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物业前台会务接待岗位职责(范文五篇)

2023-09-09 05:17:19

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第一篇:前台接待员岗位职责

1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求。

2、做好产品陈列摆放、补货、退货、防损等日常工作。

3、熟悉EXCEL、work等办公软件,做好卫生清洁工作。

4、知道及清晰了解常规产品知识。

5、热爱汽车行业,落落大方、热情,具备一定的`表达能力和良好的沟通能力。

6、完成上级领带交办的其他任务。

第二篇:前台接待员岗位职责

1、按照公司内的.服务程序在客户休息室进行客户服务工作(如提供茶水、饮料、点心等);

2、做好餐台、吧台及其它接待台的清洁工作,提高多台利用率;

3、熟知公司内提供的饮品及特点;

4、进行客户资料、工单录入归类的工作;

5、做好客户休息室及前台收尾结束工作,做好防火、防盗;

6、进行客户预约及来电记录、电话转接等工作;

7、协助其它部门及上级安排的其它事务工作。

第三篇:前台接待员岗位职责

1、负责来车接待,建立客户资料档案,与客户交流,给客户提供车辆维修的'报价;

2、预约客户车辆来厂保养,积极参加与客户交流的各项活动;

3、跟进来厂车辆的维修进度;

4、来厂维修车辆完工后,与客户联系交车;

5、负责来厂车辆维修、保养后的回访工作。

任职资格:

1、男女不限,沟通能力和学习能力强,有责任心,有亲和力,电脑操作熟练;

2、有汽车前台服务顾问、服装跟单、店面销售工作经验者佳;

3、优秀的应届毕业生和实习生可应聘。

第四篇:物业前台接待岗位职责

1、负责物业公司前台客户接待工作。

2、接待业主来电来访,记录信息并对相关问题进行协调。

3、协助其他部门及业户的费用查询工作及收费投诉处理工作。

4、办理各类手续,整理业主档案并归档

5、协助管理员、电话接听、客服接待、投诉处理等工作。

6、领导交办的其他工作。

第五篇:物业前台接待岗位职责

1、负责前台电话的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项做好记录并传达给相关人员;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见;

3、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、单据表格等),每月月末盘点用量月初申请,并及时领取;

4、及时更新和管理员工电话号码等联系信息,反馈当月总数及变更情况;

5、负责信件、包裹、快递、报刊的'收发管理工作;

6、前台各项表格登记、管理,月底汇总上报;

7、完成领导交代的其他工作。

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