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第一篇：物业前台岗位职责
认真执行上级布置的各项任务，协助区域经理进行日常管理工作；
全面负责公司与区域、公司与区域内各物业服务中心各项联络工作；
负责各类文档的收发、归档工作，完成与公司各部门的工作对接;
协助区域经理制定各类工作计划、总结等，完善区域管理制度;
负责区域经理完成员工培训工作;
负责区域内各类会议的`会务工作,做好会务记录，整理会议纪要等；
负责制定区域4. 接待来访客人、重要宾客并进行指引及提供相关服务;
公司来往信函、资料、杂志、包裹的收发登记;
上班时间必须在岗。如因公务需外出，经直接领导批准可离岗。外出期间，由直接领导安排前台接待人员，必须保证前台无空岗。
公司有来访客人，来客行至前台一米以内,前台接待必须起身微笑相迎，说礼貌用语；
来客提出个人要求时，前台接待必须认真聆听,有必要时做好笔记，如遇无法处理的投诉，则请客人稍等，请客户服务部经理出面解决；
来客提出要找公司员工时，前台接待应先问有无预约。并请来客做好登记,再打电话致要找的员工,询问是否带进.如回答需要马上带进，则应行前领路，如需迟些才带进,请客人在接待室就坐,为客人倒水，请客人稍待。等可以带进时，再将客人带进。
第二篇：物业前台岗位职责
负责物业服务中心的电话接听，招待来访客户；
输入业主各类信息，并解答业主提出的'有关问题;
对疑难问题或突发事件要尽快协调处理，并向上级或相关部门汇报；
及时传递业主意见或建议等至各相关部门,并跟踪落实，再反馈至业主； 为装修人员办理临时出入证,同时解答有关装修问题；
为业主办理各类服务项目（订阅报刊杂志、电脑网络开通等）的转接工作； 每日对前台各类问题进行梳理、汇总;
负责对前台办公环境的清扫工作；
做好本岗位的环境因素识别、登记，并参与重要环境因素评价
做好本岗位的环境因素识别、登记，并参与重要环境因素评价工作。
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