千文网小编为你整理了多篇相关的《酒店收银员的岗位职责(推荐6篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《酒店收银员的岗位职责(推荐6篇)》。
1. 服从部门领导及领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
3. 作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
4. 掌握房间预定情况,积极热情地推销房间,了解当天预定、宴会通知,确认其付款方式,以保证准确无误
5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
6. 准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
7. 熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
8. 根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。
9. 制作、呈报各种报表报告。
10. 每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。
1、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。
2、切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。
3、为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
4、每天收入的'现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。
5、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
6、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
7、协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。
1、遵守各项财务制度和操作程序;
2、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目;
3、催收已退未结的'账目;
4、处理好退款,付款及帐户转移;
5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
6、保持记录所有房间的最新帐目;
1、当班收银员必须注重仪容仪表,言谈举止,并提前做好岗前准备,确保设备正常运作,班前班后备足单据、零钞、发票等;
2、熟悉酒店各项经营项目、消费价格、优惠政策,为宾客提供迅速准确的结账业务。对签单结账客户,必须核对预留签名模式;转入房间账务的单据必须做好与前台收银的沟通衔接;
3、负责营业日报表的编制,认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款,如实汇报,并切实执行“长缴短补”的规定,备用金必须班班核对,做好上下班的交接工作;
4、积极与客人沟通,了解、收集客人意见,并及时汇报,提出建议;
5、负责收银台的安全、卫生清洁,爱护及正确操作使用的各种机器设备,确保物品摆放整齐有序;
6、积极参与酒店或财务部组织的培训,执行酒店制定的优惠政策,财务规章制度和操作流程,抵制并揭发内部舞弊;
7、接受领导布置的'专项任务和临时性任务;
8、及时向上级反映工作中遇到的问题及完成上级交办的其他工作;
9、每班工作结束后,应将当班报表、账单、营业额封袋,并做好书面的交接。
1.遵守酒店的`相关财务规章制度和相关管理规定。
2.与本班组和相关部门密切配合;需要时,为宾客提供问讯等服务。
3.熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。
4.做好班前准备工作。
5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。
6.保证备用金完整。
7.做好班次交接工作,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表。
8.负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。
任职要求:
1、年龄35岁以下,本科及以上学历,财务类相关专业;
2、本科财务类应届毕业生优先考虑
3、有财务工作经验者优先考虑,持有初级会计职称更佳;
4、工作认真细心、责任心强、具有良好的职业道德操守。
岗位职责:
1、严格执行案场收银流程,负责款项收取、各类报表登记,确保资金、票据安全、准确;
2、定期核对销售数据;
3、负责案场财务档案的整理及归档;
4、接受领导安排的其他临时工作。
公司重点培养,随着公司新项目的增加,可晋升为核算会计及出纳等。
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