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物业中心前台接待岗位职责(大全)

2023-09-09 05:26:56

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第一篇:前台接待的岗位职责

1.确保自己的服饰、发型、淡妆等方面全部符合规定的要求;

2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

3.熟悉预订资料,了解客情,了解店内的所有活动;

4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;

5.负责为下榻店里的`宾客办理入住登记手续;

6.负责客房房卡及钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

7.制作相关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

8.做好交接班工作,保证工作的延续性。

9.完成上级交代的工作任务。

第二篇:前台接待员岗位职责

1、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;

2、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;

3、做好各类报表打印及统计工作;

4、能独立安排散客或团队的'房间;

5、检查当天团队房号,并与房态核实;

6、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题。

第三篇:前台接待员岗位职责

岗位职责:

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

5、完成上级主管交办的其它工作

任职资格:

1、女,形象好,年龄18―30岁,身高1.60以上;

2、1年相关工作经验

3、较强的服务意识;

4、具备良好的.协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;

5、普通话准确流利;会听粤语

第四篇:物业接待岗位职责

一、每日巡视写字楼客户情况,做好登记。对违反大厦管理规定的.行为应及时制止,遇到不能解决的问题,应及时向上级汇报。

二、留意公司物业范围内日常动态,发现问题及时通知相关部门进行处理。

三、加强企业安全生产意识,落实本岗位安全生产工作。当值时应提高警惕,时刻有安全、防火意识。

四、自觉遵守企业制定的规章制度及《员工守则》。

第五篇:前台接待员岗位职责

1、负责来车接待,建立客户资料档案,与客户交流,给客户提供车辆维修的'报价;

2、预约客户车辆来厂保养,积极参加与客户交流的各项活动;

3、跟进来厂车辆的维修进度;

4、来厂维修车辆完工后,与客户联系交车;

5、负责来厂车辆维修、保养后的回访工作。

任职资格:

1、男女不限,沟通能力和学习能力强,有责任心,有亲和力,电脑操作熟练;

2、有汽车前台服务顾问、服装跟单、店面销售工作经验者佳;

3、优秀的应届毕业生和实习生可应聘。

第六篇:物业接待岗位职责

1、负责日常接待工作。

2、遵守公司的员工守则和会所的员工管理制度。

3、掌握会所的.经营方式,圆满回答顾客的疑问和咨询。

4、为顾客办理手续,业务要熟悉,态度要热情,工作要细心,动作要敏捷。

5、及时把顾客的资料填入表格,进行有序的存档管理。

6、妥善保管好每月清洗和消耗物资的各类票据,做到台账清楚,条理分明。

7、在规定的时间内向主管,上报每月住宿情况和需要购买的物资。

8、保持前台的环境整洁,以个人的气质和素养来营造出前台优雅祥和气氛。为了规范会所工作秩序,提高客服人员素养,营造良好的工作环境,特制定本制度。

9、完成领导安排的其他工作。

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