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岗位职责:
(1)辅助网点大堂经理做好营业环境工作前准备的自查,营业期间卫生及服务设备的`维护。
(2)辅助网点大堂经理做到迎送客户、引导取号、指导填单及业务解释等工作。
(3)辅助网点大堂经理引导客户到自助设备办理业务,指导客户使用自助设备,配合网点人员做好清机。
(4)辅助网点大堂经理维持营业秩序,必要时帮助叫号。做好等候区客户的柜前辅导,协助柜员完成柜面交易。
任职要求:
(1)男女不限,形象气质较好,普通话较好
(2)大专及以上学历,18周岁以上
(3)有良好的沟通表达能力及服务知识