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我是财务部经理助理XX,主要分管资金和营业大厅的管理工作,上半年,在财务总监、财务经理的领导下,在各部门的大力支持和同事们的帮助下,较好地完成了领导交办的各项工作任务,为圆满完成全年工作任务指标打下了良好的基础。现将半年来的工作向领导和同事们做一汇报,请各位领导、同事们给予监督、批评和指正。
一、认真履行岗位职责
作为经理助理,我能够认真履行岗位职责,不断严格要求自己,以高度负责的态度干好自己的工作。一是认真对现金出纳分管现金的报销业务进行检查及审核。今年以来,因公司报销现金的票据比较多,现金出纳需要每天到银行提取备用金,我能够坚持每天对库存现金进行清点,做到明细账要与总分类账核对,账账相符。
二是在银行出纳的资金计划编制的审查工作上,我不断加强资金计划的制订和控制。根据程序要求,银行出纳每月根据各部门上报的资金计划编制上报集团的资金计划表。我们财务部门再根据各部门的资金计划合理规划资金优先使用顺序,保证了资金的及时付出。三是对银行到期的授信情况及时准备提供资料,遇到有不懂得问题,我积极与部门经理和银行信贷员沟通协调,今年共完成授信协议8份。四是严格对公司财务印章的管理和使用,在出纳员每天业务量大、开出的支票多的情况下,我能够一丝不苟的对出纳付出的支票进行审核,严格按照公司下发的印章管理制度执行。
对不符合规定坚决不予盖章,符合规定尽快加盖财务印鉴,努力提高办事效率,得到了领导和同事们的普遍认可。五是严格对月末销售报表中的库存核算进行检查与监督。我认真对会计填制销售明细表进行审核,确保了项费用款项笔笔清楚。六是对每月银行余额调节表进行事后检查。以上是自己工作的主要工作,虽然平时的工作比较烦琐,工作量大,但是,作为一名财务人员,我深切认识到财务工作的重要性,一个小小的失误就可能造成巨大的损失,为此,在自己的岗位上,我坚决做到认真、细致、快捷、高效,为我行的发展不断贡献力量。
二、加强窗口服务质量,提高服务水平。
提高服务质量是我们干好工作的基础,我和同事们一道,坚持一手抓服务质量的提高,一手抓管理的规范,使财务人员的整体服务形象得到了不断提高。我行财务大厅开具票据的工作主要分为正常的提货票、增值税、促销品票、押金票的退办等等,为了规避税务风险,我们在大厅开票方面一直严抓不懈,通过不断的努力,使大厅开票人员养成了良好的工作习惯:能够自动自觉地严格按照规章制度办事,除提酒票以外,其它票据的开出都要有相关部门的申请和领导的批示签字,坚决不违开、乱开、私开。我们要求财务人员与客户沟通态度要积极,话语要诚恳,做到有问必答,热情服务,因系统不稳定开不出票据使客户出现急躁情绪的情况下能够及时做好解释工作,使客户到我们这里办理业务心情舒畅,在与其它部门的工作沟通中我们本着积极认真的态度,做到沟通畅通、信息和政策透明,争取做到无客户投诉和出错票率为零。
三、加强团队建设,发挥带头作用
我时刻从单位的大局出发,自觉维护整体的利益,工作中,我充分发挥自身的模范带头作用,配合领导,帮助同事们一起完成各项工作任务。遇到软件和硬件异常而开不出发票情况时,我能够及时赶到现场与开票人员一起解决问题,积极发挥带头作用,得到了领导和同事们的一致认可。日常工作中,我注重关心、帮助部门员工,有话讲在明处,有事提上桌面,积极主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话能够愿意和我讲,困难事愿意找我办,切实保证了部门员工思想稳定,形成了工作一盘棋的良好局面;我积极配合领导通过严格与合理的绩效考核办法,提高员工工作热情及效率。在工作安排方面,能够做到事先沟通到人,责任落实到人,明确完成时间及所要达到的结果,事中及时跟进,通过不断的'努力,在我们部门内部形成了以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作的良好工作氛围,为各项工作的顺利开展提供了切实保障。
四、不断改进工作,提高工作效率
上半年,我们的工作有了一个良好的开端,下半年,我们将在总结日常工作经验基础上,对大厅的开票收款人员岗位再进行调整,通过调整,使重新分配后的岗位人员和工作内容较以前更为合理。使每个开票人员在会开票的基础上都能接触到支票结算和与客户的对帐,这一分配的好处已经体现在工作中,大大提高了工作效率,既节省了客户的时间,也不会使开票人员因工作过于杂乱而出现手忙脚乱的情况,既保证了工作的准确率又使工作质量得到了提高,因此受到大厅工作人员的欢迎,从而使大家的思想发生了变化,工作意识得到了提升,责任心也随之增强,便大家更加意识到了开票工作的重要性。在今后的工作中,我们将不断制定和完善各项规章制度,明确职责、细化任务,使各项工作有序开展。
五、工作中问题和今后的努力方向
财务营业大厅面临的工作任务十分艰巨和繁重,我们的开票收款员每天都要与客户、承运商进行不断的交流和沟通。有时客户到公司来开酒银行卡没有及时存款,我们的开票收款员就不能给客户开酒票,客户就在柜台外骂骂唧唧,很不满意,但是,我们必须不厌其烦的做好解释工作,请求客户的谅解;在开出酒票因折扣政策没有及时维护,客户要求冲票,我们就耐心地给客户冲票冲帐而后再冲销财务帐,我们每天都要和客户打交道,每天都会遇到这样或那样的一些问题和情况,我们必须树立整体服务形象和大局意识,从自身工作做起,端正工作态度,多从自身上找原因、查问题,积极树立良好的外部形象。特别是营业大厅是公司的对外服务窗口,我们的形象直接影响着销售工作和公司利益。因此,我会继续加强学习,不断加强道德修养,提高自身素质,积极适应环境的变化。
现将我一年时间工作情况述职如下:
在一年的时间里,我能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规,在自己的工作岗位上尽职尽责,完成上级和社领导交给自己的工作任务,现就一年来自己的学习、工作情况向组织和领导汇报如下:
一、勤学苦练,尽快适应工作,提高自己的业务水平和技能。
从最基本做起,从学习开始,以前辈、同事为榜样,以书本为老师,把单位同事作为一面镜子,做到了在学中干,干中学,边学边干,融会贯通,学以致用,不懂的'地方虚心向单位同事请教,通过学习使自己的基本上掌握了业务操作规程和要领,对自己应承担的工作能够独立完成,也使自己的业务水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,作到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理"五无"、帐户核算"六相符"等;办理储蓄业务时能够认真落实"实名制"规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度。填送会计报表时作到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习,相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
总之,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到较大程度的提高,但我深刻体会到,这与组织的要求还有一定的差距,有些方面还存在着很多不足,对自身业务素质有待更进一步的提高。但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我将会更加努力,认真学习信用社的法规、规章制度,提高自己的理论知识和业务知识、加强思想道德建设,树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好,争取在以后的工作中能有更好的成绩。
首先,非常感谢包装印刷总厂的领导能为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向两个月来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱,两个月来,我基本上完成自己的本职工作,履行会计岗位职责,现就我这两个来履行职责的情况作如下述职,请予以评议:
回顾既紧张而又充实的两个月的时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获的两个月,企业财务工作是一项专业相当强的工作,作为财务人员,必须掌握一定的专业知识,借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力,至此,我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等,又压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向师傅和身边的同事请教,取别人之长、补自己之短,我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的。
从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记,到最终生成准确无误的财务会计报表,为相关领导部门解企业财务状况、经营成本和现金流量,并据以做出经济决策,进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息,当然,作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表,做财务档案资料的管理工作,尽职尽责,认真完成自己份内的事情,此外协助各个项目部尽我所能去做工作,仅锻炼我的责任心,也锻炼我的.耐性,我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象。
各位领导,各位同事,回顾自己这两个月来的工作,虽然围绕自身职责做一些工作,取得一定的成绩,但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距,尤其是业务能力有待进一步提高,我决心以这次述职评议为契机,虚心接受评议意见,认真履行本职工作,以更饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。
我非常感谢我的科长xxx,副科长xxx。还有带我的师傅xxx大哥。是你们把我领进走向成功人生的快车道。真心感谢你们。
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