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新餐厅前厅经理岗位职责(范文三篇)

2023-09-09 05:14:50

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第一篇:中餐厅经理岗位职责

职位描述:

1、在年度资金预算内,按公司要求,负责食堂菜品、粮油等采购工作,负责菜品等品质管理;

2、收集企业内部员工意见,协助主厨制定员工菜单,不断的提升员工满意度;

3、负责公共餐厅以及接待厅的环境卫生以及设备管理工作;

4、公司接待餐的'服务工作;

5、食堂员工的日常管理工作;

6、食堂对外经营管理工作;

7、公司安排的其他工作事项。

任职资格:

1、高中以上学历,年龄35-45之间岁之间;

2、有过星级酒店餐厅或连锁餐饮大堂管理经验优先。

第二篇:餐厅经理岗位职责

1、直接上司:店方经理

2、管理对象:领班收银员迎宾

3、岗位描述:

在店方经理的领导下,全面负责店内前厅的管理工作,带领下属员工贯彻执行上级下达的营业指标协调各部门工作、解决处理突发事件。

4、岗位职责描述:

(1.)组织餐厅领班对服务员的岗前培训,参与员工的面试与执行经理协商录用。

(2.)负责吧台、迎宾、领班的'培训考核协调工作

(3.)督导领班、服务员严格按服务程序工作;了解员工的思想状况,激发员工的工作积极性;

(4.)落实餐厅各项规章制度,餐厅礼仪、服务细节等工作

服务员的标准服务流程

(5.)每日检查全店清洁卫生(厨房、卫生间、大堂地面、炉灶、桌、椅、碗筷、玻窗等)。检查员工个人卫生(工作服装是否干净整洁、头发梳齐、指甲是否过长等品;

(6.)、监督每日菜品供应情况、质量情况、加工情况,为厨房工作提出意见;

(7.)、每天开班前会,解决实际工作遇到的问题;

(8.)、收集顾客及服务员的反馈意见,并汇报执行经理,由执行经理统一处理;

(9.)、对每日情况作小结,每10日作营业分析,每月作全面总结;

(10.)、安排值班人员,制定值班轮换表;

(11.)、协调好大堂与厨房的关系;

(12.)、与厨师长一道监督员工的就餐时间,就餐质量,发现问题及时向执行经理反映;

(13.)、了解3公里周边同行的经营情况(顾客、味型、菜品、服务质量等),为店方经理决策提供数据资料;

(14.)、建立客户档案,协助店方经理进行对外联络工作;

(15.)、负责前厅设备(空调、风幕机)维护保养的管理。

(16.)、带领员工进行每月一次的餐具盘存,一般日期为月底,时间为晚餐结束后,作好记录,交于店方经理。

5、素质标准

(1)、必须接受专业餐饮管理培训

(2)、具有一定的管理技巧能力,懂得成本控制

(3)、具有卓越的语言表达能力,善于交际

(4)、懂基本的营销策划,销售手法。

第三篇:酒店前厅经理岗位职责描述

岗位职责:

1、以身作则,严格要求自己,在团队中起到榜样的作用;

2、积极体现的心态听取上级下达的各项任务,并带领员工不折不扣完成各项任务,不抱怨、不议论;

3、辅助本区经理完成上级下达的任务指标,并提出合理化建议;

4、本区经理休息时,在本区中要起到“领头羊”的作用,合理分配工作人员,认真完成当月的所有工作;

5、、主动帮助有需要帮助的员工,遇到事情第一个冲到前面;

6、制定本组每日的卫生计划,并与员工共同完成;

7、服务过程与员工共同完成餐中所有服务,并起到监督和指挥的作用;

8、监督员工在收餐过程中失误之处,并及时给与纠正;

9、日常工作中监督员工的言谈举止,杜绝聚堆闲聊、玩手机、偷懒现象;

10、合理安排站位时间、倒班吃饭、午晚市交接;

11、观察本组员工的思想状态,并及时上报经理;

12、认真检查每日开、收市卫生,包括公共区域卫生和经理安排的细节卫生;

13、接待宴会,首先了解宴会性质、时间、场地、桌数,准备不同宴会所需相应物品,宴会过程中与客沟通,了解客人需求,合理安排人员,如有特殊需求上报经理;

14、两位助理应经常沟通,了解对方的人员需求,调整人员需上报经理,经理相应作出安排,两个小组互相帮助,尽快把工作完成;

15、与各部门要有良好的沟通,礼貌待人。

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