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酒吧大厅领班岗位职责

2023-09-09 05:21:04

千文网小编为你整理了多篇相关的《酒吧大厅领班岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《酒吧大厅领班岗位职责》。

第一篇:领班员职责领班岗位职责

领班员职责领班岗位职责大全

作为领班你必须明白领班的岗位职责,以下是小编精心收集整理的领班员职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

领班员职责篇1

1、认真执行酒店所提出的各项安全制度。具体负责酒店空调系统的维修、保养、运行管理工作。

2、确保空调系统的设备及人身安全,在布置工作和执行技术管理时,要把消防安

全及劳动保护措施放在首位,3、认真执行设备的运行管理制度,每天都要检查员工的工作程序,发现问题及时

解决。

4、认真负责派工单的跟踪制度,当天的工作当天完成,如有特殊情况应于注册登

记,并落实处理结果。

5、员工持派工单施工,因故一次未能解决,第二次领班必须到现场出面解决。并

及时汇报空调工程师及工程部经理。

6、熟悉了解空调供水系统的每一个阀门位置,出现紧急情况能及时关断阀门,以

防大面积跑水。

7、对新工作申请估工估料,组织施工,对完工的新工作填报实耗材料和工时,并

报相关工程师。

8、对本系统所用工具、备品、备件严格管理。

9、编制和检查本班组有关人员的岗位责任制,并进行工作安排和技术指导,认真

监督检查。

10、按月组织空调系统预防性检修工作,并上报工作量。

领班员职责篇2

1、在工程师的指导下,具体负责酒店的给排水系统、消防系统及中水系统的维修、保养、运行管理工作。

2、确保给排水系统、消防系统设备及人身安全,在布置工作和执行技术管理时要

把消防安全及劳动保护放在首位,并认真执行酒店所提出的各项安全制度。

3、熟悉了解给排水系统、消防系统每一个阀门的具体位置,一旦出现紧急情况能

及时关闭阀门以避免大面积跑水。

4、员工持派工单施工,因故一次未能解决,第二次领班必须到现场出面解决并及

时汇报暖通工程师及工程部经理。

5、领导及监督下属员工对各系统工程的工作计划的完成情况,及收集各班次工作

运行报告和安全纪律的执行情况。

6、按月组织预防性检修,作好材料计划清单,并上报工作量。

7、检查做好管工与其它有关部门的工作之间的协调工作,保证在各种条件下的工

作落实、实施。

8、完成部门领导临时交给的其它工作任务,完成后及时汇报。

领班员职责篇3

1、在营业主管的直接领导下,负责商场门市的日常管理与销售工作。

2、负责制订实施商场部销售计划的具体措施。

3、负责了解各班组的排班、考勤、交接班、柜台纪律和柜台上货、商品陈列和橱室的布置情况,并进行指导。

4、负责巡查对客销售服务,督促营业员按规定要求,主动、热情向客人提供礼貌服务,积极促进销售。

5、负责建立与业务员和库房管理员的密切联系,主动反馈门市各类商品销售情况和客人需求,保证柜台商品的及时补充,增加适销对路的花色品种。

6、负责征询客人意见和处理客人投诉,解决售货过程中出现的问题。

7、负责统计各班组和个人的日销售额,分析完成营业指标情况,作好填报工作小结。

8、负责员工的岗位培训,保证营业员按规定的工作标准和程序提供优良的销售服务。

领班员职责篇4

1.带领下属文员向客人提供传真、电传、复印、打字及文字处理服务。

2.检查文员的工作质量,发现问题及时纠正。

3.处理客人投诉并及时向主管报告。总结经验教训,不断提高服务质量。

4.办理非住店客人的长话业务。

5.办理客人的邮件业务,出售邮票。

6.办理客人的旅游及交通服务和体育娱乐票务。

7.统计每日营业收入,制作表格,交主管签字后送财务部。

8.保养商务中心的各种设备。

领班员职责篇5

1.负责检查员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度和工作效率,对员工的出勤情况进行考核。

2.负责美容美发厅日常工作管理和对客人服务的组织工作,督导员工为客人提供周到的服务。

3.督查服务员岗位职责的落实情况,定时检查美容美发设备和工具的清洗消毒情况,并认真检查员工个人卫生和环境卫生情况。

4.每天召开班前会和班后会,做到班前布置任务、班后总结工作,严格执行交接班制度。

5.严格工作纪律,做好对属下员工的考核评估工作,并作评估记录,向主管汇报。

6.努力钻研技能,督促本班员工努力工作,提高业务能力。

领班员职责篇6

1.负责安排员工工作,做好考勤记录。

2.带领本班员工完成主管下达的任务,检查员工完成任务的情况。

3.发现问题及时处理,个人不能处理的及时报告主管。

4.负责本班所属服务设施的保养,请领消耗物资,防止浪费。

5.带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。

领班员职责篇7

1.督导下属员工严格遵守宾馆酒店的各项规章制度,按照工服、布草的发放规定进行操作。

2.检查、验收洗衣房交付洗涤的工服及布草。

3.负责在每月盘点后,制定各项工服、布草的报损、领用和更新计划,及时补充仓存,合理控制报损。

4.负责对离职员工的工服进行核查、签收。

5.为各部门新工服的制作提供专业意见。

6.负责督导员工做好缝补工作。

7.安排下属员工的班次,并监督员工的工作表现。

8.对下属员工进行业务和纪律培训,强化服务意识,提高工作质量。

领班员职责领班岗位职责大全

会所保洁岗位职责

健身会所岗位职责

养生会所岗位职责

会所前台岗位职责

会所经理岗位职责

第二篇:酒店服务员岗位职责

1.整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。

2.上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对性和个性化服务工作。

3.正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。

4.按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。

5.客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。

6.服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。

7.当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,不许怠慢客人或戒骄戒躁戒急戒烦的行为。

8.餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以优质的服务使客人满意。

9.操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,餐中服务要有声先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。

10.如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。

11.如客人直接用手拿吃的食品要提前上一次性手套或洗手盅(水温保证在20度到30度左右),骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸不得超过3个烟头。

12.客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。

13.客人的菜品长时间不上要主动到厨房为客人催菜,如菜已上齐要询问客人是否添加菜品或主食,要主动推销,主动介绍,最后祝客人用餐愉快。

14.餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时赠送果盘及餐巾,随时保持微笑服务。

15.餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁。

16.如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,并提醒带清随身物品。

17.送客意识加强落实,必须微笑送客,并说“请慢走,欢迎下次光临”,客人离店后迅速返回工作岗位收台,收台时要轻拿轻放。

18.收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便迎接下一批客人。

19.下班前检查工作区域是否关灯、关窗,电源是否切断,确保安全后方可下班。

20.出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台,站台现象,避免客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准服务质量以及正常心态,接待好每一批客人。

21.员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人付出,得失,应互相帮助,遵守本店一切规章制度。

22.积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力,形成学、帮、赶、超的良好风气,熟悉服务知识,提升服务技能与技巧,争取做一名优秀服务员工。

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