真做好手动工具和机具的借收登记工作。
11、有责任提出仓库管理的合理建议。
12、认真配合各工地做好各项材料管理和保护工作。
3 . 回复:仓管员岗位职责 - 工作职责
版本三:
一、严格执行各项规章制度,自觉接受业务管理部门的检查、监督和指导。
二、积极参加对口业务和安全培训教育,不断提高工作业务水平和安全管理意识。
三、坚守岗位,确保仓库24小时有人值班。班中不得做其他无关的事。
四、搞好库区工业卫生,做到路平沟通无杂草。要确保仓库通风良好,不使民爆器材
受潮变质,库内温、湿度不得超出规定范围。
五、负责民爆器材的入库验收,按规定保管和储存民爆器材,应坚持“先进先出”的原则,不得超期或超量储存。
六、严格按照安全和技术规定,进行电雷管的全电阻检查。严禁发放电阻不合格的雷管。
七、认真做好各类台账,做到日清月结,字迹清楚,确保收发账、卡、物三相符。
八、定期检查库房各种安全设施,经常巡查库房安全状况,发现异常,应立即上报有关部门,进行处理。
九、严格按照业务管理部门下达的消耗定额,凭证发放民爆器材。
十、对放、监炮员执行领用、清退制度的情况进行严格监督把关。发现有私自转借、井下存放和代领、冒领嫌疑时,应立即上报有关部门,分类处理。
仓管员岗位职责2016-06-29 9:16 | #4楼
为了有效管理仓库内所有物料和按需供应工作,指导和规范仓管员的责任和权利,对仓管员职责作出如下规定: 1. 仓管员负责仓库全面物料保管、进出库、行政等管理工作,并协助财务部核算、
核查工作,是本仓库内安全保管的第一责任者。
2. 负责物料的出入库工作,严格填写出入库单据,并及时登记手工账、物料卡和
电子帐,保证帐物卡相符合。
2.1. 物料入库时,仔细核对物料的单据、规格型号、数量等,以及临时摆放工作,与送货员办理交接手续;发现质量问题及时沟通质量管理部门,协助质检人员严格把好质量关;发现物料数量及物料不符合应及时上报相关部门处理;合理安排物料的存放地点,必须按类分别摆放,合理使用仓位。
2.2. 物料出库时,要做到先进先出、后进后出,防止商品变质、霉坏,尽量减少损耗。
3. 五金仓仓管员每日将原材料(含钢材及铸锻件)进出数量或重量、规格、单价、金额输入电脑,出仓单单价、金额由仓管员填写,每周末将出仓单交财务部。
4. 物料分类摆放,堆垛整齐,做到整齐有序,每日清查物料是锈蚀、变形等现象,发现不良现象及时报相关部门处理。
5. 每批入库物料在摆放前,必须先清点原库存量后进行标识(以此做到先进先出)并进行账卡更新,做到账物卡相符合。清点时如发现数量差别较大的情况立即报告相关部门。
6. 按照库存上下限规定严格控制库存数量,发现不符合规定的情况及时报告上级部门,并全力协助生产部门进行物料采购的申请工作。
7. 做好仓库的现场管理工作,物料、工具、地面保持清洁、整齐。
8. 完成上级领导安排的其它临时性工作。
佛山三水南联设备安装有限公司制度
仓库管理制度
为了加强仓库管理,保管好公司的库存物资,做到数量准确,质量完好,确保安全,降低费用,便于统计特制定本制度。
一、 货物出入库管理
1、 货物出入库应严格按照公司有关货物出入库的流程办理;
2、 货物入库要严格按照公司的订单数量和质量要求,如有出入问题应及时向有上级主管部门映;
2、 货物入库时,仓库保管员要亲自同交货人办理交接手续,核对、清点货物名称、数量是否与采购计划单一致,并同时通知质管部对货物进行检验,如数量、质量均符合要求的,应在收到货物后出具货物入库单;
3、 对超出订单数量以及不符合质量要求的货物应另行存放,待有关部门作出处理意见后再另行作出出入库处理;
5、 用户退货入库,
6、 货物出库时,应做到手续清楚,仓库保管员应严格按照相关部门出具的并有
财务部门确认的发货(调拨)单进行配货、装箱、发货;
二、 库存管理
1、 货物入库后,仓管员应必须随时办理入库手续,及时将货物分门别类的进行上架、
归位堆放,并在显著位置挂上货物进销存卡片;
2、 库存货物应有明显标志进行分类,做到帐、卡、物相符;
3、 仓库内要保持整洁、美观,物品摆放合理;
4、 各类货物应坚持先进先出、后进后出的原则;
5、 仓库货物如有损失、报废、盘盈、盘亏等,仓管员应及时报告有关部门,分析原因,查明责任,按规定办进报批手续;
6、 仓库统计员及时进行进销存的帐务登记,并按要求及时把数据报告有关部门;
三、 安全管理
1、 切实加强仓库的安全管理,督促、检查、落实防火、防潮、防盗、防虫蛀、防鼠咬、
防霉坏等安全措施,保证库存货物的完好无损;
佛山三水南联设备安装有限公司制度
2、 仓管员每日上、下班前,要检查仓库、库区周围是否存在不安全的隐患,门、窗、锁、电源是否完好,如有异常应采取必要措施并及时向有关部门反映,做到早发现早处理;
3、 各类货物之间、货架之间应留有一定的防火通道;
4、 在规定禁止吸烟的地段和库房内,应严禁明火及吸烟,仓库禁止携入火种;
5、 仓管员应保持本库区内的消防设备、器具的完整、清洁,不许他人随意挪用;对他人在库区内进行不安全作业的行为,有权监督和制止;
6、 仓管员对自己所管货物,对外有保密的责任。
7、 仓管员应严格遵守保卫制度,本公司以外人员不得随意进出库房;
8、 仓库是存放公司物资的场所,任何人不得随意将私人物品存入库内;
9、 仓管员对办理入出库人员有进行宣传教育、监督、检查的义务。
四、 其他
1、仓管员应严格执行公司的有关规章制度,按章办事;
2、仓管员对库存货物以及设备、工具等负有经济责任和法律责任,如有损失,分清责任,视情节轻重,承担相应的经济责任和法律责任;
3、本制度如有与公司其他制度相抵触的,以公司制度为准。
佛山三水南联设备安装有限公司制度
仓库管理-材料出入库流程
入库流程:
仓库管理规章制度
第一章 总则
第一条 为使本公司的仓库管理规范化,保证财产物资的完好无损,根据企业管理和财务管理的一般要求,结合本公司具体情况,特制订本规定。
第二条 仓库管理工作的任务
(1) 做好物资出库和入库工作。
(2) 做好物资的保管工作。
(3) 做好各种防患工作,确保物资的安全保管,不出事故。
第二章 仓库物资的入库
第三条 对于业务人员购入的货物,保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符,对于实物与货单内容不符的,办理入库手续要如实反映。
第四条 对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象,保管人员有权拒绝办理入库手续,并视具体情况报告主管人员处理。
第三章 仓库货物的出库
第五条 对于一切手续不全的提货,保管人员有权拒绝发货,并视具体情况报告主管人员。
第四章 仓库货物的保管
第六条 仓库保管员要及时登记各类货物明细帐,做到日清月结,达到帐帐相符,帐物相符、帐卡相符。
第七条 每月月底之前,保管人员要对当月各种货物予以汇总,并编制报表上报部门主管人员。
第八条 保管人员对库存货物要每月月末盘点对帐。发现盈余、短少、残损,必须查明原因,分清责任,及时写出书面报告,提出处理意 见,报部门主管人员。
第九条 做好仓库与运输环节的衔接工作,在保证货物供应、合理储备的前提下,力求减少库存量,并对货物的利用、积压产品的处理提出建议。
第十条 根据各种货物的不同种类及其特性,结合仓库条件,保证仓库货物定置摆放,合理有序,保证货物的进出和盘存方便。
第十一条 对于易燃、易爆、剧毒等货物,应指定专人管理,并设置明显标志。 第十二条 建立健全出入库人员登记制度。
第十三条 严格执行安全工作规定,切实做好防火、防盗工作,保证仓库和货物财产的安全。
第十四条 库管人员每天上下班前要做到三“检查”,确保财产货物的完整。如有异常情况,要立即上报主管部门。
(1)上班必须检查仓库门锁有无异常,物品有无丢失。
(2)下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。
(3)检查易燃、易爆物品是否单独存储、妥善保管。
第十五条 严格遵守仓库保管纪律、规定,仓库保管纪律内容规定:
(1)严禁在仓库内吸烟。
(2)严禁无关人员进入仓库。
(3)严禁涂改账目。
(4)严禁在仓库堆放杂物、废品。
(5)严禁在仓库内存放私人物品。
(6)严禁在仓库内闲谈、谈笑、打闹。
(7)严禁随意动用仓库消防器材。
(8)严禁在仓库内乱接电源,临时电线,临时照明。
第五章 附则
第十六条 本规定由行政部制定,报总经理批准实施。
第十七条 本制度自 年 月 日起执行。
1. 熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。
2. 负责协助业务接待,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保证索赔的准确性。
3. 负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。
4. 负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。
5. 负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。
6. 负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。
7. 负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向管理层汇报工作状况。
8. 主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。
9. 积极向客户宣导授权公司的索赔条例。
库管员岗位职责
一. 配件到货管理:
1.到货后,库管员协调车间主任,组织人员卸货。卸货过程中,严格确认货物单件标签,进行货物数量清点并确认货物外包装无损害后,为运输方签字确认,并开具出门证。
2.货物进库后,立刻根据发货清单清点货物,并上架摆放,并及时在西讯系统中完成配件入库工作。入库过程中,根据清单数据,核查价格变动的配件,并根据库存情况。落实出库价格,并将变动情况进行登记后,并对配件经理进行汇报。3.配件入库后,应做到物、西讯、随货清单、发票四者相符。并及时上缴财务相关票据,并对入库单、随货清单、发票复印件进行归档,便于查询。
4.库管员每次收到普通订单或紧急订单后,两日以内根据实际到货与到货清单相符情况填写《检验回执单》,并传真至江苏外运历经理处。原《检验回执单》归档,并填写档案目录便于查询。二.配件在库管理:
1.库管员应做好仓库的卫生、安全、防潮、防漏、防火等工作。配件经理对库房、货架卫生进行定期抽查。
2.库管员对配件的定制管理负全部责任,配件经理定期进行抽查,对于暂时落地摆放的配件,库管员应及时、合理的进行清理。 3.为保障先进先出的出库原则,库管员对货架上配件的摆放应做好及时调整。
4.每日对当日出库配件进行盘点,并将盘点结果汇报至配件经理,对所发生的误差进行原因分析,确因工作失误造成的库管员应付相应责任。配件经理对配件盘点工作进行定期抽查。
5.库管员应协助计划员做好配件索赔工作,并对索赔配件往来作详细地记录。
6.加强业务知识的学习,认真学习培训知识,定期接受配件经理的业务知识考核。
三.配件出库管理:
1.根据领料和销售情况,办理发料手续,一人一单,全程服务,库管员对所处理得发料业务,负全部责任。 2.根据配件经理的安排,库管员设立并维护清晰、完整、准确的台帐,接受财物的监督和检查。
3.及时传递各种单据,做好对帐工作,配合配件经理做好结帐工作。
4.月终按时从西讯系统导出月底库存情况。
1. 全面负责授权本公司特约销售服务店的配件管理工作。
2. 管理零部件部各岗位人员。
3. 协助总经理制订配件管理制度及流程。
4. 与厂家配件供应管理人员关系处理融洽。
5. 熟悉汽车配件采购渠道,制订相关公司整体零部件采购计划。
6. 及时汇总零部件出入量统计工作,做好上报工作。
7. 对汽车精品进行采购和细比管理。
8. 组织配件工作人员根据要求和市场需求合理调整库存,加快资金周转,减少滞 库件。
9. 负责对配件工作人员的培训和考核。
10. 协调好配件部门和维修部门的关系,确保维修业务的正常开展。
11. 及时向传递市场信息和本中心的业务信息。
1. 入库前要整理库房,为新到配件的摆放提供空间。
2. 货物入库验收的工作中,库房管理员要认真清点货物的数量,检查质量, 同时填写实收货物清单(送货上门),核实无误后签字确认。对于有质 量问题的货物,保管员有权拒收。
3. 保管员负责配件上架,按号就座,严格执行有关“配件的保管”规定。
4. 保管员负责根据核对好的入库单据,认真填写卡片帐,做到帐物相符。 填写卡片帐工作,应在当天完成。
5. 在配件的发放过程中,保管员必须严格履行出库手续,根据调拨员签发 的出库申请提取配件,严禁先出货后补手续的错误做法,严禁白条发货。
6. 出库后,保管员根据出库单认真填写卡片帐,做到帐实相符。
7. 确保库存准确,保证帐、卡、物相符。库管员随时对有出入库的配件 进行复查。做好配件的月度和季度盘点工作。
8. 因量质问题退换回的配件,要另建帐单独管理,及时督促计划员进行 库存和帐目调整,保正库存配件的准确、完好,督促采购员尽快作出异常处理。
9. 适时向计划员提出配件库存调整(短缺、积压)的书面报告。
10. 保管全部与配件的业务单据、入库清单、出库清单并归类存档。
11. 完成部门经理交办的其他工作。
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