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酒店前台接待的岗位职责

2023-09-09 05:20:27

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1.对工作有积极的态度,有自我约束力和工作主动性,为所有的'同事树立良好的工作榜样。

2.履行所分配的职责,尽自己所能提高工作效率。

3.要落实交班本上需要跟进的事情。

4.要做好备用金和发票等内容的班次交接。

5.按照服务标准,为客人办理入住登记和结账退房手续,确保为客人提供迅捷,热情和高效的专业服务。

6.检查每日预抵客人表、重要客人、回头客和散客的预抵报表。

7.要及时和准确地完成公安局报客单工作。

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