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1、负责项目的全面工作,向总经理及分管领导负责;
2、负责建立、完善项目各项管理体系、制度、标准,并监督其实施;
3、负责拟定项目年度经营目标计划及预算,并进行计划目标分解;
4、负责制定年度项目预算与管理规划,提升项目的服务品质、持续改善管理流程;
5、服务意识强,具有较强的协调组织能力和高度的责任感,对项目管理有独到的见解,对工作有整体思路和构想;
6、具备较强的领导能力,沟通协调能力,计划与执行能力;
7、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本项目的经营管理状况负责;年终有工作总结。
8、负责制定部门健全的各类规章制度和防范措施,处理项目公共突发事件的组织指挥和各种处理方法的拟制、演练。
9、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议
10、负责与当地相关部门、派出所、社区居委会保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
11、每周组织一次工作例会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的.工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;
12、每月要完整的对所管理的项目进行4-5次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;
13、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。定期向相关职能部门,接受审核;
14、每月定时收取物业管理费用;
15、每周、每月定时向公司及甲方主管部门提交项目周报、月报;
16、每周定时向甲方领导做面对面工作汇报;
岗位职责:
1、负责项目完成主要目标和计划,制定或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责项目的日常管理工作及团队员工的管理、指导、培训及评估;
3、负责制定项目团队的销售计划,并配合策划执行相关营销方案;
4、负责协调、组织销售过程中产生的问题;
5、能与服务企业进行良好的沟通。
任职要求:
1、大专以上学历,从事相关工作3-4年以上;
2、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;
3、积极主动,具备团队意识,具有高度责任心;
4、有空姐,空乘、或者高端酒店经验的优先。
岗位职责:
1、配合物业公司总经理对公司所管项目日常管理工作进行指导与监督,确保物业公司正常、良好运行;
2、组织制定和完善项目物业管理的工作目标及战略规划并组织实施,保证各项工作任务和经营指标的完成,统筹项目物业服务管理及品质管理工作;
3、组织物业相关的培训和学习工作,不断加强物业公司员工自身建设和队伍建设,提高人员素质;
4、检查物业公司制度落实情况,不断提升物业服务规范化管理,提升企业管理水平;
5、处理各物业项目出现的各类突发性事件,协调调配内部资源;
6、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握物业公司政策界限,协调各方面工作与人际关系
7、负责审核项目年度物业管理预算方案,监督与管理日常物业管理工作的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;
8、创新物业服务模式,推进物业服务业务的市场拓展,不断提升公司盈利能力。
任职要求:
1、房地产、工商企业管理、物业管理等相关专业专科及以上学历;
2、10年以上物业管理工作经验;
3、具有综合体项目物业服务的管理经验和物业管理前期介入工作经验,熟悉不同物业业态(写字楼、商业、住宅等)的运作管理模式、行业政策及法律法规,熟悉各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程;
4、具有较强的计划、组织和协调能力,具有较强的.领导力和执行力,为人正直,全局观念强,有良好的吃苦耐劳精神,具有良好的团队领导能力与协调沟通能力。
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