千文网小编为你整理了多篇相关的《收银员餐厅岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《收银员餐厅岗位职责》。
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
3、接受和处理预订信息。
4、熟悉工作中常用及重要的.各类电话号码,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
5、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。
6、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
7、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
8、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况妥善处理。
餐厅经理岗位职责
一、岗位名称:餐厅经理
二、直接上级:餐饮部经理
三、直接下级:前厅经理助理、前厅主管
四、岗位提要:餐厅经理应精通本餐厅的菜式有关知识,对厅面进行全面而高效的管理,其基本任务是组织指挥真个餐厅的服务工作,以及资产的管理工作,负责保证餐厅的服务质量,并达到服务质量不断提高,并承担所有责任。
五、具体职责:
1、认真抽查航海日记,负责检查餐厅服务人员仪容仪表、个人卫生等情况;
2、负责培训并监督服务人员严格遵照服务规范服务;
3、负责餐厅日常工作的运转,正常秩序的维护;
4、负责将餐厅的经营状况、客源结构、宾客反映意见、出品以及服务质量等综合信息进行总结并反馈给厨师长及餐饮部经理,以便进行及时调整;
5、处理由食品、饮料和服务质量等造成的宾客投诉,并报告上级;
6、负责所辖餐厅的内外协调工作,前厅和后厨的沟通工作;
7、协助餐饮部领导制定经营方案,努力发挥本餐厅的优势,定期审核高速调整督导;
8、在营业时间内巡视餐厅,征询客人意见要求,及时改进;
9、负责餐厅服务网点消耗用品及固定资产的管理、维修、控制;
10、负责对区域内安全设施、设备、措施、职责等实行检查布置,确保餐厅工作安全;
11、制定员工培训计划,负责餐厅人员的思想教育,业务培训工作和考核工作;
12、对违反服务规程和店规者进行及时处理,确保为宾客提供优质服务。
13、合理安排下属员工的公休和排班。
六、工作程序
1、提前十分钟到岗,计划一天的工作内容;
2、10点30分准时参加班前会,安排工作岗位,划分进行仪容仪表的检查;
3、检查开餐前的准备工作,检查餐厅的设备是否处于完好状态;
4、做好接餐准备工作;
5、检查餐厅的正常运转情况;
6、对客人反馈意见进行及时处理;
7、进行餐后工作检查;
8、17:00开班前会,对上一餐的工作进行总结;
9、晚餐结束,做好经理日卡。
七、素质要求
做任何工作都要尽心尽责,兢兢业业,按正规的程序和操作标准严格要求自己,对于客人意见做好分析,及时与厨师长沟通,要求所有人员积极、主动、礼貌、热情、周密的服务,具有熟练的业务知识。
八、职权
1、赠菜权:给熟客或会员客人赠送新出菜品来品尝;
2、排班权:所有人员的工作安排;
3、打折权;
4、指挥权;
5、奖罚权;
6、最高领导会议发言权。
前厅经理助理岗位职责
一、岗位名称:前厅经理助理
二、直接上级::前厅经理
三、直接下级:前厅主管(领班)
四、岗位提要:应协助前厅经理完成各项经营,实现任务,应精通本行业专业知识,并负责前后服务质量的提高。
五、具体职责:
1、协助前厅经理完成全面工作;
2、对航海日记定期进行检查;
3、负责餐前的检查工作,并督导服务人员按要求完成工作;
4、在营业场所内进行巡视,并作好宾客的反馈的意见,处理客人投诉;
5、督导服务人员工作纪律、仪容仪表、清洁卫生、服务规范的落实;
6、作好前厅与厨房的业务沟通;
7、协助经理作好下属的培训工作。
六、工作程序:
1、提前十分钟到岗,计划一天的工作内容;
2、10点30分准时参加班前会,协助经理安排工作岗位的划分,进行仪容仪表的检查;
3、督导并检查开餐前的准备工作,检查餐厅的设备是否处于完好状态;
4、作好迎宾工作;
5、指导并监督服务员是否按正规的服务规程服务;
6、餐中巡视,主动询问客人对菜点和服务的反馈意见,进行及时的处理;
7、进行餐后工作检查;
8、17:00参加班前会,并对上一餐的工作进行总结;
9、晚餐结束后,总结一天来工作中所出现的问题,并汇报前后经理;
七、素质要求
做任何工作都要尽心尽责,兢兢业业,按正规的程序和操作标准严格要求员工,认真收集客人的意见,并做好记录,及时反馈厨房厨师长和汇报前厅经理,善待每位客人,要求所有服务人员积极、主动、礼貌、热情、周密地服务,赢得更多的客源。
八、职权
1、具体工作分派权;
2、工作落实权;
3、协助经理完成其领导职权;
4、检查工作职权;
5、一般事件的处理权;
前厅主管岗位职责
一、岗位名称:前厅主管
二、直接上级:前厅经理
三、直接下级:前厅领班
四、岗位提要:应精通本餐厅菜式的有关知识,对厅面进行全面而高效的管理,其基本任务是组织指挥餐厅的服务工作,负责保证餐厅的服务质量。
五、岗位职责:
1、认真检查航海日记,负责检查餐厅服务员仪容仪表,服装及个人为卫生情况;
2、负责训练、监督服务员严格遵照服务规程服务;
3、负责餐厅日常工作的运转,正常秩序的维护;
4、负责将餐厅经营状况、客源结构、宾客反馈意见、菜品等综合性营业信息及时反馈给厨师长和前厅经理,以便及时调整。
5、处理由食品、饮料和服务质量引起的宾客投诉,并向经理汇报;
6、负责所辖餐厅的内外协调工作,餐厅之间与厨房之间;
7、协助餐饮部领导制定经营方案,努力发挥本餐厅优势,定期审核,调整菜单;
8、在营业时间内巡视餐厅,征询客人意见及要求,及时改进;
9、负责餐厅服务用品、消耗用品及固定资产的管理、维修和控制;
10、负责对区域内安全设备、设施措施、职责等实行检查布置,确保餐厅的工作安全;
11、制定员工培训计划,负责管理餐厅人员的思想教育、业务培训、技术考核工作;
12、对违反服务规程和店规的事进行纠正处理,确保为宾客提供优秀服务;
13、合理安排下属员工的各类休假及工作排班;
14、顺利接待领导用餐,并及时将领导所需及用餐情况反馈经理或厨师长;
15、检查餐厅卫生工作,督促员工严格按卫生标准做卫生;
六、工作程序:
1、提前十分钟到岗,计划一天的工作内容;
2、10点30分准时参加班前会,协助经理安排工作岗位的划分,进行仪容仪表的检查;
3、督导并检查开餐前的准备工作,检查餐厅的设备是否处于完好状态;
4、作好迎宾工作;
5、指导并监督服务员是否按正规的服务规程服务;
6、餐中巡视,主动询问客人对菜点和服务的反馈意见,进行及时的处理;
7、进行餐后工作检查;
8、17:00参加班前会,并对上一餐的工作进行总结;
9、晚餐结束后,总结一天来工作中所出现的问题,并汇报前后经理;
七、素质要求
做任何工作都要尽心尽责,兢兢业业,按正规的程序和操作标准严格要求员工,认真收集客人的意见,并做好记录,及时反馈厨房厨师长和汇报前厅经理,善待每位客人,要求所有服务人员积极、主动、礼貌、热情、周密地服务,赢得更多的客源。
八、职权
1、具体工作分派权;
2、工作落实权;
3、协助经理完成其领导职权;
4、检查工作职权;
5、一般事件的处理权;
雅间领班岗位职责
一、岗位名称:前厅领班
二、直接上级:前厅主管
三、直接下级:服务员
四、岗位提要:餐厅服务通常按区域进行划分,每个区域的服务即领班管理,领班负责区域的组织、检查、监督及协调工作,有时也须参加餐饮服务。
五、岗位职责:
1、接受餐厅经理的领导,负责检查指导服务员航海日记,并整理在员工周卡内,带领本班员工实施餐厅经理、厨师长所下达的各项管理和经营性指令。
2、督导本班员工执行本餐厅的各项操作规程,按标准检查所属员工工作技能。
3、组织班前会业务例会,及时传达上级确定的各项工作措施和要求,并组织落实,保证管理系统的畅通。
4、在开餐做好本餐厅的全面检查,开餐前的各项准备工作,并检查他们的立岗时间;
5、巡视员工的服务情况,征询客人对菜点、服务等方面的意见,处理客人投诉;
6、在开餐时协助服务员进行服务工作;
7、时刻注意完善用餐进展情况,及时满足宾客用餐时提出的要求;
8、定期检查,清点餐厅的设备餐具等工作,并把握结果向经理汇报;
9、督促服务员做好餐厅的安全和清洁工作;
10、协助经理做好下属的培训工作。
六、工作程序:
1、提前十分钟到岗,计划一天的工作内容;
2、10点30分准时参加班前会,协助经理安排工作岗位的划分,进行仪容仪表的检查;
3、督导并检查开餐前的准备工作,检查餐厅的设备是否处于完好状态;
4、作好迎宾工作;
5、指导并监督服务员是否按正规的服务规程服务;
6、餐中巡视,主动询问客人对菜点和服务的反馈意见,进行及时的处理;
7、进行餐后工作检查;
8、17:00参加班前会,并对上一餐的工作进行总结;
9、晚餐结束后,总结一天来工作中所出现的问题,并汇报前后经理;
七、素质要求
做任何工作都要尽心尽责,兢兢业业,按正规的程序和操作标准严格要求员工,认真收集客人的意见,并做好记录,及时反馈厨房厨师长和汇报前厅经理,善待每位客人,要求所有服务人员积极、主动、礼貌、热情、周密地服务,赢得更多的客源。
零点餐厅领班岗位职责
一、岗位名称:前厅领班
二、直接上级:前厅主管
三、直接下级:服务员
四、岗位提要:餐厅服务通常按区域进行划分,每个区域的服务由领班管理,领班负责区域的组织、检查、监督及协调工作,有时也须参加餐饮服务。
五、岗位职责:
1、接受餐厅经理的领导,负责检查指导服务员航海日记,并整理在员工周卡内,带领本班员工实施餐厅经理、厨师长所下达的各项管理和经营性指令。
2、督导本班员工执行本餐厅的各项操作规程,按标准检查所属员工工作技能。
3、组织班前会业务例会,及时传达上级确定的各项工作措施和要求,并组织落实,保证管理系统的畅通。
4、在开餐做好本餐厅的全面检查,开餐前的各项准备工作的落实情况,并检查他们的立岗时间;
5、做好迎客、送客和餐中的巡台工作;
6、巡视员工的服务情况,征询客人对菜点、服务等的意见,处理客人投诉;
7、在开餐时协助服务员进行服务工作;并尽量负责对宾客点菜或介绍菜品的工作;
8、时刻注意完善用餐进展情况,及时满足宾客用餐时提出的要求;
9、定期检查,清点餐厅的设备餐具等工作,并把握结果向经理汇报;
10、督促服务员做好餐厅的安全和清洁工作;
11、协助经理做好下属的培训工作,并进行有针对性的培训工作。
12、对餐后的收尾工作进行全面落实并检查完成情况。
传菜员岗位职责
一、岗位名称:传菜员
二、直接上级:传菜领班
三、直接下级:无
四、岗位提要:负责餐厅订单和菜肴食品的传递工作,负责菜肴所跟酱料及服务用具的准备工作,做好各项服务员后勤工作。
五、岗位职责:
1、按规定着装,保持整洁,按时上、下班,服从领班的指挥安排;
2、做好负责区域的卫生工作;
3、检查餐中所有用具如托盘、菜盖等;
4、准确无误地把菜品传递到各个台位;
5、协助前台服务员所有工作;
6、负责协助前台服务员撤换餐具,整理空瓶、罐等; 7遵守会馆的各项规章制度;
9、协助服务人员收台,整理餐台及收尾工作;
10、完成领班交给的其他工作。
六、工作程序
1、提前五分钟到岗,准备点名;
2、准时参加班前会;
3、进行本岗位的卫生清洁工作及托盘的清理,酱料的补充及检查工作
4、走菜时要稳,保证菜品质量、以最快速度传送到各个餐台
5、协助服务员人员做好收餐工作;
6、按要求标准做好收市工作
七、素质要求
对工作尽心尽责,兢兢业业,按正规程序和操作标准严格要求自己,认真熟悉菜品,做事要眼明手快,有很好的托盘技术;
八、职权
有不合格菜品可直接返回厨房重新烹制,保证菜品质量,将菜品意见反馈于厨房。
零点餐厅服务员岗位职责
一、岗位名称:服务员
二、直接上级;前厅领班
三、直接下级:无
四、岗位提要:按区域的划分做好自己本职工作,做好餐饮服务;
五、岗位职责:
1、认真填写航海日记,按规定着装,保持整洁,按时上下班,服从领班的指挥和安排;
2、做好餐厅的卫生工作,及餐台干净,保洁,餐桌调味的卫生洁净;
3、负责接待客人,熟知菜单上的菜肴名称、价格、原料等,准确推销给客人;
4、按规范的服务程序为客人点菜品、酒水,并为客人提供满意的服务;
5、严格按照规范的动作操作;
6、认真为客人结算、收款,并礼貌地送客,及时向领导汇报;
7、客人离开时,立即清理台面,做好翻台工作,迎接新的客人;
8、遵守饭店的各项规章制度;
9、爱护酒店设备,节约能源。
六、工作程序
(一)早餐工作程序
1、提前5分钟到餐厅,准备点名;
2、6:30参加班前会,听从主管安排开餐前后的岗位分工及职权,接受仪容仪表检查,熟悉早餐菜单;
3、进行本岗位的卫生清洁工作;
4、做自助餐或桌餐的准备工作;
5、检查台面餐具是否有漏摆或破损现象;
6、按规定立岗,热情迎客并接收早餐券;
7、随时检查菜品是否需要加量,用餐完毕后的餐盘要及时撤下;
8、礼貌送客。
(二)正餐工作程序:
1、提前五分钟到餐厅,准备点名;
2、10点参加班前会,听从主管安排开餐前的岗位分工及其职责,接受仪容仪表的检查,当日菜单要熟悉等;
3、进行本岗位的卫生清扫工作;
4、查看预订情况,了解预订单位及特殊要求;
5、检查台面餐具,是否有漏摆或破损现象;
6、按规定时间站位,热情迎客;
7、按规范的服务程序为宾客提供服务;
8、结帐收款,一定要核对好帐单;
9、客人离店提醒客人携带好随身物品;
10、礼貌送客至大门口。
(三)晚餐工作程序
(二)正餐工作程序:
1、提前五分钟到餐厅,准备点名;
2、准时参加班前会,听从主管安排开餐前的岗位分工及其职责,接受仪容仪表的检查,当日菜单要熟悉等;
3、进行本岗位的卫生清扫工作;
4、查看预订情况,了解预订单位及特殊要求;
5、检查台面餐具,是否有漏摆或破损现象;
6、按规定时间站位,热情迎客;
7、按规范的服务程序为宾客提供服务;
8、结帐收款,一定要核对好帐单;
9、客人离店提醒客人携带好随身物品;
10、礼貌送客至大门口。
七、素质要求:
从客人进入餐厅到用餐完毕整个过程中,服务都要保持热情、礼貌、周到、积极为客人推销特色菜,点菜要字迹清楚,一定要给客人重复菜肴和酒水,严格按照规范程序操作,客人买单时一定要核对无误后,才能告诉顾客,注意客人的付款方式,以免出错,客人用餐结束起身离开时,一定要协助拉椅,并热情礼貌地向客人道谢,告别!
雅间服务员岗位职责
一、岗位名称:服务员
二、直接上级;前厅领班
三、直接下级:无
四、岗位提要:按区域的划分做好自己本职工作,做好餐饮服务;
五、岗位职责:
1、认真填写航海日记,按规定着装,保持整洁,按时上下班,服从领班的指挥和安排;
2、做好餐厅的卫生工作,及餐台干净,保洁,餐桌调味的卫生洁净;
3、负责接待客人,熟知菜单上的菜肴名称、价格、原料等,准确推销给客人;
4、按规范的服务程序为客人点菜品、酒水,并为客人提供满意的服务;
5、严格按照规范的动作操作;
6、认真为客人结算、收款,并礼貌地送客,及时向领导汇报;
7、客人离开时,立即清理台面,做好翻台工作,迎接新的客人;
8、遵守饭店的各项规章制度;
9、爱护酒店设备,节约能源。
六、工作程序
(一)早餐工作程序
1、提前5分钟到餐厅,准备点名;
2、6:30参加班前会,听从主管安排开餐前后的岗位分工及职权,接受仪容仪表检查,熟悉早餐菜单;
3、进行本岗位的卫生清洁工作;
4、做自助餐或桌餐的准备工作;
5、检查台面餐具是否有漏摆或破损现象;
6、按规定立岗,热情迎客并接收早餐券;
7、随时检查菜品是否需要加量,用餐完毕后的餐盘要及时撤下;
8、礼貌送客。
(二)正餐工作程序:
1、提前五分钟到餐厅,准备点名;
2、10点参加班前会,听从主管安排开餐前的岗位分工及其职责,接受仪容仪表的检查,当日菜单要熟悉等;
3、进行本岗位的卫生清扫工作;
4、查看预订情况,了解预订单位及特殊要求;
5、检查台面餐具,是否有漏摆或破损现象;
6、按规定时间站位,热情迎客;
7、按规范的服务程序为宾客提供服务;
8、结帐收款,一定要核对好帐单;
9、客人离店提醒客人携带好随身物品;
10、礼貌送客至大门口。
(三)晚餐工作程序
(二)正餐工作程序:
1、提前五分钟到餐厅,准备点名;
2、准时参加班前会,听从主管安排开餐前的岗位分工及其职责,接受仪容仪表的检查,当日菜单要熟悉等;
3、进行本岗位的卫生清扫工作;
4、查看预订情况,了解预订单位及特殊要求;
5、检查台面餐具,是否有漏摆或破损现象;
6、按规定时间站位,热情迎客;
7、按规范的服务程序为宾客提供服务;
8、结帐收款,一定要核对好帐单;
9、客人离店提醒客人携带好随身物品;
10、礼貌送客至大门口。
七、素质要求:
从客人进入餐厅到用餐完毕整个过程中,服务都要保持热情、礼貌、周到、积极为客人推销特色菜,点菜要字迹清楚,一定要给客人重复菜肴和酒水,严格按照规范程序操作,客人买单时一定要核对无误后,才能告诉顾客,注意客人的付款方式,以免出错,客人用餐结束起身离开时,一定要协助拉椅,并热情礼貌地向客人道谢、告别!
六、工作程序:
1、提前十分钟到岗,计划一天的工作内容;
2、10点30分准时参加班前会,协助经理安排工作岗位的划分,进行仪容仪表的检查;
3、督导并检查开餐前的准备工作,检查餐厅的设备是否处于完好状态;
4、作好迎宾工作;
5、指导并监督服务员是否按正规的服务规程服务;
6、餐中巡视,主动询问客人对菜点和服务的反馈意见,进行及时的处理;有时也须参加餐饮服务工作;
7、进行餐后工作检查;
8、17:00参加班前会,并对上一餐的工作进行总结;
9、晚餐结束后,总结一天来工作中所出现的问题,并汇报前后经理;
七、素质要求
做任何工作都要尽心尽责,兢兢业业,按正规的程序和操作标准严格要求员工,认真收集客人的意见,并做好记录,及时反馈厨房厨师长和汇报前厅经理,善待每位客人,要求所有服务人员积极、主动、礼貌、热情、周密地服务,赢得更多的客源。
餐厅收餐员岗位职责
岗位职责桌卡模板
岗位职责桌牌(共14篇)
餐厅岗位职责模版(共16篇)
收货员岗位职责(共4篇)
1、收银员在收款过程中要认真核对票据,发现问题及时和营业员、店长沟通,以减少错误和损失。
2、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生。
3、运用礼貌用语,做到唱收唱付。
4、每天的营业款按班缴纳。当班营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长,并由店长填写收款收据,双方签字生效。
5、每天收取的现金和支票要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理,并承担损失。
6、收银员要管理好自己的现金收讫章,不允许乱放,乱盖。否则后果自负。
7、每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况,需由店长签字,因责任心不强,工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符,多款上缴,少款自付。
一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务
二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。
三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。
四、收银员交接班时必须 2 人同时清点,复合,周转资金,做好每日进货帐目详细登记,收银台现金如有 差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。
五、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一 切责任由收银员承担。
六、 不得以任何理由上机不计时, 即便不须付现金的(如: 老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明, 做好登记,员工号任何时候不得同时开出 5 个以上)。
七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。
九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。
十、协助网管对客人上机情况进行提醒。
十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持 干净。
十二、负责机箱小钥匙管理。
1、上班时需着工作制服,并佩带好实习牌。
2、严格遵守各项规章制度,不迟到、早退、中途溜号,有事需向值班柜长请假。
3、上班时不得携带私人物品进入商场,亦不得存放在服务台。
4、已进入工作状态后不得外出吃早餐或做其他与工作无关的事。
5、上班时不得闲聊、不得嚼槟榔、吃东西、喝饮料、不得购买商品。
6、上班时需站姿端正,不得依靠货架、柜台、或手插口袋、手撑腰、抱胸、更不得坐在货物上。
7、须用普通话唱收唱付,声音洪亮清晰,服务热情,“请”字开头“谢谢”结尾。
8、不管顾客对或错,严禁与顾客发生争吵,由于服务态度恶劣被顾客投诉,经查实却有其事,由系商场营运指导小组处理。
9、在人流量少时,要求帮顾客装袋。
10、严禁用笔统计交易金额。
11、如错收顾客金额时,须交值班柜长处理,严禁私下退款给顾客。
12、无条件服从值班柜长的工作安排。不得向他人泄露收银机登机密码。
13、交接班及晚班下班时须清款并如数上交给值班柜长。不得向后打听营业情况,每班营额误差不得超过1元。
14、每天负责收银机、收银台卫生工作。
15、交班时间如顾客排队较长,不允许丢下顾客去吃饭。
16、如工作积极、工作业绩突出,可根据情况予以奖励。
17、本工作制度监督人为系商场营运指导小组、值班柜长。
1、准时到岗,检查设备装备,做好营业收款等一切准备工作。
2、按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作, 严格遵守餐厅的保密制度。
3、做好接待、结算、收款工作,做到稳、准、快。
4、认识餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目,了解餐厅服务的有关知识。
5、对客人用记账结算的要认真核对,对收付现金时需要准确,当面点清。如有异议及时解决,按照财务规定保持恰当的备用金限额,其余部分需及时上交财务出纳处。
6、按规定工夫做好营业日报表和物资、资金、票据的台账,做到账、钱相符,账账相符,并做到上下班交接记录。
7、每日收入营业额,必须随时清点,如发现“长、短”现象,必须如实汇报部门领导。
8、备用金必须每天核对,不得以白条抵冲,不得借透支现金,不能任意挪用现金,也不能转借。
9、负责本区域清洁卫生,严禁无关人员进入吧台。
10、接待热情有礼,吐字明白,唱收唱付,找款时不得有扔、摔、甩、丢等行为。
11、负责餐厅现金收支工作,直接对财务部和部门经理负责。