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部门文员的岗位职责和要求

2023-09-09 05:25:31

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1、学籍管理:注册、异动(休学、复学、转学、转校等)、毕业/结业等;

2、教务服务:排课、开课及结课、教材发放、学员证管理等;

3、班级管理:考勤及缺勤回访、学员证检查、学习跟进、教务答疑、学员群管理等;

4、教学跟进:学员满意度调查,学员意见收集、处理及反馈,教学事故的协调与处理等;

5、维护学员关系,配合校区运营。

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