千文网小编为你整理了多篇相关的《前台接待岗位物业岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《前台接待岗位物业岗位职责》。
第一篇：物业接待岗位职责
一、保持良好的仪容、仪态、待客热情礼貌，准确、耐心地解答客人的询问。
二、协助领班做好日常工作，将工作情况及时向领班汇报。
三、熟悉掌握写字楼各租户（业主）的基本状况。
四、负责打印、校对部门的资料、文件及致客户信函。
五、熟悉掌握信报派发工作，及其特殊信件的处理。
六、每日巡视写字楼客户情况，做好登记。对违反大厦管理规定的行为应及时制止，遇到不能解决的`问题，应及时向上级汇报。
七、留意公司物业范围内日常动态，发现问题及时通知相关部门进行处理。
八、加强企业安全生产意识，落实本岗位安全生产工作。当值时应提高警惕，时刻有安全、防火意识。
九、自觉遵守企业制定的规章制度及《员工守则》。
第二篇：物业接待岗位职责
1、负责日常接待工作。
2、遵守公司的员工守则和会所的员工管理制度。
3、掌握会所的.经营方式，圆满回答顾客的疑问和咨询。
4、为顾客办理手续，业务要熟悉，态度要热情，工作要细心，动作要敏捷。
5、及时把顾客的资料填入表格，进行有序的存档管理。
6、妥善保管好每月清洗和消耗物资的各类票据，做到台账清楚，条理分明。
7、在规定的时间内向主管，上报每月住宿情况和需要购买的物资。
8、保持前台的环境整洁，以个人的气质和素养来营造出前台优雅祥和气氛。为了规范会所工作秩序，提高客服人员素养，营造良好的工作环境，特制定本制度。
9、完成领导安排的其他工作。
第三篇：物业前台岗位职责
1、负责小区服务中心的电话接听，接待和公关工作，保持小区服务中心宁静和良好秩序；负责受理业主用户的各种特约服务，投诉、跟踪、反馈情况、传达信息；
2、负责办理业主用户的迁入手续。负责办理装修施工许可证、出入证、装修登记，车位、车卡办理工作；负责上门登记业主用户资料及进行各项管理服务费用的催缴工作；
3、负责小区公共钥匙和未入伙的空置钥匙的管理工作
第四篇：物业前台接待岗位职责
1、对服务管辖范围内的业户进行小区管理制度、服务项目等的宣传及跟进，确保业户对小区制度的熟悉;
2、做好业户投诉引导、沟通、解释工作，做好记录;对业户的.投诉应及时处理，在不能解决的情况下，及时报主管进行处理，确保业户的满意度;
3、受理报修，并将报修内容告知前台(按报修流程)，并协助跟进维修进度、落实维修完成的回访工作，确保报修工作的质量和效率;
4、对服务管辖范围内的业户情况熟悉并保持良好沟通和联系，协助上级完善业户资料，确保业户资料真实、准确;
5、进行物业管理费的催缴工作，对服务管辖范围内业户的装修、搬迁等进行确认及跟进，保证工作有序开展;
6、协调组织、督促跟进管理处各类服务社区活动，确保满足小区业户的服务需求。
第五篇：物业前台接待岗位职责
1.负责公司接待工作，做到仪表端庄，态度和蔼，热情大方，反映敏捷，处事稳健。
2.按照接待来访规定，做好来访登记，对电话预约来访，要及时告知有关领导或部门，对突然来访者要报告有关领导或部门后，再约时接待。
3.负责公司办公用品，福利物品的发放并建立登记制度。
4.负责公司机关部室及室内外走廊的`卫生清洁工作，保证办公环境清洁、干净。
5.完成办公室临时交办的工作。
第六篇：物业前台接待岗位职责
1、负责接听业主来电、接待业主来访并做好相关记录;
2、及时落实业主所提意见、建议及反馈事项或投诉;
3、熟练运用office等办公软件，制作表格，整理文档等;
4、完成领导交办的其他事项。
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