汽车售后区域经理岗位职责(优秀范文六篇)_岗位职责

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第一篇：汽车售后服务的岗位职责

1、大专及以上学历、有过汽车行业管理经验3-5年;

2、熟练使用office软件、工作认真、积极主动，富有责任心，认同公司企业文化;

3、具有丰富的管理经验、较强的'文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力;

4、有汽车4s店或品牌相关工作经验者优先，有驾驶证并熟练驾驶;

5、具有一定的管理能力，负责所辖区域售后服务工作的整体运作，确保客户满意;

第二篇：汽车售后服务的岗位职责

1、负责按业务规范流程及时、热忱的接待客户，并做好相关手续，确保客户满意。

2、积极开展维修业务的.各项工作，确保经营安全，同时对维修业务的效益及经营目标达成负责。

3、做好客户关系维护的工作，确保客户无抱怨。

第三篇：汽车售后服务的岗位职责

一、岗位职责：

1、负责接车前的准备工作，为接车与维修提供便利；

2、修理过程的沟通与协调，建立、完善客户信息系统；

3、负责车辆维修的'质量检查、向客户交送车辆，并结清相关账款；

4、其他配合性工作。

二、职位要求：

1、大专以上文化程度，汽车维修等相关专业；

2、2年以上汽车服务、维修相关经验；

3、具有较丰富的汽车理论、汽车构造及维修知识，熟悉维修业务流程；

4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力

第四篇：汽车售后服务的岗位职责

1、协调服务网点管理人员执行蔚来汽车各项服务标准，确保到店用户体验落地服务及维修车辆保质、准时交付。在必要情况下，代表蔚来汽车，现场接待、服务用户；

2、开展对服务网点人员的.日常业务流程辅导和培训，确保服务网点人员熟练掌握蔚来服务流程，标准；

3、洞察用户、服务网点需求，为蔚来汽车售后运营项目迭代更新提供建议；

4、作为蔚来汽车与服务网点之间的窗口，高效执行蔚来汽车商务政策，确保服务流程落地，协调服务网点处理各类日常业务（保修，结算，零件等）

5、对接蔚来汽车总公司与城市分公司的各相关业务，配合、支持城市分公司相关工作；

6、协助处理重大用户抱怨；

第五篇：售后经理岗位职责

岗位职责

1、负责客服中心的.日常工作，接受客户的投诉和咨询服务

2、按照要求每日跟进数据报表，并分析报表

3、管理客服团队，指导客服团队的日常工作

4、不断积累客服经验，并做总结提高

5、负责与公司其他部门沟通联系

6、完成领导交给的其他工作

第六篇：汽车4s经理岗位职责

职责描述:

1. 全面负责公司业务经营管理工作,落实完成上级下达的销售和售后等业务经营指标;

2. 负责制定公司年度经营计划,并落实完成;

3. 负责建立健全公司的组织管理体系,指导业务部门具体工作;

4. 建立并维护好公司同政府机构、供应商及重要客户的良好关系;

5. 加强企业文化建设,维护好社会公共关系,树立良好的'企业形象。

任职要求:

1.全日制大学本科及以上学历,车辆工程、机械、市场营销、工商管理等相关专业;

2.具有3年以上大型汽车经销商集团4s店管理经验,或知名高端汽车品牌4s店同等岗位3年以上管理经验,具备丰富的销售和售后业务经验;

3.良好的语言表达和沟通技巧,反应灵敏、做事积极,能够处理突发事件;

4.优秀的组织领导能力和客户服务意识,高度的责任感和敬业精神,能够承受工作压力。