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1、对办公室人员行为规范负要紧责任;
2、对公司人员有行为工作监督责任;
3、对人资监督品牌专柜职员流失率过高负要紧责任;
4、对本部门发生的突发事件及重大事件负要紧责任;
5、对提高人资工作负要紧责任;
1.忠于职守,爱岗敬业,工作以身作则,遵守公司的有关规章制度,立足分管领域,为公司创造利益最大化为己任。
2.协助配合总经理的全面工作,有效落实好总经理的各项指示,监督完善积极有效地推进分管领域相关工作。
3.根据总经理的全盘计划,制定各部门实现目标的计划、预算、政策和措施,督导控制经营绩效,顺利达到经营目标。
4.贯彻公司经营理念,积极维护良好的.企业形象。
5.指导协调部门工作并控制差异,有序协助,使公司各项资源获得最佳运用。
6.考核、辅导、培训、发挥部属的工作能力,调动各部门工作的主动性,积极性和向心性。作到知人善任,举贤不讳,惟贤而用,为公司培养人才,挖掘人才,发挥人才效益。
7.制定各项的规章制度,使制度规范化,健全化,有效化,可操化,保障工作顺利有效积极开展。
8.根据总经理的授权,行使执行各项任务、代表总经理拜
1、主持负责专卖店的全面管理。
2、做好店内卫生,保持货品、货架、展台、促销台、展板、海报等所有设施设备的整洁。
3、做好专卖店防火、防盗、防洪,并严格按照设备说明书维护店内设施及电子设备正常运营,确保专卖店一切安全及正常运营。
4、保证店员人身安全、关心店员身体健康,了解店员心态,做好人员管理和团队建设,以及见习店长和实习店员的人才储备。
5、根据当地顾客特点和营业中随时出现的问题,结合店中情况总结、撰写数套话术,并及时传授给庙员,总结撰写的`话术应形成文字上报销售经理,并及时与其他店长分享,以相互促进、相互借鉴。
6、以身作则遵守店规,并与店员及促销员一起熟练掌握基础护肤知识,能根据顾客肤质和特点合理搭配,向顾客推荐适合的产品。
7、熟悉庙内所有商品品牌、品名,能熟练说出店内所有产品的产品特点,对商品摆放位置做到了如指掌。
8、了解市场流通品牌和常见产品的优缺点和特性,对于指名购买流通产品的顾客,要有能力在保证成功销售该产品的同时,推荐适合顾客特点的其他优质产品。
9、熟练掌握电脑操作、店内电子设备操作及Word、Excel文档撰写,做到能说、会写、会讲课。
10、每日召开店务会传达公司政策或指令,听取店员反馈意见、建议及汇报并及时向办事处销售经理汇报。
11、及时填写各种销售报表,做到账目日清日结,保证账、货相符,并根据库存情况和销售情况制订合理的要货计划。
12、每日向办事处会计汇报当日销量及汇款数额,每月月底应及时上交库存盘点表、月度销量报表和考勤表。
13、每月25日上报下月工作计划,每月5日前上报工作总结,每月1日前将下月销售任务传达店员。
14、及时分析店中销售情况。提升销量,执行公司的促销活动,解决店内滞销产品,并以先进先出原则出货。
15、及时向办事处经理和销售经理汇报本店营业状况、人员动态和特殊情况;表彰表现优秀的店员,并可提议对优秀员工进行奖励。
16、做好专卖店货品盘点。除周盘点及月盘点外,如有特殊情况应随时盘点,以保证随时掌握店内库存状况,确保丢失货品后能及时发现责任人。
17、解决职责范围内应该解决的相关问题,如遇到自己无法解决的问题,应及时向办事处汇报,以免导致问题久拖不决。
18、了解当地化妆品商店及超市的产品种类、产品陈列和价格行情,并及时与督导和销售经理进行沟通。
19、如遇消费者投诉,应该与顾客耐心沟通,不得蛮横无理、粗暴对待。如果不能圆满解决,应以婉转口气表明因职权有限无法定夺,恳请顾客留下联系方式,待请示上级再做答复,以争取有缓冲时间和回旋余地,然后在第一时间向办事处销售经理请示。
20、如有公安消防、城管、工商、税务、质量检验检疫等政府部门工作人员,应礼貌对待,尽量避免与之发生冲突,有特殊情况必须请示办事处经理方可答复对方,严禁意气用事、自作主张而激化矛盾,导致无法收场。
21、店长必须尽心尽力、尽职尽责,不得玩忽职守、得过且过。
22、店长必须以积极向上的心态和行动,感染见习店长、店员、实习店员,并带动大家以良好态度面对所有顾客,不得有任何消极情绪影响他人。
23、店长必须展示自己的管理能力、销售能力以及沟通能力,确保以德服人,从而树立自己的威信。店长不得嫉贤妒能,不得以冷言冷语、给脸色瞪白眼等简单粗暴的方式对待下属。
1、负责整个商业企业的所有产品策划、推广、宣传、促销等工作,拟定年度市场营销策略和营销计划;
2、定期对市场进行调研、数据设计、收集、筛选、处理、分析根据销售数据及时调整销策略;
3、根据营销策略和计划,制定市场推广、形象建设、渠道建设等具体市场政策方案;
4、根据整体推广需要,整合线上线下资源,进行终端形象建设活动、主题推广活动及大型促销活动的策划与组织实施;
5、负责外部公共媒体的联络和协调,保持公司品牌和产品良好的.公众形象。
1、带领化妆品精品店销售团队达成月度和年度业绩目标
2、服务为导向,通过ba培训带教提高服务质量,从而带动的销售业绩
3、店铺日常运营管理
4、通过库存监控以及与市场、销售团队协调,保持正确库存水平和合理的产品配置
5、和百货商场协商,并与市场、销售团队团队协调,准备促销活动,提高商场排名和市场份额
6、和香水美容品部销售、培训、市场团队,以及仓库部门保持良好合作
1、全面负责、主持公司的日常经营、行政和管理活动,负责检查落实和绩效考核,努力营造良好的企业发展运营内外部环境。
2、负责制订和组织实施公司发展规划、年度经营计划,完成责任目标和年度计划。
3、在执行董事领导下,对公司重大投资、经营活动正确决策和执行,认真领导,杜绝重大事故、失误发生。
4、负责公司财务管理、预算、决策和利润分配;严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证投入资产的`保值和增值。
5、决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处罚处分,直至辞退。
6、做好员工的思想工作,加强企业文化建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应市场的员工队伍。
7、代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜,重大事项报执行董事批准。
8、搞好对外公共关系,认真处理与政府、社会及客户的关系,为公司树立良好的企业形象。
9、履行执行董事授予的其它职权,完成上级赋予的其它任务。
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