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职位描述:
1、全日制大学本科及以上学历,持有有效执业医师资格证书;
2、年龄35岁-45岁,8年以上临床工作经验,3年以上管理经验;
3、熟悉计算机基础知识,打字熟练;
4、语言表达清晰、流畅、具有良好的交流沟通能力,亲和力;
5、具有良好的.职业道德和团队协作精神;
6、具有良好的身体素质;
医生应以防病治病为己任、热爱专业、尽职尽责为客人服务,遵守医院各项规章制度,履行工作职责,完成工作任务。
一、提前十分钟到岗,做好开诊前准备工作,工作区域设备、器械、用品置放位子整洁规范统一。椅位设置预备状态,启动电器设备及接诊前的准备工作。
二、工作期间必须穿规定的衣裤、鞋帽、着装整洁。佩戴胸卡上岗。
三、礼仪行为,患者来到诊室前,主动站立、面带微笑、迎接问候患者,友好引导示意患者至诊室入坐后,医生方可坐下。
四、沟通方式,正视对方,微笑服务,语言准确、音量适度、用语规范。举止得体,耐心倾听客人陈述病史,掌握心理需求与愿望,思考周密,灵活应用医生接诊必说的“四句话”。建立良好的医患关系。
五、检查前首先调整椅位至患者表示舒适状态,医生检查操作时必须戴帽子、口罩和手套。漱口用水提前预热,漱口时必须用恒温水。检查操作之前必须向患者事先提醒,动作轻柔,避免引起不适。认真仔细、规范系统全面检查,不要受病人主诉的限制。
六、诊断准确,因病施治,精心制定治疗方案(2-4个),《首诊诊疗设计方案》临床应用率50%以上,详细全面地向客人解释各种方案的治疗时间、次数、优、缺点以及费用,协助病人制定方案及支付计划。
七、履行知情告知义务,术前向病人说明诊治目的、效果、风险及费用,征求患者同意并签署“治疗同意书”后方可实施治疗。每个治疗步骤之前都要向客人提醒可能出现的症状和感觉,取得病人充分理解同意和配合,绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。
八、严格执行医疗技术操作规程,注重细节。做好口腔周围预防保护工作,避免医疗损伤;所有操作治疗力争将痛苦降低到最低限度下。不能以对病情有好处为由而强行进行治疗。对小儿治疗尤其要给予高度重视,即使病儿家长要求,也必须婉言拒绝。
九、治疗过程中,根据患者需要,协助患者递送漱口水、面巾纸;若暂时离开椅位需要向患者说明情况,并及时关闭椅位的照明灯;椅位处于预备状态,方便客人适当活动。
十、患者治疗结束后,用温热毛巾协助客人搽脸、整理服装及随身携带物品;陪同或
委托护士陪同客人至服务台协助交款,告知注意事项及复诊时间。
十一、每位患者治疗结束,立即清理操作台、痰盂、卸下高、低速手机、三用枪头及周边环境卫生,椅位处于预备状态。
十二、医用垃圾生活垃圾分别放置专用垃圾桶中,不得混放。
十三、病历书写按照《口腔门诊病历书写规范》要求及时、准确、规范建立。可摘义齿、固定义齿、根管治疗、种植、手术等复诊时必须建立复诊病历,应详细记病情变化,治疗处理方法,医嘱,医生签名。(包括可摘义齿、固定义齿试戴效果,有无返工等详细情况)。
十四、认真执行《患者知情告知制度》《医患双回访制度》各项具体规定,与回访员密切配合,按时做好对需要进行治疗后的客人回访工作。
十五、按照《患者预约制度》做好初诊、复诊患者预约诊疗服务工作,本着预约优先的原则。合理设置预约时间,时间要精确在十分钟之内,初诊患者等候时间不超过5分钟,复诊患者等候不超过10分钟,预约就诊时间尽可能避开高峰时段。
十六、遇到疑难病例和特殊病例,按照《疑难病例讨论会诊制度》要求,及时申请、报告上级医师会诊,合理制定治疗计划。
十七、认真执行《口腔科无菌操作技术规范》要求,切实保障病人的诊疗安全。
十八、执行《器材、物品维修与管理制度》,做好设备、仪器(高、低速手机)的保养工作;所有公用器材、物品使用后必须放在固定位置。
十九、努力学习应用新设备、新技术、新材料。认真阅读说明书,掌握正确使用方法。
二十、认真执行三级医生负责制。上级医师指导传授下级医师业务技术,同级医师要紧密配合,共同提高:下级医师要尊重上级医师,严格检查督促助手、护士的规范服务,杜绝医务人员之间的争吵.自觉维护团队荣誉。
二十一、做好下班后周边环境卫生整洁工作,按时关闭自用电器设备,椅位统一归零位置。
注:口腔医生岗位职责列为医生日常工作重要考核内容,定期、不定期监督、检查记录,望医生严格遵照执行。